书城管理商家灵通百变36招
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第5章 先人半步,“钱”途无限

招术精解

“凡事预则立,不预则废”。在前,取得主动;谁能先人半步,谁就能搏得市场折桂,赢得顾客,开创无限“钱”途。先人半步,科学预测在先,是小老板们成就事业所应该具有的基本素质之一,也是谋划市场以智取胜的招术。

理论透析

只争朝夕:捕捉商机贵在迅速

机遇,速可得,坐必失。

中国早就有句古语,叫作“机不可失,时不再来”。时间有其独自的特性:一是无法返回;二是无法积蓄;三是无法取代;四是无法失而复得。机遇离不开时间,时间是机遇的生命。

要想把握机遇,就不但要努力学习揭示客观必然规律性的科学知识,着重认识事物发展的必然规律,而且要有一种锲而不舍、雷厉风行、只争朝夕的精神,决不能四平八稳“一慢二看三通过”,坐失良机。

怎样才能抓住机遇呢?还是培根说得好:“最好把一切大事的起始交给百眼的阿加斯,而把终结交给百手的布瑞阿瑞欧斯!”就是说,让百眼巨人阿加斯担任注视机会开始的职务,以便敏锐地识别机遇,积极地寻找机遇;让百手巨人布瑞阿瑞欧斯一百只手去抓住机遇,以便能准确地利用机遇,迅速地得到机遇。要抓住机遇,首先要善于观察。达尔文的儿子在谈到他父亲时这样说道:“当一种例外情况非常引人注目并屡次出现时,人人都会注意到它。但是他(指达尔文)却具有一种捕捉例外情况的特殊天性。很多人在遇到表面上微不足道、又与当前的研究没有关系的事情时,几乎不自觉地、以一种未经认真考虑的解释将它忽略过去。这种解释其实算不上什么解释。正是这些事情,他抓住了并以此作为起点。”当然,抓住机遇,比认出机遇更重要。在伦琴发现X射线以前,英国科学家克鲁克斯、德国科学家雷纳特以及其他一些德国和美国的物理学家,都曾看到存放在阳极射线管附近的照相底版被感光了,但他们都没有像伦琴那样认真地抓住不放,从而失去了发现X射线的机遇。正如在伦琴连续发表三篇论文阐述他的发现后,有人企图贬低伦琴的发现时,哈佛大学的哲学家闵斯特贝尔格说的那样“假定机遇促成了发现,可是在伽伐尼偶然看到挂在铁门上一只蛙腿的弯缩以前,世界上不知道有多少次伽伐尼效应。世界上经常充满这种机遇,可惜伽伐尼和伦琴太少。”

这就是说,伽伐克和伦琴的功绩不在于他们看到什么现象,而在于他们对这种现象抓住不放,因而抓住了机遇,登上了成功的台阶。

时机问题,既是机遇问题,又是速度问题,抓时机要快,特别在当今社会因其社会化大生产所具有的整体性、复杂性、竞争性和多变性的特点,更要求有志于成功者要有机遇观念、速度观念。同一科学研究,你起步晚了或慢了半步,人家就抢先成功了;同一个发明,你生产慢了,人家就抢在前面大量生产了;同一个市场,你不占领,别人就独霸了。竞争是空前激烈的,据说在日本的那些知名企业里,每五秒至一分钟就可获得世界各地市场行情的变动情况,而企业家面对每时每刻都在变化的市场,错过一分一秒就可能失败。

时机在时间的演进中产生,又在时间的变化中消失,抓住了时间便是抓住了机遇,捕捉时机贵在迅速。

先人半步:运筹帷幄有技巧

现代市场竞争活动中,“快”是一大特点,市场机遇来得快,消失也快;消费者需求变化快,竞争对手崛起快,要求企业信息快,决策快,营销快,归根到底要求企业效率高,才能抓住市场机遇,掌握营销主动权。“快”是一大优势,可以赢得顾客,战胜竞争对手。提高效率,就能减少劳动的支出,降低成本,为实施先人半步策略创造条件。企业树立效率观念,就能以快动作、低成本而高收益来捕捉到市场机遇。

