书城管理微管理——执行的技术
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第67章 做好最后一步,事情才算做圆满

最后一步很关键,我们往往就是在最后一步上出了问题,导致功亏一篑。

6.1事情没完成就不要放松

我们往往在离成功最近的地方失败,原因就是一路走来,艰辛经历了,困难也经历了,终于熬到最后,胜利在望,便放松了自己,以为成功唾手可得。可就是这一放松,各种纰漏都出来了。收尾没做好,事情做不圆满,我们的执行也就功败垂成。

我们在工作执行中,也有这样的问题。前期做得都很好,就在最后的关头我们最容易放松警惕。可就是因为在最后关头的放松,问题很可能就出现了,一个措手不及,就把我们之前的努力瓦解了。

所以在工作中,越是到最后,我们越该紧张起来,关注每一个细节,防止漏洞的出现,直到工作圆满完成,真正取得了胜利。

6.2案例:收尾没做好,前期白执行

我们在工作的最后,心态往往浮躁起来,一副胸有成竹的样子。我们的很多工作就是败在这种浮躁之下。

20世纪80年代,一位年轻人应聘到沿海一家创办不久的报社,当时报社最缺的就是广告业务。正巧,他的一位朋友要在该市开发区投资,并计划在报纸上投放价值不菲的广告。经过他不懈的努力,终于赢得了这笔业务。他也因为这份功绩,被当成副社长的接班人。

奠基仪式那天,他带上社里最优秀的记者,并让广告部全体出动,用大幅版面进行宣传。之后,朋友邀请他去放松一下,他交代工作之后便走了,一直到半夜才回家。

谁知第二天早上,他们的报纸出了一个错误。本来新闻标题应该是“奠基”,他们的报纸上写的却是“奠墓”。这下可犯了企业的大忌,人家一怒之下取消了所有的广告订单,而且报社的声誉也受到了连累。他想做副社长的梦就这样破灭了。

原来,他让最好的记者写稿子,并且嘱托副总编严格把关。但是由于当时稿件普遍用的是手写,记者的字迹潦草,排版人员想当然地把“基”字当成了“墓”字,而副总编又只是匆匆看了一眼,就签发了。结果造成了错误。

一字之差,所有的业务都被取消,还连累报社的声誉受损。如果在这最后的关头,他可以细心、谨慎些,等到所有工作都做好了再去娱乐,就不会出现这样的问题了。

6.3微管理:收好尾,让工作圆满

我们必须引以为戒,越是在工作的收尾阶段,越要谨慎,避免让执行的最后一步毁掉整个过程的努力。

(1)管理者要加强执行监督,在员工工作的最后阶段更要注意。

(2)注重工作细节,重视每一个环节,每一步都要踏踏实实做好,尤其是在执行的后期。任何时候都不能放松自己,除非等到工作验收完毕。

微管理小窍门:

1.我们容易在最后一步上放松,这就要求我们在整个工作过程中,始终保持平和的心态,不要关注走到了哪一步,关键是以同样的眼光对待每一步的工作,对所有过程都一视同仁地执行好。

2.不妨研究一下“30天荷花定律”,荷花在第29天的时候才开了池塘的一半,最后一天却开满了另一半。所以,事情越到最后越关键、越重要。

6.4微思考:于细微处每天进步一点点

·观察员工,他们在工作的最后阶段是否表现出一定的懈怠和放松?工作的结果又是怎样的?

·你打算怎样让员工重视工作执行的收尾阶段?