但中国企业那么多，应该帮助哪些国内企业走出国门？马云认为中小企业和民营企业是应当被帮助的对象。他一开始是这样想的，而且也是这样做的，在互联网打拼了多年后，融资了几千万美元后，这个目标依然没有动摇。可以说，阿里巴巴能够走到今天这么壮大的地步，与马云“打不死就坚持下去”的精神息息相关。
2000年年底，阿里巴巴的会员以每天增长一两千的速度发展，每天可以收到三千五百多条的商品供求信息，七百多种商品的信息被分类得很细，如果用户想买一支钢笔，在搜索栏输入钢笔之后，下面打开的网页中，可以看到不同供应商所提供的商品，用户可以根据自己的需求尽情选择。
在阿里巴巴的网站上，有许许多多的供应商，近处的有中国各地的小商贩，远处的有非洲加纳等地的用户。在阿里巴巴的这个网站上，世界各地的用户聚集在一起，他们在阿里巴巴网站上出售他们的商品，即便是相同的商品，不同的供应商也可以卖出不同的价格，大家公平竞争，让用户在互联网上判断，自己应该买哪一个。
到了2001年12月27日，阿里巴巴的“中国供应商”会员已经超过了100万人，阿里巴巴成为了全球第一个达到这个数目的B2B网站，也正是在这个月，阿里巴巴开始盈利了，阿里巴巴终于结束了“烧钱”的时代，进入“挣钱”的日子。
一时之间，阿里巴巴声名鹊起，马云终于以实际行动向全世界宣称了他创造的电子商务模式是可行的，是正确的。从创建阿里巴巴到可以实现盈利，马云奋斗了6年的时间，这6年间，他经历了太多的否定和酸甜苦辣，这其中的滋味，只有他自己能够体会。
2005年6月，马云参加中央电视台经济频道《对话》栏目，在节目现场，他与主持人畅谈了阿里巴巴的发展历程。
马云是这样说的：“其实我说的跪是指你站不住了，你给我跪在那儿，不要躺下、不要倒，是这个意思。但是所谓冬天长一点，春天才会美好，细菌都死光了，边上的声音、噪声都会静下来，这时候我还站着，我就会成为所有投资者最喜欢的，也会成为整个互联网界最喜欢的人。所以我们那时候是自己给自己安慰。我们在2002年的关键词是坚持到底，就是胜利。”
在阿里巴巴的日子越来越好过之后，马云不改狂人本色，他说：“现在，商人们打开电脑，看到的界面是Windows，将来，他们看到的会是阿里巴巴！他们需要的一切服务，阿里巴巴都将提供，阿里巴巴将是贸易的同义词。”
附《对话》采访部分文摘③：
主持人：“我们再和马云先生一块来回顾一下更久远的历史。有些话不知道你还记不记得，我们再来看一句马云先生说过的话。这句话说来已久了，那是互联网冬天时代，马云先生说过的‘互联网的冬天再延长一年’。当很多人都避之唯恐不及的时候，都希望互联网的冬天越短越好的时候，你为什么会说出这样的一句话？”
马云：“第一，我想我们运气比较好，我们先比别人判断到了冬天的到来。永远要在形势最好的时候改革，千万不能弄到形势不好的时候改革，下雨天你再修屋顶的时候麻烦一定大了，所以阳光灿烂的时候你要去借雨伞、修屋顶。我记得我们比别人先动了一下，果然到后来互联网冬天到了，所有投资者开始收的时候，我们突然发现自己还有两千多万美元。在这个时候你会发现，你的竞争者，你去跟他拼，谁能活着，谁能专注，谁就能赢，不管有多累多苦，哪怕就是半跪在地下，你也得给我站在那儿，哪怕整个互联网公司都死光了，就只剩下我们。所以2002年我在整个公司的员工大会上说，今年的主题词，就是‘活着’，所有人都得活着，如果我们活着，还有人站在那边的时候，我们就得坚持下去，冬天长一点，它会倒下去的。”
主持人：“但这样活着，是以一种什么样的方式活着？我们来看看旁边的这个题板。这句话也是你的名言。刚才也提了一个头，‘如果是所有的公司都死去，只要我们还跪着，其实那就是一种活’。可是这样的活法跟风清扬那样的大侠风范不太像。如果是大侠的话常常是宁可站着死，绝不跪着生。为什么在这样的时刻，你还希望互联网的冬天能够长一点，然后以这样的一种方式来过冬？”
