书城管理市场营销实务
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第28章 商计策划(15)

通过与竞争对手露华浓、宝洁、小护士等比较,得出以下三点结论:

(一)优势点

1.产品。美宝莲在化妆品消费者中知名度较高,尤其是彩妆,色彩丰富性远多于其他品牌。

2.价格。价格总体来说较为实惠,高价到低价的产品都有,定位兼顾比较全面,而露华浓价格则偏高。

3.渠道。欧莱雅自从将小护士收购之后,拥有了小护士在中国市场的28万个销售点,直接深入三、四级城市甚至农村。如此广阔的渠道,若是能善加利用,必将是欧莱雅产品深入中国市场的最大优势及手段。而目前露华浓的主要销售点是高级商场专柜,购买的便利性低。

(二)问题点

1.小护士的渠道并未得以完全利用,相对于宝洁更深化的市场渠道,美宝莲仍须做进一步努力。

2.美宝莲的品牌定位较年轻,相比之下,露华浓的定位则为中老年妇女。露华浓的唇膏色彩高达150多种,在色彩方面比美宝莲更有竞争优势。

(三)机会点

1.作为欧莱雅旗下的大众品牌,美宝莲销量居国内市场榜首,有很好的知名度与流行特性。而且具有价格优势,某些产品完全可以参与国产品牌的竞争。这无疑是美宝莲优先利用该渠道进入中国较深层市场的先决条件。由此可见,美宝莲完全有能力将其产品推广到国内其他同类产品无法到达的市场。所以美宝莲迫切需要进行新一轮全国性的产品推广。

2.市场上仍未有以色彩繁多作为最大卖点的彩妆品牌,若是能在这一细分市场上抢先占有第一品牌的地位,则对日后的销售会有极大帮助。

3.利用奥运这一超强影响性事件所创造的公众注意力,将唇膏颜色放在公共场合而不是销售终端让消费者辨别挑选,对消费者更有传播效果。

三、目标战略

1.总体目标。强化美宝莲作为唇膏第一品牌的地位,将影响辐射到全国各地。使美宝莲唇膏在消费者心目中成为“最多颜色选择的唇膏”。

2.目标。让色彩成为美宝莲的特色,在该细分市场中形成自己独有的竞争优势。

四、创意说明

1.活动名称:“美宝莲多彩奥运”。

2.活动主题:全面的色彩,全面的支持。

3.标语:“你意想不到的颜色,不在唇上,就在身边”。

4.宣传作品

(1)文化衫。全白文化衫,用美宝莲唇膏的每一种颜色制作出一款相同颜色的美宝莲形象LOGO,印于后面,文化衫正面留白。

(2)头巾。与文化衫背面的美宝莲形象LOGO同颜色。

(3)美宝莲主要的唇膏颜色的纯色条幅。宽3~5米,长80~100米,条幅上不必印刷任何文字。

(4)遮阳伞。与文化衫一样,备齐所有的唇膏颜色,放置在各奥运会场外,同一会场不安放同色的遮阳伞。

(5)一次性签名笔。黑色和白色笔芯的签名笔,笔杆上印有美宝莲标志,与文化衫、扇子、头巾配成一套。签名笔供群众将自己希望表达的东西涂画于文化衫上。

五、媒体策略

1.“支持在心中”签名活动

(1)报纸电视媒体。在参加奥运项目承办的城市上海、天津、沈阳、秦皇岛、香港,开幕前一星期安排“支持在心中”全民签名活动,将宣传作品中的横幅放置公园给群众签名,为期3天,并由当地报纸或电视报道。

(2)户外媒体。签名活动完毕后,进行户外媒体展示,展示活动按以下两个方案进行:

1)将所有不同颜色的条幅集中悬挂在该市的一座大楼表层供来往行人观看,直至奥运结束。但是这样将影响到该大楼里群众的生活,可行性不高。但如果可行,将会临时建造起一个支持奥运的大景观建筑。

2)将所有条幅用大型氢气球悬挂起来,分散至城市四周的广场、公园,做成气球广告形式,每处悬挂一个颜色的条幅,使其可以遥遥相望。可行性较高,而且接触面广。

在选择其中一个方案执行后,群众会通过口头传播此事件,媒体亦将再次报道此事件。

2.“美宝莲多彩奥运赠送活动”