经营中,谁先投入市场,谁就占领了市场的制高点,谁就是巧妙地运用了先人半步的时间差。时间对于捕捉许多偶然的机会,显得尤为重要。市场需求是一种必然,但这种必然常常以偶然表现出来,所以企业在竞争之中,会不时碰到各种偶然的机会。由于市场多变,竞争激烈,这些机会常常是昙花一现,稍纵即逝,永不再来。如果不能迅速看准和抓住市场闪现的这些机会,就会被捷足者先登,所以现代企业要十分重视“机会损失”,对时间,争分夺秒,见机会,果断出击。

先人半步需要果断决策。首先,抢占时机,所谓时机,是指时间、转机、机会等,从时间机遇来看,各种因素、态势、机遇都处于稍纵即逝的变动之中。在决策过程之中,抢占时机、随机决策就是时机一旦成熟,当机立断,果敢决策,切不可优柔寡断,当断不断。其次,决策及时,一指速度,即决策迅速;二指时机,指决策到实施恰到好处,符合当时的条件和客观因素变化。企业的经营者要用科学的眼光和方法分析客观形势、情况,切不可丧失时机,关键是经营者要能够经常性地观测市场变化,善于抓住决策酝酿成熟的时机,以雄才胆略,排除干扰,拍板定案,切不可犹豫不决,举棋不定。及时决策对企业来说,是生存的时机,是市场拥有的先决条件。

先人半步需要避实就虚。“避实就虚”一般是作为军事上的谋略。其意思是避开敌人的主力所在,攻击其力量薄弱的地方。在经济领域中,这一谋略也具有实际意义。在面对竞争强手如林的情况下,应该发扬主动、灵活的精神,避其锋芒,采取田忌赛马之谋略,最终先人一步。

在商品经济的社会里,产品就像一片无边无际的海洋,如果我们在制定产品策略时随波逐流,必然难以泊定市场。反之,如果我们能静观市场产品结构的变动,细心寻找市场的空档,然后抓准时机,及时发展冷门产品,往往可使自己的产品能捷足先登,在市场上先人一步独占一枝。

商场经营,胜败与挑战共行,机遇与挑战同在,这决定了企业经营者必须具备超前意识,建立最快捷的生产经营系统,敢于迎接挑战,善于抓住战机,在对全局综合分析、知彼知己的基础上,作出快速的反应。

先人半步需要以变应变。现代市场经济是一个开放式的大系统,它的内外环境处在不断的变化之中,“永远变化”是企业必须遵循的一条永远不变的规律。在险象丛生、瞬息万变的市场中,没有普遍适用的经营策略,没有久畅不滞的走红产品。要使自己在多变的市场中立于不败之地,就必须掌握不断变化的需求动态,了解不同市场的不同特点,注意竞争对手的策略招数,不断采取正确的对策,变于人先。如果经营思想陈腐守旧,产品面孔多年照旧,行销方式消极呆板,销售渠道狭小不变,不仅不能先人半步,而要落人几步,肯定会被竞争对手所拖垮,被市场波涛所淹没。

一个企业家,要做到决策先人半步、准确无误,必须对影响企业的宏观和微观环境进行研究、分析,注意这些环境的变化。在对环境进行研究时,更要注意政治环境的变化。掌握了这些变化,才能使决策具有超前性,收到“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”、“先人半步,‘钱’途无限”的效果。

案例及评析

案例1.奥纳西斯:先人半步登上船王宝座

亚里斯多德·苏格拉底·奥纳西斯,1906年生于原属希腊的东部城市伊兹密尔。

土耳其人占领伊兹密尔后,1922年9月,奥纳西斯全家逃难到希腊。由于生活所迫,奥纳西斯只身来到阿根廷的布宜诺斯艾利斯谋生。当时,奥纳西斯说,“现在我几乎一无所有,如果靠一分一厘的积蓄致富,这完全不合我的天性。惟一的道路就是投机取巧。”从此,这位未来的世界船王开始了他投机、冒险的一生。

