书城成功励志尽职尽责:如何成为企业不可或缺的金牌员工
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第24章 工作中没有任何借口(3)

对任何一个方向的责任没有承担起来,公司的发展就会受到严重的阻碍,公司的整体责任属于公司中的每一个成员,无论你的职位高低。

公司中的每一个成员必须做好自己该做的,但这并不意味着“各自为政”,明确责任的方向就是告诉公司的每一位成员,整个公司的发展需要所有成员的共同协作,只有这样才能保证公司的整体利益。

不找借口是执行力的表现,它体现了一个人对自己的职责和使命的态度。一个不找借口的员工,肯定是一个勇于负责的员工。可以说,工作就是不找借口地去执行。

不管做什么工作都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

借口是失败的前奏

谁在为拖延时间找借口,谁就是在为浪费生命找借口。浪费生命是最大的失败。找借口是世界最容易办到的事情之一,因为我们可以找到很多的借口去自我安慰,掩饰自己的错误。在工作和生活中都是这样,有的人常常把“拖延时间”归咎于外界因素,总是要去找一些敷衍上司或者其他人的借口,其实这些人是在敷衍自己。拖延时间的是自己,由此而受害的必然也是自己。

在我们的日常生活中,也常听到这样的一些借口:上班晚了,会有“路上堵车”、“手表停了”的借口;生意赔了,有“对手太精明了”的借口。不在自己的身上去找原因,不去立刻设法杜绝问题的再次发生。久而久之,我们就会养成一个习惯:不去做现在可以做的事情,却下决心要在将来的某个时候去做。

这样,我们便心安理得地不去马上采取行动,同时安慰自己,说自己并没有真正放弃决心要做的事情。我们一方面坚持自己的生活方式,另一方面又做出自己将要改变的声明,这种声明就没有任何意义。这样做的人,不过是都是一些缺乏毅力的人,最后都将一事无成。

当然,语言未必能够表明我们是个什么样的人,而只有行为才能够切实地反映出我们的本质。只要有决心,我们就可以实现自己的任何意愿。要知道,我们其实并不脆弱,而且是非常坚强、非常有能力的。然而,如果我们把事情推迟到未来去做,我们就是在逃避现实,甚至是在欺骗自己。拖延时间的心理,只会使我们在“现在”这个时段更加懦弱,并且耽于幻想。也就是说,我们总是希望情况会有所好转,但却始终无法成功。

拖延时间,意味着虚度光阴、无所事事,无所事事会使我们感到厌倦无聊。看看那些取得过最佳成绩的人,他们都是没有时间议论别人的,也没有时间闲着,他们总是忙于自己的实际工作。如果利用“现在”做一些自己愿意做的事情,或者充分发挥自己的思维能力,我们就永远不会厌倦工作和生活。

不为拖延找借口,我们的工作第一步就是“开始”,即使心存恐惧也要这么做。“不要认为整个工作的程序马上都能够全部设计出来,因为每一步工作都是最伟大的工作的开始”。

托马斯?爱迪生曾经说过:“世界上最重要的东西就是时间,拖延时间就是浪费生命。”当然,成功人士都是这么认为的,而这种看似浅显的认识,应该对于我们每一个人提高时间的利用率都具有很大的帮助。

具体说起来,我们应该怎样提高时间的利用率呢?

(1)做一个当天时间运用计划,分出事务的轻重缓急,记住现在必须做的事情。

(2)拒绝不速之客的方法是:道歉,声明日程已经排满,要事可以另约时间(或将约谈时间选在低效率阶段)。

(3)电话涉及的事项很多,那就可以简单地记下来,然后斟酌一一完成。

(4)轻轻松松,注重适时适当的休息。

(5)学会放弃,不强求完美。

需要说明的是,完美主义者和办事拖拉的人同样浪费时间。虽然有些时候我们不可能把工作干得完美无缺,但是,我们已经在一个确定的期限里完成了我们所能够做到的最好的工作,对我们来说就已经是一个完美的结局。决不拖延的人都懂得什么时候值得为完美而努力,什么时候只有放弃完美才可以足够好。

