书城管理悟出管人用人心法
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第17章 一反常规,巧用短处

任何事物都具有相对性,具有相对关系的事物之间又是可以相互转化的,正如人的长处和短处。在具体的环境或形势下,一个人的长处有可能变成短处,短处也可能变成长处。

比如,一个有能力的人会非常自信,敢于承担别人不敢承担的任务,正所谓“艺高人胆大。”然而,有些时候,这样的人会因为过度自信而过低估计了任务的难度,从而招致失败的后果,正应了“淹死的都是会游泳的”这句话。

三国时候的马谡便是一个典型。

为了守住街亭,诸葛亮还派了魏延、王平、高翔三人前去协助马谡。然而,马谡依仗着自己熟悉兵法、善于领兵作战从而小瞧了魏军,结果被魏军死死围困住。街亭失守后,魏、王、高三人虽然用尽全力想复夺街亭,但最终还是以失败告终。街亭之所以会失守,蜀军之所以伤亡惨重,究其根源,就是因为马谡的过度自信。

由此看来,马谡的长处在守街亭时恰恰转化成了短处。

管理者在用人的时候,不仅要防止员工的长处转化成短处,而且要善于短中见长,巧妙利用下属的短处。

从前有一位挑水夫,他有两只水桶,其中一只水桶有裂缝,另一只则完好无损。挑水夫将水挑到主人家后,那个完好的水桶一直是满的,而那只有裂缝的水桶总是只剩下半桶水。

几年来,挑水夫就这样日复一日地挑一桶半的水来到主人家。在这种情况下,好桶为自己能够装满整桶水而自豪,破桶则为自己的缺陷感到羞愧。

又一个春天到来了,挑水夫仍然一如既往地来河边挑水。破桶终于忍不住了,它在河边对挑夫说:“我很惭愧,必须向您道歉。”

“为什么?”挑水夫问道,“你为什么感到惭愧呢?”

破桶回答道:“过去的几年里,因为水总从我这边漏出去,每次只能送半桶水到您的主人家。我的缺陷使您的劳动只能收到一半的回报,对此我深感内疚。”

挑水夫真诚地对它说:“一会儿在我们回家的路上,我希望你留意路旁盛开的花朵。”

走在回家的路上,破桶看到了一道亮丽的风景。在路的一边,开满了缤纷的花朵,花香四溢。这景象使破桶兴奋不已,但当走到小路的尽头时,看到自己只剩下半桶水,它又开始难受了。

破桶再次向挑水夫道歉,挑水夫对它说:“你看到了吗?在路两旁,只有你的那一边有花。虽然你有缺陷,但我善加利用,在你经过的路边撒了花种。每当挑水时,你就替我浇灌花!几年来,路边这些美丽的花朵一直在装饰主人的餐桌。如果没有你,主人的桌子上怎么会有这么好看的花朵呢!”

挑水夫的做法是明智的,他没有因破桶不能装满水而将其扔掉,而是巧妙地通过自己的行为充分利用了破桶漏出的水,从而同样给主人带来了好处。

激将法在战争中之所以能够发挥作用,就是因为施用此法的人摸准了下属的短处,然后适时发挥下属的才能。

刘备兴兵讨伐东吴之初,打了多次胜仗。其中,关羽之子关兴、张飞之子张苞屡立大功,令刘备倍感欣慰。他感叹道:“以前跟随朕的众位将领,都已经年老无用,幸好朕又得到你们二位如此英勇的贤侄,根本不用担心对付孙权了!”刘备的话很快传到了黄忠耳中,令黄忠大为不满。

黄忠是蜀国的一位老将,以骁勇善战出名。此人性格急躁,喜欢争强好胜,此时已有70多岁,但他从不服老。当他得知刘备说老将无用时,立即提刀上马,带了几名随从便直奔彝陵。

与其同时,吴军大将韩当、周泰率军直逼彝陵。刘备得知消息后,正准备派人前去彝陵支援时,近臣上奏说老将黄忠投奔东吴去了。刘备非常了解黄忠的为人,知道他是不会反叛的。于是,立即派关兴、张苞速往彝陵,帮助黄忠抗敌。

黄忠来到彝陵后,在此驻守的吴班、张南和冯习将他迎入帐中后,问道:“老将军前来,有什么事情吗?”黄忠气愤地说道:“我跟随天子到今天,经历了多少苦难。如今,我虽然有70多岁,每天仍能吃十斤肉,能用双臂拉开两石大的弓箭,而且还能骑马千里,这些都说明我还不老。可昨天主上却说我等老迈无用,所以我前与东吴作战。待我斩杀几名东吴大将后,看主上还说我老不老。”这时候,哨兵报告说吴军的先锋部队已经赶到。黄忠立即起身,出帐上马。冯习等人劝黄忠不要轻易迎战,黄忠不听,策马前去迎战。吴班见阻拦无效,立即令冯习引兵助战。黄忠驱马来到吴军阵前,勒马横刀,挑战吴军先锋潘璋。潘璋令部将史迹迎战。史迹挺枪出战,不到三个回合,就被黄忠一刀斩杀。潘璋见部将被杀,勃然大怒,挥舞着关羽的青龙刀向黄忠杀来。两人交战了好几个回合,仍然没有分出胜负。黄忠奋力作战,潘璋见难以战胜,便策马回去。黄忠乘胜追击,在路上遇到了前来助阵的关兴和张苞。关兴说道:“我等奉皇上之命前来帮助老将军。今天既然已经立了功,就赶快回营吧。”黄忠不听,直到把吴军追出几里地为止。第二天,潘璋又来挑战,黄忠再次上马去迎战。关兴、张苞、吴班纷纷要求助战,黄忠概不答应,带着五千士兵迎战吴军。几个回合过后,潘璋佯败,策马逃跑。黄忠不知是计,紧追不放,而且口中大喊:“贼将不要走,我今天要为关羽报仇!”结果,黄忠追出三十里地后,被早已埋伏好的吴军团团包围。黄忠本想撤退,结果肩窝中箭。吴军见蜀军主将中箭,更加凶猛地扑了上来。幸好关兴、张苞及时赶到,将黄忠救回。不久,黄忠便因伤而亡。

企业中难免有人与黄忠一样,性格暴躁而且爱争强好胜。管理者在用人的时候,不妨转移一下这类员工争强好胜的范围,将他们的好胜心转移到工作上。

用人管人一点通:

管理者应该具有灵活的头脑和犀利的双眼,这样才能够及时发现员工的长处与短处,然后将他们的长处和短处相互转换,这样便能够巧妙利用员工的短处了。