1929年,资本主义大爆发世界性经济危机。

在这次经济危机中,加拿大国营运输公司近乎破产,不得不拍卖产业,其中有六艘货船,10年前价值200万美元,现在仅以每艘2万美元的价格抛出。奥纳西斯得到了消息后立即赶到加拿大,将这六艘船全部买下。在以后的几年里,经济危机愈演愈烈,面对严酷的现实,很多人认为奥纳西斯办了一件大蠢事,而他自己却坚信他所期待的日子一定会到来。第二次世界大战的爆发,给那些拥有水上运输工具的人带来了极好的机会,奥纳西斯所盼望的时机终于来到了。他的六艘大船一夜之间身价倍增,就像六座浮动的金矿,等到战争结束的时候,他已经成为希腊拥有“制海权”的巨头之一了。

1956年10月,苏伊士战争终于爆发了!埃及人接管了运河,宣布收回运河的主权,英法舰队则经地中海开往中东,对苏伊士运河地区的埃及军队发起攻击。以色列在美国的授意下向西奈半岛的埃及军队发动了突袭。

战火笼罩了中东地区,苏伊士运河断航了!

早有准备的奥纳西斯,已把他的船队中最好的那部分调到了中东地区,停泊在沙特、阿曼、阿联酋、伊拉克等处的港口。战争可以继续,而西方各国的石油供应却不能中断。一时之间,船只成了最急需的运输工具。奥纳西斯庞大的闲置船队,正好填补了这个因战争而出现的巨大运输真空,因为其他船东的船或因合约在身不能加入这场利润极高的角逐,或因还在其他遥远的地方,一时半会儿不能赶到这里。

各大石油公司开始疯狂抢租船只,再不问这些船只属谁所有。运费随之疯涨。没有人能准确预言战争会在什么时候结束,因而,现在立即抓住一些船只,是那些石油公司的老板们必须要干的事。

战争开始之前,每吨石油的运价是4美元,而现在,它涨到每吨60多美元。奥纳西斯梦寐以求的机会终于来了!

钱开始像海水一样向奥纳西斯的腰包中倾倒,其规模简直到了甚至在他自己的宏伟梦想中都无法想象的程度。

“你想不赚钱都不行。”奥纳西斯发了大财。战争前后,他仅在中东的石油运输中就赚得8000万美元。一位船主说:“那些石油公司想联手搞垮奥纳西斯,而在这个过程中却使他成了世界上最有钱的人之一。”

评析:

奥纳西斯先人半步登上船王宝座,说明先人半步不是盲撞蛮干的急躁冒进,而是凝聚着胆识和智慧的积极进取。没有冒险精神和创新意识的智力功底,是难能先人半步的。

案例2.预测精准,热销潜望镜

1981年,英王子查尔斯和黛安娜要在伦敦举行耗资10亿英镑,轰动全世界的婚礼。

消息传开,伦敦城内和英国各地许多厂商、老板几乎同时都瞄准了这一机会,绞尽脑汁想发一笔大财。

糖果工厂在包装盒上印下王子和王妃的照片。一些纺织、印染行业,都对产品的装璜进行了重新设计,标上了具有结婚纪念性的图案。豪华的婚礼,给经营者带来巨大财运,但赚钱最多的却是一家经营潜望镜生意的商号。

盛典之时,从白金汉宫到圣保罗教堂,沿途挤满9层近百万群众,当站在后排的人们正在为无法看到前面的街道场景而焦虑万分时,突然从背后传来叫卖声:“请用潜望镜看盛典!一英镑一个!”

长长的街道两旁,在同一时刻,数百名儿童手里拿着用马粪纸配上玻璃镜片制作的简易潜望镜跑过来,片刻间,一大批潜望镜被抢购一空,这家商店发了一大笔财。

在近百万观众之中,人们的需要是多方面的,如购买一枚漂亮的纪念章,吃上一块蛋糕、冰淇淋,买上一盒印有王子王妃照片的糖果。但在那关键的一刻,如果看不清王子王妃照片的糖果。但在那关键的一刻,如果看不清王子及其情人,却是最大的憾事。

评析:

这家商号的成功,正在预测到了人们的根本需求,揣摸到了人们渴望亲眼目睹20世纪这场最豪华婚礼的场景的心理,想到了人所未想,独僻另径,在潜望镜上大大地赚了一笔。

案例3.罗忠福:着眼抢先的富豪

1972年,罗忠福这个下乡知青返城之后,先在遵义市一家国营大厂当学徒。在工厂期间,罗忠福显示了他善于把握际遇,善于投机的天性。他订了15份报纸,每天潜心阅读报纸上的每一篇文章,潜心琢磨国家的经济政策和经济发展趋势,每时每刻都在寻找机会。