当然,提高了时间的利用率,我们就不可能因为拖延了时间而去给自己寻找什么借口了。

改掉拖延的陋习

如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人,能将这些精力及创意的一半用到正途上,他们就有可能取得巨大的成就。

懒惰之人的一个重要特征就是拖延。把前天该完成的事情拖延敷衍到后天,是一种很坏的工作习惯。对一位渴望成功的人来说,拖延最具破坏性,也是最危险的恶习,它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。解决拖延的唯一良方就是行动。当你开始着手做事--任何事,你就会惊讶地发现,自己的处境正迅速地改变。

习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你存心拖延逃避,你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成,而对事情应该完成的理由却想得少之又少。把“事情太困难、太昂贵、太花时间”等种种理由合理化,要比相信“只要我们更努力、更聪明、信心更强,就能完成任何事”的念头容易得多。

这类人无法接受承诺,只想找借口。如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口,或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解,最好自我反省一番了。别再做一些无谓的解释了,动手做事吧!

拖延是对生命的挥霍。拖延在人们日常生活中司空见惯,如果你将一天时间记录下来,就会惊讶地发现,拖延正在不知不觉地消耗着我们的生命。

拖延是因为人的惰性在作怪,每当自己要付出劳动时,或要作出抉择时,我们总会为自己找出一些借口来安慰自己,总想让自己轻松些、舒服些。有些人能在瞬间果断地战胜惰性,积极主动地面对挑战;有些人却深陷于“激战”泥潭,被主动和惰性拉来拉去,不知所措,无法定夺……时间就这样一分一秒地浪费了。

人们都有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,想着自己所订的计划,同时却感受着被窝里的温暖,一边不断地对自己说:该起床了,一边又不断地给自己寻找借口--再等一会儿。于是,在忐忑不安之中,又躺了五分钟,甚至十分钟……

拖延是对惰性的纵容,一旦形成习惯,就会消磨人的意志,使你对自己越来越失去信心,怀疑自己的毅力,怀疑自己的目标,甚至会使自己的性格变得犹豫不决。

拖延有时候也是由于考虑过多、犹豫不决造成的。

适当的谨慎是必要的,但过于谨慎则是优柔寡断。我们需要想尽一切办法不去拖延,在知道自己要做一件事的同时,立即动手,绝不给自己留一秒钟的思考余地。千万不能让自己拉开和惰性开仗的架势--对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。往往在事情的开端,总是积极的想法先有,然后当头脑中冒出“我是不是可以……”这样的问题时,惰性就出现了,“战争”也就开始了。一旦开仗,结果就难说了。所以,要在积极的想法一出现时,就马上行动,让惰性没有乘虚而入的可能。

人们如此善于找借口,却无法将工作做好,的确是一件非常奇怪的事。如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人,能将这些精力及创意的一半用到正途上,他们就有可能取得巨大的成就。

克服拖延的习惯,将其从自己的个性中根除。这种把你应该在上星期、去年或甚至十几年前该做的事情拖到明天去做的习惯,正在啃噬你的意志,除非你革除了这种坏习惯,否则你将难以取得任何成就。有许多方法可以克服这种恶习:

(1)每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成;

(2)到处寻找,每天至少找出一件对其他人有价值的事情,而且不期望获得报酬;

(3)每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人,至少要告诉一个人。

现在就动手做吧!如果你想规避某项杂务,那么你就应该从这项杂务着手,立即进行,否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。

拒绝借口,勇于担当

责任是由许多小事构成的。无论多么小的事,都能够比任何人做得都好,这就是敬业的精神。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。没有真正的敬业精神,就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来,就不会有对工作的敬畏态度,当然就不会有神圣感和使命感产生。

有人问英国哲人杜曼先生,成功的第一要素是什么?他回答说:“喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长再累,你都不觉得是在工作,相反像是在做游戏。”

敬业是一种责任精神的体现。一个有敬业精神的人,才会真正为公司的发展做出贡献,自己也才能从工作中获得乐趣。

比尔?波特是英国成千上万推销员中的一个。与其他人相同的是每天早上起得很早,为了一天的工作准备;与其他人不相同的是,他要花3个小时到达他要去的地点。不管多么痛苦,比尔?波特都坚持着这段令人筋疲力尽的路程。工作是他的一切,他以此为生,同时以此体现生命的价值。

