书城管理销售攻心术
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第125章 会拉关系,能套近乎

无论是给客户是戴“高帽”,拉关系还是套近乎,目的只有一个,那就是销售自己的产品。或许,你会觉得拉关系套近乎的销售方式并不是光明正大的事,其实不然,要想获得更多的人脉,就离不开拉关系套近乎。因为拉关系套近乎是让对方接受自己的最好办法了。

拉关系套近乎一定要把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。而不是把对方拉到自己的“套”里来。

套近乎拉关系也是有一定的学问的。在与人套近乎的时候一定要注意自己的礼仪风度,对在场的人一视同仁,不要给人一种巴结、猥琐的感觉。要经营人脉,就更离不开套近乎。千万不要小瞧套近乎拉关系的作用,它能让你在销售过程中得到意想不到的效果。

镇上有两个卖豆腐的人:王二和张三。这两个人年龄差不多,叫卖的声音也差不多。但是,两个人的生意却相差太多了。王二家的豆腐总是早早的卖完,而且每一次都比张三家的豆腐买得好。

刚刚开始的时候,两家的生意差不多,豆腐都是一样的白嫩,也不都不缺斤少两。可是后来,慢慢的王二家的生意越来越红火,而张三家的生意越来越冷清。这是怎么回事呢?

究其原因,才渐渐发现。原来,王二和张三同样是卖豆腐,但王二却比张三会和客户套近乎。即使客户不买豆腐,路过王二家的店门时,王二就会上前打招呼“马奶奶,好几天不见您了,您老身体还好吗?这小孩子长的真好看,像极了妈妈,还会当着家长的面问一问孩子乖乖的话等等。好像是昨天刚见过面,聊过天一样。也就是说,在和每一个顾客打交道的时候,王二都会和客户套套近乎,拉拉关系,不管认识不认识,只要是走过他家的门口,都能听到他亲切的声音。

时间久了,大家都成了王二的朋友,即使不想吃豆腐,也想听到他的声音。或者干脆买一点回家放在冰箱里。正是王二的第一句话里都充满了热情,才会使人心里感觉暖暖的。而张三呢,只会吆喝生意,却不懂得与客户拉关系,套近乎,所以他的生意才会渐渐的惨淡下去。

每一位从事推销事业的人,想想不断地提升业绩,就必须与客户拉关系,套近乎。通过这种方式多和客户进行情感交流,以达到心灵沟通。让客户觉得你不是在向他推销,而是在关心他。

与客户套近乎是销售常用的一种手段,只有这样才能拉近与客户的距离。但是拉关系,套近乎也要从客户的角度出发考虑。让客户感受到你对他的重视,从而把你当做他的朋友。

当然了,拉关系,套近乎的作用是很强大。但是,如果套近乎也得把握尺度,否则会适得其反。

(1)拉关系,套近乎与客户建立良好的友谊

跟客户套近乎,最主要的目的是把产品销售出去。但是,面对不太熟悉的客户,通过拉关系,套近乎与客户建立良好的友谊,只有与客户成为好朋友之后,才能使客户接受你的产品。如果套近乎的功利目的过于明显,那么这样的套近乎无疑是失败的。所以说,要想推销成功,先把客户“套”住,才能获得推销的机会。

(2)拉关系,套近乎切不可急功近利

销售员与客户通过拉关系,套近乎,拉近与客户的关系。关系拉近了,就大肆推销自己的产品,这会让客户觉得你与客户套近乎的动机不纯,会让客户认为与他拉关系,套近乎只是为推销产品,这样只会让客户躲得远远的。因此,与客户拉关系,套近乎切不可急功近利,否则将会永远失去一人潜在客户。

“攻心术”

套近乎是拓展人脉的第一步,也是维护人际关系的重要条件。人脉是需要慢慢培养的,把话“套”在对方的心里去,才是经营强大人脉的关键。