一个偶然的机会,罗忠福在废旧汽车上发现了汽车车座的构造与沙发的造型极似。于是,罗忠福灵机一动:何不趁机办个家具厂,专门加工沙发呢?说干就干,雷厉风行。罗忠福找了要好的朋友,开办了第一个属于自己的工厂:家具加工厂。他想到了辞职,但厂里不允许,况且他是车间主任。干脆,就请长假。请假是允许的。

家具加工厂一开业就相当顺利,因为预测准了市场紧缺沙发之机,加工出来的沙发供不应求,一次几百套刚刚做成就被抢购一空。

1983年,辞职经商的罗忠福出手不凡,再一次显示出他善于预测机遇,着眼抢先的英雄本色。到公司就任总经理之后不久,罗忠福陪董事长出差河南,参加一个商品展销会。

会上,有家企业以比较低的价格抛售钢材,罗忠福预见到这种钢材之所以价格低,只是没有找到购买的客户,一旦有客户购买,价格肯定不菲。于是同那个厂家签订了购买200吨钢材的合同,并四处寻找购买的客户。抛售钢材的厂家收摊回家,罗忠福便亮出牌子,每吨钢材加价200元,不几天就将刚到手的钢材转手抛出,一下就净赚了4万元。

展销会那天,罗忠福还将9套海外亲戚寄给他女儿的衣服挂在展销大厅,引来了许多客商注目。这些童装新颖独特,异域风情浓郁,十分吸引人。当时,除了签订200万元供货合同之外,有的厂家还要求购买他的童装专利。为了供货及时,节省开支,他马上就地找到一家服装厂,要求对方马上依样投产,产品包销,直线供货,三家结算,又为公司赚得了20多万元纯利润。

不到半年时间,这位极善于先人半步把握商机的总经理便为公司赚进了90万元。

这时候,他已不习惯于替别人干,他需要有自己的天地,需要更好地发挥自己的聪明才智,做一名真正的老板。

于是,他又回到了遵义,重操旧业。同时,他又开办了工艺装潢厂,开设了三个商店,经营百货服装、装饰材料、沙发家具。生意蒸蒸日上。但遵义的发展空间有限,已不能满足罗忠福施展拳脚了。因此,他要选准时机,再搏一回。

1986年,罗忠福完成了对珠海的详细考察得出再次创业的预案之后,便马上返回遵义,将多年来创下的基业全数转让了,换来了100多万资金,然后,在遵义抢先行动,只身闯珠海!注册开办了黔海工贸实业公司,主要经营制衣、工艺、家具和综合电器。经过深思熟虑、周密地预测、谋划之后,他又开设了私营的“黔海典当行”,这在当时尚属全国第一家私营典当企业。通过先人半步开典当行,他又筹集了大批资金。

有了大量资金作后盾,罗忠福便考虑如何实现质的飞跃,完成亿万富豪的创业程序。这时,他的抢先眼光,盯在了珠海市场房地产业上。

1990年,中国大陆房地产业一片萧条。先人半步的高手罗忠福认为,房地产市场目前虽然萧条,但这只是暂时的现象,前景肯定见好,他认为这正是投资者入市的绝好机会。机不可失,他把眼光转移到白藤湖这片黄金土地上,投资近亿元买下了50多万平方米的地皮,同时,抓紧有利时机先人一步,开发湖中湖公园别墅区。

1992年,经历了两年多的低潮之后,房地产业开始渐渐升温,而罗忠福此时已将湖中湖第一期120多栋别墅建成,在香港隆重推出,结果一炮打响,首期120多栋别墅销售一空,收回资金2亿多元。

罗忠福先人半步赶“钱”途又一次大获成功。

评析:

被美国《福布斯》杂志评为中国大陆50富豪第28位,拥有近10亿元家产的福海集团董事长罗忠福先生,当年曾是一无所有的“黑五类”。他之所以能够从生活的最低层走出来,为自己开创出一个全新的天地,就因为他有机敏过人的头脑和相当敏锐的眼光,他善于预测,不放过每一个机会,可以这样说,在中国大陆众多的超级富豪中,罗忠福是相当善于预测商机,先人半步,着眼抢先的人。

