书城管理微管理——激励的学问
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第75章 不要让你的员工成为庸才

工作本身是最好的激励,如果工作本身不能激发起员工的激情与热情,那么其他再好的激励形式都是徒劳的。

世上没有无用之才,垃圾是放错了地方的财富,庸才是放错了位置的人才。优秀的经理人应该做到:人适其事,事得其人。

1.1把合适的人放在合适的位置上

最佳的工作效率来自高涨的工作热情。很难想象,一个对工作兴趣淡薄的人会全心全意投入工作,取得很好的工作效果。作为公司的管理者,要做的就是运用各种方式将员工的工作热情激发出来。

例如,让爱吹毛求疵的人去当质检员,让争强好胜的人去抓生产和开拓市场,让谨小慎微的人去管安全,让好出风头的人去搞公关……这样则团队中人人都是“千里马”。试想,将杰克·韦尔奇放在一个部门经理的位置上,无疑他肯定是称职的,但这很明显是一种人力资源的浪费;反之,真正有能力、有抱负的人也不会在一个不能充分发挥其才智的岗位上长期待下去。

“骏马能历险,耕田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。”这同“尺有所短,寸有所长”是一个道理,因此,企业管理者可依据下属的特点将其放置在相应的岗位上,使得下属在合适的岗位平台上充分发挥自己的潜能,以此激发出下属的内在热情。

一粒种子放在石头上会被晒干枯萎,种到地里则会开花结果,有些还会长成参天大树。适合的就是最好的,企业管理者应为每个员工找到适合他的发展空间,以助他的能力能得到最大限度的施展!

1.2案例:你总有一部分是最优秀的

是不是人才,关键是看你把他放在什么位置上,让他去做什么事,只要他在这个位置上能够做好,能做出成绩来,他就是人才。不要因为他在某方面做不好就一概否定其才能。

20世纪70年代,在美国加利福尼亚的库比提诺,有一位年轻的老板成立了一家小型的计算机公司,百业待兴的新公司急需大量人才。其中,有如下三个被解雇的员工被他招聘了进来,这三个人的情况大致如下:

一位是营销人员,他被一家公司解雇了,原因是他连续3个月没有推销出去一件产品。

一位是副工长,其被解雇的原因是他的脾气非常火暴,竟然先后3次动手打过手下的员工。

一位是软件工程师。其被解雇的原因是他在3年时间里没有开发出任何成果。

“那些家伙会把你的公司拖垮的!”圈里的朋友这样好意地提醒那位年轻的老板,更有不少竞争对手甚至做好了看好戏的准备,但那位年轻的老板不仅没有把他们的话当成一回事,还继续聘请一些被别人解雇的高管和员工。一时间,他的这家小型计算机公司被人们讥笑成是“垃圾站”,因为他热衷“收集”被别人踢出来的“垃圾”。

然而,令人们没有想到的是,那位年轻的老板在把他们聘请回来以后,根据他们各自所长作了一些相应的工作调整,那些被原先的公司或企业认为是“垃圾”的人,来到那家小公司后,每个人都为公司的发展做出了巨大的贡献。几年后,公司取得了迅猛的发展,业务从加利福尼亚发展到了大半个美国。

在一次酒会上,那位辞退软件工程师的老总惊讶地问这位年轻的老板:“您能告诉我那位被解雇的工程师现在都为您做些什么吗?”

“他现在是我的市场推广总监和培训讲师。虽然他欠缺开发软件的才能,但是他对于计算机的使用和功能介绍却无比精通,他能据此精确地掌握顾客的需求并且推荐相应的产品。同时,我让他在公司内部的培训班里将这些知识传授给其他销售人员,从而使越来越多的销售人员拥有了更多的产品知识,而这对于产品的销售无疑是非常关键的。”

年轻的老板停顿了一下继续说,“这个世界没有完美的人,也没有全才,但是他们总有一部分是最优秀的,而我用的,就是他们最优秀的那一部分!”

这家小型的计算机公司,就是后来业务遍布全球的苹果公司,而那位年轻的老板,就是苹果公司的CEO斯蒂夫·乔布斯。

卓越的管理者,要有一颗包容心,既要充分发挥他人的长处,又要包容他人的短处。在使用人才时,企业管理者要注意“用人之长,避人之短”。只要放在合适的位置上,人人都可以做到最好。

1.3微管理:用人需做到量才适用

古语道:“人才兴,百业兴。”没有毫无用处的人,只有放错位置后造成人力资源的浪费。作为企业的管理者,在人员安排和使用时,需把握以下几点。

(1)要对员工进行全面能力测评,以此了解下属员工的特长与不足。在此基础上,结合工作岗位的具体要求,安排其合适的任务。

(2)大胆“授权”。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说过:“一名优秀的经理,最重要的一点就是懂得授权和放权。”优秀的经理人乐于并且善于将权力分配给自己的下属,他们需要做的只是为部下提供一个施展才华的舞台。

(3)企业管理者要重点关注员工能做什么,而不是揪住他的缺点不放,以至于弃之不用。

微管理小窍门:

1.善于发现员工的长处,并据此灵活地进行工作内容的设计与安排。

2.实行“企业内部跳槽制”,这样可以做到“人尽其才、才尽其用”。

1.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你了解下属所有员工的优点及其不足之处吗?

·针对有特长的员工,你是如何将其优点最大化的?