书城管理微管理——激励的学问
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第30章 让奖惩满足员工对公正的需求

要使员工在工作中充分发挥出自身的潜能,为公司创造更多的效益,管理者就必须对员工进行有效的激励,但想要达到激励的效果,要用对方法才行!

公平是激励管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响奖惩的效果。

1.1公平是对员工最好的激励

“我可以不计较自己挣了多少钱,但我绝不能容忍坐在我对面的人每月比我多拿几十块钱。”这种“不患寡而患不均”的心态普遍存在于职场及我们的日常生活中。因此,对于企业管理者而言,在选择奖惩策略的时候,切忌犯一个错误——奖惩不公。

华为总裁任正非指出:“进入华为并不意味着高待遇,因为公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的。对于新来的员工,因为没有记录,晋升较慢。”在任正非看来,一个人拿多少报酬,要凭自己的真本事。实际上这体现了一种公平竞争的原则,不论资排辈、不投机取巧,只要做出贡献,人人都可以拿高薪。正是这种激励观念及机制,激励着一代又一代的华为人前仆后继,为公司开创美好的未来。

实施奖惩时,对取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。虽然某些员工可能让你喜欢,有些让你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。

1.2案例:偏爱员工要适度

在工作中,员工干得出色时,作为员工的上级,应该对他进行表扬,但同时,该批评的时候也要批评,切忌厚此薄彼。

光杰在这家公司做销售工作之前,曾在另外一家大型企业做过销售,不可否认的是,他的业务能力非常强,是个十分能干的人,总经理很赏识他,凡事都对他另眼相待。工作中的事情总经理都喜欢找他商量,有重要的业务也让他去谈,不光如此,在工资、待遇等各方面,光杰都明显高于其他同事。

起初,公司的员工因为他出色的能力,对于总经理对他的这套做法也没有异议,可时间长了,难免会产生心理失衡。大家都觉得总经理偏心,就算自己再怎么努力,总经理也不会关注自己,有的员工选择了另谋高就,有的员工干脆破罐子破摔,工作也没有什么积极性了。半年下来,公司整体业绩降低了很多。

案例中的总经理由于对待员工不能做到一视同仁,对某些工作表现好的员工过分偏袒,让其他下属的内心失去平衡,导致了人心不齐、业绩下滑这一局面。

1.3 微管理:公平公正地对待每一位员工

作为企业的管理者,如何做到“一碗水端平”,下文从三个方面为企业管理者提供了参考。

(1)向员工公布企业的各项规章制度并严格执行,做到“制度面前人人平等”。

(2)对员工的考核要做到实事求是。在考核时,依据翔实可靠的资料做出客观的评估,尽量降低主观因素的影响。

(3)依据考核结果实施奖惩,同时做到实施程序公正、标准公开。

微管理小窍门:

1.对待下属一视同仁。

2.对事不对人,构建公平的激励机制并严格执行。

1.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你对下属的考核,是否以事实为依据?

·在奖惩实施过程中,你是否严格按照制定出的奖惩制度执行?