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第36章 如何预见与控制商务风险

风险规避实际上并不意味着完全消灭风险,所要规避的只是风险可能造成的损失。也就是说,一是要降低这种损失发生的概率,这主要是指事先要采取控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先预控、事后补救两个方面。

在风险中,有造成损失、没有受益机会的纯风险,比如,在货物运输途中,货物主人要面临船翻货毁的风险等;还有另一种既会带来受益机会,又可能造成损失的投机风险,比如,出口某种产品或开拓海外市场,既有可能成功,也有可能失败。

纯风险是令人厌恶的,但是投机风险却具有诱人的特性。在一般情况下,纯风险和投机风险是同时存在的,比如,房产所有者同时面临着火灾之类的纯风险和经济形势变化而引起房产价格升降的投机风险。

在商务谈判中,善于区别这两种不同的风险并且采取不同的应对策略具有重要的意义。评价风险的焦点主要集中在两个方面:一是对损失程度的估计;二是对事件发生概率大小的估计。如果说,未来的损失程度对整个事件是无足轻重的,那么即使事件发生的概率再大,花费很大的精力和财力去对付它其实也是不值得的;相反,即使事件发生的概率很小,然而一旦发生会带来惨重的损失,这就需要认真考虑对策,还要不惜承担必要的成本。因此,这就需要我们首先要对风险做出比较可靠的预测。

一般而言,由人员因素引起的风险,大多比较容易预先估计到,例如,技术人员出于对技术完美性的追求,他们往往喜欢追求最完美的设计、最高的质量、最健全的功能、最好的材料等,而不考虑制造成本的大小,这种情况反映在有关引进技术设备的商务谈判中,就会表现为一种奢求风险。事实上,在一定“标准”或在均衡的性能价格比率基础上,性能要求每提高1%,价格上升就会超过1%,并且呈几何级数增长。如果对此做出较为准确具体的估计,进而对不同情况下各种方案的优劣做出评价,就可以确定在经济上较为合理、技术上又先进可行的对策。

对于其他由人为因素造成的风险,比如,现场管理、人员素质等方面的不足,只要谈判人员和其他参与人员规避风险的意识得到提高,实际上,这些风险还是比较容易预见的,也是比较容易控制的。

相对于人员风险而言,对非人员风险的预见和控制的难度就比较大了。例如,非人员风险中的政治风险、自然灾害风险,通常都是不可预测的,这些风险的发生常会令人难以适从,因此只能采取事后补救的办法,但所造成的实际损失的绝大部分是无可挽回的。

规避商务合作中可能出现的各种风险,通常可以采取以下措施。

第一,完全回避风险,即通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险源。这样虽然可以避免一些潜在的或不确定的损失,但与此同时,伴随业务活动而来的获利的机会也会因此而丧失殆尽。

第二,风险损失控制,即通过减少损失发生的机会、降低损失发生的严重性来对付风险。

第三,转移风险,就是将自身可能要承受的潜在损失,以一定的方式转移给第三者,其中包括保险与非保险两种方式。在各种商务活动中,普遍采用的保险方式就是出于转移风险的需要,而让合作方的担保人来承担有关的责任风险,实际上就是一种非保险的风险转移方式。

第四,自留风险。自留风险可以是被动的,也可以是主动的;可以是有意识的,也可以是无意识的。当风险在没有被预见到,因此没有做好处理风险的准备时,风险自留就是被动的或者说是无计划的。这种风险自留的方式是比较常见的。所谓主动的或是有计划的风险自留,往往是采取建立一笔专项基金的办法,来弥补可能遭遇到的不测事件所带来的损失。在某些情况下,自留风险可能是唯一可行的对策。因为有时完全回避风险是不可能的,也是明显不利的,此时采取有计划的风险自留是唯一的选择。

在商务活动中,有时采取主动的、有计划的风险自留措施,往往是杯水车薪。对于那些根据已经观察到的事实,准确分析判断出来的政治风险和自然灾害风险,及时采取完全回避风险的策略显然是较好的办法。例如,停止在洪水经常泛滥的河谷地带建厂,取消在战争或动乱可能持续下去的国家或地区的投资计划等,都可以称得上是明智的选择。

在保险业日益发达的今天,通过保险来转移自然风险所造成的损失已经成为一种普遍的选择。此外,对政治风险的保险也已经成为一种现实,只是这种保险业务的内容还被严格地限制在一定的范围之内。

风险越不容易被预见,也就越难以得到有效的控制。反之,风险一经被预见和衡量出来,相应的对策和措施就会比较容易被找到。对非人员风险中的市场风险,可以通过加强预防措施,来达到在一定程度上减少风险的目的。比如,企业在寻找设备供货商时,如果选择单一伙伴,往往会因为对方面临设备性能或者价格难以符合目标要求和资信状况不佳等情况,导致供货不及时等风险,因此应该详细地考察该供应商各方面的合作条件,并对合同中的违约责任予以细致、明确地规定。必要时还可以通过联系多家供应商,形成竞争局面,从中选择出对己方最有利的合作伙伴,以消除或减少损失发生的机会。再如,对汇率风险,当我们通过对历史资料的分析以及对今后国际外汇市场走势的预测,确信某种外币对本国货币将升值时,就可以采取远期交易的方式,从而以现汇汇率或约定汇率来买入未来某个时刻的外币,这样外币价格就被锁定,如果日后该种外汇汇率果真上升,不仅可以避免损失,而且还有了一笔额外的收益。

对于自然风险、政治风险这类纯风险,有时果断地采取完全回避风险的策略,终止商务活动的做法是有其积极意义的。但是,如果我们用完全回避风险的方式来对付汇率风险这种投机风险,则无疑是杀鸡“保”蛋、因噎废食的愚蠢之举,而且即使以有计划的风险自留策略来对付它,其实也不是最佳的选择。针对汇率风险隐含的可能投机的特性,可以采用外汇的期货交易或期权交易的方式,因为外汇期货交易和期权交易不仅是一个争取套期保值的过程,而且也是一个伴随可能获利的过程,这也许是处理风险更为积极的做法了。由此可见,风险规避,从广义上理解,不是消灭风险,而是要在寻求减少未来可能的损失的同时,积极寻求未来收益增长的机会。