(1)网络及户外媒体。在各大门户网站投放广告。奥运期间在奥运会场外,以及各城市的广场大屏幕电视前免费赠送美宝莲“色彩两件套”(文化衫和头巾),广告中含有样品展示,文案重点突出“美宝莲支持奥运”。

(2)杂志。由于是小众媒体,故需要有选择性地投放广告。在时尚、音乐、旅游等休闲杂志上投放整版广告。广告主体为穿着样板文化衫的模特,或者一群分别穿有不同颜色文化衫的支持者。文案也是以支持奥运为主,使阅读者产生美宝莲是在支持奥运而不是在做广告的想法。

(3)报纸。在参与赠送活动的各城市的晚报或早报投放整版广告,内容大致与杂志相同。

(4)销售终端。在全国美宝莲的销售终端,打出POP广告,内容基本与网络广告相同。

六、活动安排

1.在奥运开幕前一周,开展“支持在心中”签名活动。

2.在签名活动开展的同时,发起“美宝莲多彩奥运”赠送活动的全面广告宣传。

3.签名结束,将签名条幅悬挂起来。

4.在奥运开幕式当晚,开幕式场地外进行宣传品赠送活动,所有颜色均随机发放。北京、上海、天津、青岛、秦皇岛、香港,每个城市征集志愿者数千人(给志愿者以一定奖励),首先穿上宣传品的文化衫走上街头,使之成为一种时尚及潮流。

5.奥运比赛正式开始时,在各比赛会场外开始全面宣传品赠送,同时在各城市的户外大屏幕电视前赠送。

能力拓展

1.帮助小林完成矿泉水的公关策划,并撰写完整的公关策划方案。

2.步骤及要求

(1)明确组内分工。

(2)了解、熟悉公关促销策划的内容、步骤和方法,并掌握撰写公关策划方案的格式内容及技巧。

(3)在小组内讨论分析的基础上进行调研、策划、整合思路。

(4)归纳总结。

(5)形成框架内容,并撰写公关策划方案。

(6)每个团队提交一份公关策划文案(3000字以上)。

3.过程评价

(1)小组长评价组员。

(2)组间互评。

(3)教师打分。

(4)教师对策划文案打分。

项目总结策划:整体市场推广策划

一、总结策划任务

1.为小林的公司完成矿泉水项目新产品的整体市场推广策划,并撰写详细、完整的整体市场推广策划方案。

2.团队内分工协作完成。策划方案字数要求:4000字以上。

3.整体策划完成以后,每个团队就策划的创意思路和内容在全班范围内分享,时间为8~10分钟。

二、市场推广策划步骤

整体市场推广策划方案是指企业把产品、定价、渠道和销售促进,以及广告、公关、人员推广作整体性的思考,从而更好地提高产品(公司)知名度和销售额。

整体市场推广策划步骤如下:

第一步:市场调研策划

(1)确定调研的主题。

(2)确定调研的内容。

(3)确定调研的对象(人群)。

(4)设计调研的方法。

(5)确定调研的地点和时间。

(6)制订具体的调研执行计划。

(7)制定调研的过程管理和质量控制措施。

(8)调研的组织管理及人员分工。

市场调查活动可采取人员访谈、调查问卷等形式开展,也可以外包给专业的市场调研公司。目的在于获取最真实的市场情况、分析目前市场上的现实需求点。

第二步:调研的结果分析工作安排

(1)宏观环境分析:国家政策、社会文化、科技、环保及技术等。

(2)行业环境及动态:行业发展水平、技术、发展阶段、规模等。

(3)竞争市场:目前市场上同档次主要竞品有哪些,主要消费人群是谁,目前总体市场表现怎样,消费者对市场上现有竞品的总体评价(包括产品、价格、包装、购买地点、促销等)如何,消费者购买行为分析,消费者需求分析,等等。

(4)原材料供应商和渠道中间商的调研。

(5)消费者调研:消费者的收入、职业、年龄、教育程度、消费观念、消费行为及消费心理等。

(6)企业自身情况:财务、生产、员工、技术、管理及营销等。

第三步:产品USP(独特卖点或销售主张)提炼

根据市场调查分析结果,进一步修正、提炼有针对性的新产品USP(独特卖点或销售主张)。从形式上到广告语全面完善USP系统。包括产品独特销售主张USP、产品包装设计、广宣品设计、广告片设计等等。这一环节直接决定新品上市的市场接受程度的好坏。