要知道,他比一般人艰难得多。他出生于1932年,母亲生他时,大夫用镊子助产时不慎夹碎了他大脑的一部分,导致他患上了大脑神经系统瘫痪,影响到说话、行走和对肢体的控制。比尔长大后,人们都认为他肯定在神志上会存在严重的缺陷和障碍,州福利机关将他定为“不适于被雇佣的人”,专家也认为他永远也不能工作。

比尔应该感谢他的母亲,是她一直鼓励他做一些力所能及的事情,她一次又一次对他说:“你能行,你能够工作,能够自立!”比尔受到母亲的鼓励后,开始从事推销工作。他从来没有将自己视为残废人。

最初,他向福勒刷子公司申请工作,这家公司拒绝了他,并说他根本不适合工作。接着几家公司采用同样的态度回复他,但比尔没有放弃,最后,怀特金斯公司很不情愿地接受了他,但也提出了一个条件--比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件苛刻至极,但毕竟有一份工作了,比尔当即答应了。

1959年,比尔第一次上门推销,犹豫了四次,他才鼓起勇气按响门铃。第一家没有人买他的商品,第二家、第三家也一样……但他坚持着,以敬业的精神来支撑自己坚持着,即使顾客对产品丝毫不感兴趣,甚至嘲笑他,他也不灰心丧气。终于,他取得了成绩,由小成绩到大成绩。

他每天工作及路上的时间得花去14个小时,当他晚上回到家时,已经是筋疲力尽,他的关节会痛,偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期,他会打印一份顾客订货清单。由于他只有一只手是管用的,这项别人做起来非常简单的工作,他却要花去10个小时。他辛苦吗?当然辛苦,但心中对公司、对工作、对顾客,以及对自己的虔敬之意支撑着他,他什么苦都能够顶住。比尔负责的地区,有越来越多的门被他敲开,门内人购买了他的商品,业绩也不断增长。在他做到第二十四年时,他已经成为销售技巧最好的推销员。

进入20世纪90年代时,比尔60多岁了。怀特金斯公司已经有了6万多名推销员,不过,他们是在各地商店推销商品,只有比尔一个人仍然是上门推销。许多人在打折商店整打整打地购买怀特金斯公司的商品,因此比尔的上门推销越来越难,面对这种趋势,比尔付出了更多的努力。

1996年夏天,怀特金斯公司在全国建立了连锁机构,比尔再也没有必要上门推销了。但此时,比尔成了怀特金斯公司的“产品”,他是公司历史上最出色的推销员、最敬业的推销员、最富有执行力的推销员。公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力,还把第一份最高荣誉杰出贡献奖给了比尔。

比尔的故事告诉我们,无论怎么样的人,如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业,同时也就是拥有了自己的生活方式。在这个平台上,他才能与社会真正融为一体,说得更确切一些,是为某个团队、某种事业工作。

敬业精神是个人原则和职业原则的结合。敬业精神最重要的是自我经营态度,把自己当成老板,把公司的事当成自己的事。

每个人对于自己的职位都应该这样想:我投身于公司界是为了自己,我也是为了自己而工作。固然,薪水是要努力挣一些,这是维持生活的必要。如果你是这样想的,而且已经做好了充分的准备,并付诸了切实的行动,你就会成为某个行业、某个团体、某个公司真正不可缺少的人。

你努力工作,工作回报给你的不仅仅是不断增加的薪水。如果你把工作本身看成是一种学习经验的良好的方式,而且也是提升自己生存能力的途径,那么,你的每一份工作对你而言都充满了巨大的机会。换一个角度来说,如果你是以这种方式来看待你现有的工作,那么,你的工作本身就已经充满了激情。

“最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成的。”

如果你已经是这样想了,如果你已经把你的想法在你所在的职位和从事的工作中的任何一个环节上体现出来了,你会为你的热情本身所感动,即使是每天按时上班,也充满了活力。从这个角度来说,你的事业就是你的工作,你的职业就是你的事业的开端。