书城管理微管理——用人的智慧
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第37章 别忘了留个缺口给别人

别把事情做满,给员工留个缺口,调动员工的积极性去填满它。

2.1别忘记给员工留个缺口

在做工作的时候,如果所有的事情都被管理者做完了,作为下属会觉得自己被忽视了,感到英雄无用武之地,长此以往,下属的积极性会被消磨,本来该由下属去做的事情也推给了管理者。

有人问一位知名企业家他最成功的做法是什么,他画了一个带有缺口的圈,并问道:“这是什么?”“零?圆圈?未完成的事业?”对方回答道。企业家对回答未置可否,道:“其实,这只是一个没有圆满的句号。为什么我能取得辉煌的业绩?原因很简单,我不会把事情做得很圆满,我会请我的下属去填满它。”

留个缺口给他人,并不是因为你的能力不强。实际上,这是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。也许,这就是授权的意义所在。把权力分一点给下属,会让他们更加充分地发挥自己的能量。

2.2案例:管理者要运筹帷幄,而不是时时冲锋陷阵

如果管理者把所有的事都揽到自己身上,让下属失去了冲锋陷阵的机会,才能得不到发挥,必然会滋生不满,不利于组织的团结和企业的管理运营。

对此,松下幸之助是很有经验和体会的。创业初期,他也是凡事亲力亲为,事必躬亲,等到有了数百名员工的时候,有人建议松下居中策划,把外边的事情交给掌柜(经理)去做。起初,松下对此很不以为然,但随着经验的积累,慢慢地体会到了这句话的深意。他说:“最高领导者是应该身先士卒,冲锋陷阵好呢?还是应该居中策划,指挥众人?我想,这是个值得讨论的问题。在某些情况下,主帅身临阵前,确实有其必要。然而,一般而言,派遣部将在外担当军事行动,似乎比较合理。如此主将可以纵观全局,从而做出正确的判断,指挥众人,更容易赢得战争的主动权。”

管理者如此身先士卒、事必躬亲,企业只能做到管理者个人能力的范畴。如果管理者学会将权力下放给下属,自己运筹帷幄,才会更容易决胜千里。因此,唯有适当放权,职尽其才,才能调动起员工的积极性,从而团结起大家的力量将企业做得更大更强!

2.3微管理:下放权力,与下属一起完成工作

所以,管理者要学会留个缺口给下属,让下属有一展所长的机会,上下团结,才能更好地完成任务。

(1)管理者要将精力放在管理决策上,工作分配给下属去完成。

(2)给员工尝试的机会,对于不熟悉工作的员工也要给他们机会,做好指导,促使他们在新的工作中学习,保证下一次能胜任同样的工作。

(3)工作多了、复杂了要部分分配给下属,对于简单的工作可以给下属更大的权力,由下属全权负责。

微管理小窍门:

1.一项工作的完成需要几个人的合作,一个企业的支撑也需要千千万个员工的帮扶。和员工一起努力,共同完成工作,才能让企业更团结,更有竞争力。

2.做事情留下缺口,不代表管理者能力不强,反而证明了管理者卓越的管理才能。管理者要认清这一点,不要被权力冲昏了头脑。

2.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你是否舍得下放自己的权力,让员工在一项工作中发挥主要的作用?

·观察被授权的下属,他们在工作积极性和工作完成满意度上是否会有更好的表现?