对长期以来一直在为公司奉献的员工,或有突出表现和贡献的员工,企业应毫不吝啬地授予一些头衔、名号,用这些名号、头衔可以换来员工的认同感,从而激发起员工的干劲。
9.1不要忽视员工的心理报酬
部分管理者往往只注重给予员工物质的报酬,而忽视了员工的心理报酬,导致企业虽然给了员工很高的工资、奖金等报酬性收入,但员工满意度仍然不高。因此我们说,当员工有杰出表现时,除了给予相应的物质激励外,还需辅以相应的精神激励。
诺伊斯博士是英特尔公司的创建人之一,他曾说过:“表现杰出的员工最喜欢别人来测量他的成就,因为别人如果不测量,他就无法证明自己的杰出。”那如何能让员工证明他的成就呢?企业不妨给他相应的荣誉称号。
拿破仑对赏赐从不吝惜,曾封赐给部下许多光荣的头衔和荣誉。“百日王朝”成立后,他立即将1500个以上的十字勋章授予他的臣民;他重新启用法兰西陆军上将的官衔,并将这一荣誉称号赐给18位功勋卓著的将军;同时,他还将大军的头衔赐予那些在战争中表现勇猛的士兵。这些象征着荣誉的头衔,为他赢得了民众的热烈拥戴。
为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调企业对其工作的认可,让员工知道自己在某个方面是出类拔萃的,这样更能激发他们的热情。
9.2案例:用荣誉激励杰出员工
给予员工头衔和名号,是荣誉激励的方式之一。每一个员工都有强烈的荣誉感。当他们获得某种荣誉时,就能增强信心,就会对企业怀有满腔热情,体会到自己生活在世界上的价值。因此,满足员工的荣誉感,可以激发出强大的能量。许多企业从员工这种特殊需要出发,通过给予员工各种荣誉,收到了调动员工积极性的最佳激励效果。
海尔集团的激励很有特色。在山东青岛,海尔员工的工资并不是最高的,海尔在员工管理上最具特色的方式,是直接以员工的名字命名他们不断改进了的工作方式,员工的创造、改进,被直接予以命名,例如“王德工作法”、“麦克冰柜”,等等。
这种激励方式灵活,且收效甚佳。在现代企业中,有很多企业都善于用荣誉激励的方式来激励自己的员工。
每年年底,一家专门生产小家电的制造企业的高层领导会去每个工厂,为获得“梦想中的员工奖”颁奖,得到此奖的人,除了会得到一定数额的奖金外,还会得到刻着得奖人姓名的奖杯,并且这个奖杯会在企业的大厅内展览一年。
作为企业的管理者,当你的员工有良好的表现时,不要吝啬那些头衔、名号。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,即可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
9.3微管理:提升荣誉激励效果的实施要点
每个人都有得到认可、获得荣誉的心理需要。一个令人满意的头衔或名号可以很好地激励员工,提升员工的工作热情。对此,企业管理者应该掌握好荣誉激励这种技巧,具体在操作过程中,需把握好如下三个要点。
(1)明确荣誉激励的方式或方法。常见的方式如优秀员工评比、颁发内部证书或聘书等。
(2)公布评比流程与标准,以增强激励的透明性。
(3)严格按评比标准与流程实施评比,以确保激励的公平、公正性。
微管理小窍门:
1.荣誉是奖励先进的,不能论资排辈,需依据员工的表现进行激励,以确保激励的公平性。2.奖项并不怕多,但一定要实在,要有针对性。如最佳质量奖、最佳销售奖等词语。3.荣誉要与物质利益挂钩,以增强激励的效果。
9.4微思考:于细微处每天进步一点点
·荣誉激励是一种重要的激励方法,请列举出荣誉激励的几种方式。
·除目前公司采用的几种荣誉激励的方式外,你对此还有何补充?