书城管理微管理——执行的技术
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第22章 让分目标与总目标完美对接

分目标全部达成不代表总目标就一定能够完成,工作安排要注意让分目标与总目标有效衔接。

3.1分目标的设定要全盘考虑

分目标的完成是为了实现最终的总目标,如果分目标制定时不够合理,执行中就容易出现偏差,导致总目标无法按期完成。

公司最近接到了一个大订单,订单上要求的完成时间是本月的20号,签单日期距离交货日期仅有十天,主管安迪匆匆召集下属开会部署任务。

安迪说:“最近公司接到一份订单,对方要订购10000套产品,交货日期是十天后,也就是20号。按照我们目前设备的生产速度,完成这个任务是没有问题的。只是要辛苦在座的各位,接下来这几天我希望大家能够各司其职,同心协力去达成这个目标。”听了安迪的话,下属们纷纷表示有信心完成这项任务。

五天后,时间过去一半,安迪进行工作视察,已经完成了5000件产品。她很高兴,充满自信,认为一定能按时完成任务。但是十天后,安迪最不想看到的事情发生了。到了交货日期,货品量却只达到了订单上要求的80%,还有2000套商品仍在生产中。因为在这几天,厂区所在地区的电力供应出了问题,厂里的自供电设备也不足,造成了工期的延误。

客户来提货,安迪无法按量提供货品,经过一番交涉,客户答应剩余的2000套产品三天后来取,但安迪所在公司要按合同约定赔偿违约金。

安迪只是关注了整个工作完成所需要的时间,没有考虑工作中可能出现的各种意外情况,没做好风险准备,导致生产不能按时完成。

项目管理中的网络图清晰地标示出每项工作达成所需要的时间,而项目的总完成时间,则是根据每一阶段工时最长的任务的工时,加起来计算的。也就是说,在某一阶段会出现一项工作完成之后形成空当,只有等待最慢的工作做完之后才能进行接下来的工作。

放在平常的工作执行中,要考虑可能出现这样的问题:分目标定得太大或太小,工作时间太短或太长,都不利于总目标的顺利实现。

3.2案例:预留工作时间,防范风险

所以,我们要注意合理设置分目标,实现总分目标的合理对接。

如果我们希望下属能够在三个月之内将生产率提高15%,那么,我们就可以将这个最终目标先告知下属,随后指导下属将这个大目标分成若干个小阶段,比如每个月都将生产率提高8%,这样提高15%的目标自然容易确保。即使某个阶段出了问题,多出来的3%的指标也可以作为一定程度的补充。

只有预留了充分的时间和空间,才能有效防范工作执行中可能出现的问题,最大限度地保证最终目标的实现。

3.3微管理:合理设定分目标,保证总目标的实现

所以,管理者在制定分目标时,一定要将所有的情况考虑在内,制订略高的分目标计划,为工作完成预留足够的时间。

(1)如果下属所负责的工作周期较长,我们就要督促下属对工作进行分段管理,并对每一阶段作出客观规划,明确各个阶段的时间限制。

(2)指导下属制订日计划、周计划、月计划等,将时间分段,我们可以在固定的时间,对员工是否完成预定工作进行监督和检查。

(3)分配任务需要签订目标责任书,对于完不成预定任务的员工要进行处罚。

微管理小窍门:

1.目标执行过程中不能忘了监督检查。监控整个过程,保证目标执行顺利。

2.即使最终完成时间已经确定,也仍有更改的可能。很多时候,下属会遇到很多不可预知的意外事件,而让工作不得已耽搁了下来。这时我们要综合考虑各方面因素,对现实状况和未来规划作出合理的判断,重新确定任务的最终完成时间,但前提是不能对大局产生影响。

3.4微思考:于细微处每天进步一点点

·在制订工作计划的时候,你有没有设定较高的阶段目标,为目标预留足够的时间?

·你是否注重阶段目标的控制,还是只要最终目标达到就好?