案例4.康师傅:领先一步占尽风光

1991年年末,北京电视台以每天8次的高频率连续多日播出同一条广告:以一只大红灯笼为背景的画面中,出现了一堆碗装、袋装的方便面。有一个欢快的童声叫着:“康师傅方便面,有什么在里边?哇!真的有蔬菜还有肉酱呀!面条够筋道!康师傅方便面,好吃看得见。”

北京人早已对那些名称五花八门、味道单调乏味的方便面失去兴趣了。而这次却实实在在地感受到了这位“外貌忠厚”的“康师傅”的冲击。几天之后,街上便开始盛传:康师傅方便面味道果真不一般。于是大街小巷到处都在传说着康师傅的广告词;随处可见点名要买康师傅方便面的顾客;尤其是一些要校学生不再自带午饭了,每天下课后就一窝蜂似地跑到邻近的食品店,点名叫道:“我要康师傅!”一时间厂家试销的一万箱康师傅方便面被抢购一空,订货空前,厂方车队每日源源不断地将货运进北京仍是供不应求。唐师傅方便面真够“火”的!

为什么唐师傅刚刚面市,就如此火爆地占领了北京市场,并且大有在北方蔓延之势,原因何在呢?

究其原因在于康师傅方便面的生产厂商,台湾顶新国际集团经过分析发现大陆方便面档次太低而产量却偏高,口味和营养有所欠缺。消费者若长期食用,一方面营养不够,另一方面人的胃口受不了。这样,经过一个势潮后,方便面整体销量锐减。

而一般高档方便面都是舶来品,价格也高了点,每碗(袋)一般都在3-5元,若天天吃则又显得贵了点。

顶新集团经过调查发现,大阱上的消费者主要是大城市的职工和在校学生,由于工作、学习、旅行、出差等原因,对方便面的需求很大。但由于国内生产者只顾在低档次上埋头厮杀,却未发现市场中还有一个空档——那就是中档方便面。既满足人们对口味、质量的需求,又符合中国人的消费习惯——价格适中。

而这个空档却被精明的顶新集团先人一步地抓住了。1991年台湾顶新国际集团在天津经济技术开发区投资800万美元创建独资企业,填补了中国方便面市场的一大空白。

抓住了关键,也就有了一系列的对策:

首先从方便面的口味上下功夫,改变过去的清汤白面。要推出符合北方人口味的产品才能吸引消费者,刺激其需求。因此,他们经过慎重选择决定率先推出大家所熟悉的红烧牛肉和在台湾家喻户晓的担仔面两个系列。为保证这两上系列的产品能适合北方人的口味,在产品上市之前,曾拿着方便面到京津等地的工厂、学校、机关请人品尝,同时递上一份信息反馈表请人填写,并将得到的大量信息全部输入电脑,进行数据处理,然后对调料配比进行增减,以符合大众口味。现在康师傅方便面的两包调料竟是由一百多种佐料调制而成。使康师傅在口味上远比其他低档产品更香、更醇。

在注重口味的同时,严把质量关。把保证质量的稳定作为头等任条,公司董事长亲自坐镇指挥。他们定下的质量标准是:务使每份出厂产品质量都达到预定的标准。即使在产品供不应求的情况下仍坚持不懈。

此外,他们给产品设计了一个极富人情味的名字和形象:一个叫“康师傅”的矮矮胖胖的憨态可掬的大师傅,圆圆的脑袋上扣着一顶高高的帽子,两只大眼晴一眨一眨地极惹人喜爱。

更为重要的是他们仔细分析、研究了当时市场上方便面的行情及消费者的消费习惯,制订了一套高质量低价格的销售策略。凭着他们的面香汤美,可以说敢与舶来品相比,而其价格则只是舶来品的一半左右。此举正适合了此时中国的消费需求。

评析:

预见精确,先人一步,产品质优价廉,再配以强大的、极富人情味的广告攻势,康师傅方便面一炮打响、一举成名,占领了中国内地方便面市场的主要份额。

商海侠语

半步有时胜过万步。比如预测市场比别人深看半步;企业经营比别人先走半步;决策时当机立断超人半步。别看不起这小小的半步,它带给你的是无量的“钱”途与前途。

§§第二篇 经营决策:“力劈华山”