马云：“其实我说的跪是指你站不住了，你给我跪在那儿，不要躺下、不要倒，是这个意思。但是所谓冬天长一点，春天才会美好，细菌都死光了，边上的声音、噪声都会静下来，这时候我还站着，我就会成为所有投资者最喜欢的，也会成为整个互联网界最喜欢的人。所以我们那时候是自己给自己安慰。我们在2002年的关键词是坚持到底，就是胜利。”
小企业成功靠精明，大企业成功靠诚信
在马云办公室的墙壁上，挂了一幅金庸送的亲笔题词“临渊羡鱼，不如退而结网”。马云只要抬头，就可以看到这幅字，马云很喜欢这幅字，将这幅字的内容作为经营理念，他说：“那是对我的警示。”
B2B被马云做得很不一样，在国外的B2B是为了给企业节省时间、节省资金，可是马云却认为B2B是要帮助中小企业赚钱，马云认为，在B2B领域中，最终取胜的不是资金和技术，而是诚信。
为了能够确保诚信，在2002年3月份的时候，马云推出了“诚信通”，所谓“诚信通”即是和信用管理公司合作，对网商进行信用认证。这是对买卖双方诚信的保障，在双方进行交易之前，可以在“诚信通”里查到对方的档案，里面有很翔实的资料，有企业的详细信息，有会员间的相互评价，都可以证实自己的信用如何。这些记录，无论好坏是无法更改删除的，会在档案中留存，伴随会员一生，这样无形中就约束了那些想要“做坏事”的会员，在这样严苛的监督下，会员们自然是规规矩矩，不敢造次。
在2003年，阿里巴巴又专门为中小企业和经商的人推出了商用专业即时聊天——贸易通软件。这款软件是商业专用的网上洽谈工具，属于为在网上交易的商人们量身打造的一款软件。贸易通软件设置了交易提醒、商机订阅、商务服务、在线英语翻译等很多实用的内容，更集成了客户管理系统软件，可以完整地记录客户资料，这十分方便企业管理客户资料，大大节约了人力物力的成本。
完全是从客户需求角度出发而研制的贸易通软件，一经问世，便广受欢迎，在不到两年的时间里，贸易通的下载量就很庞大了，仅次于QQ和MSN，而且贸易通还不断根据客户的需求在进行改进，令客户非常喜欢这款软件。在2006年6月6日晚上6点，“中国十大流行软件”评比大赛的颁奖典礼上，贸易通荣获了迅雷下载流行榜“十大流行软件”大奖。这次评奖的依据主要是用户的口碑，所以说，贸易通能够获奖，可见它在用户中是很受认可的。
不论是“诚信通”还是“贸易通”，都是将生意建立在了“诚信”二字上，有人对“诚信通”做了个比喻：在“诚信通”还没有推出来之前，所有的商人，不管是有上亿元资产的大富商，还是流水不多的小商贩，不管是做国际贸易的大商人，还是小本经营的小老板，在身份上都是“草民”。但是有了“诚信通”之后，这些“草民”的身份就变得更加具体，更加透明化了，有了“良民”和“黑店”的区别，慢慢地，随着“诚信通”的逐渐应用，“良民”中又有了“高中低”的等级之分。
就这样，“诚信通”让互联网上本来虚拟的交易变得实在、踏实起来。“诚信通”的会员一增再增，马云不得不快速招人，以应对庞大的需求。“诚信通”一个接线生半年内每个月通过电话，就能做成100万元的生意。看来，诚信一旦做成了、做实了，真的是一座靠不倒的大山。
马云在接受各大报纸杂志的采访时，对诚信做了如下的阐释：
中国加入WTO最大的挑战就是诚信，企业做生意首先要建立的就是诚信，诚信是最大的财富。这是今天的企业特别是中国企业要面临的问题。
阿里巴巴中文站的“诚信通”现在成了火爆品牌，我们昨天和一个学者谈论“诚信”的问题。他说，在现实层面可能很难解决诚信这个问题，在网上反而容易解决了。诚信通其实很简单，以后谁要和你做生意，先看你在网上的诚信通活档案，你获奖了可以放上去，法院对你们判决了也可以查到。我希望全中国每个企业都有一份网上的活档案——这是信誉的档案！
今天通用电气和我们有网上的合作，选择诚信通的商人作为其潜在供应商，沃尔玛也选择阿里巴巴为合作伙伴。我们不评论企业是否诚信，诚信是靠做出来的。一个企业在网上的诚信记录由它的客户来写，是不断新加入的客户来看你的诚信档案，让他来评定你是否具有诚信。
所以只能是诚信通客户才能进行诚信的评论，每一次评论都是详细的记载，到目前为止还没有竞争对手在记录中恶意中伤的事情发生。如果你的记录里有不好的记录，我们要张榜公布出来的，你做了坏事，我就让你活着比死了还难受。