书城成功励志听话是水平说话是艺术
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第37章 学会用“心”去说话

说话要争取获得别人的好感,这一点非常重要,当然这并不是要一味地去阿谀奉承别人,而是根据对方的情况,有的放矢地去说,以达到说话交际的积极目的。

有的人说话过于随意,不管别人的感受如何,只顾自己说得痛快,这是不会说话的一种典型的表现形式。要想让自己成为一个受欢迎的人,必须学会用“心”去说话,而不是单纯地用嘴说话,这样才能博得对方的好感。以下是几条如何博得对方好感的说话技巧:

(1)多提一些善意的建议

当他人关心自己时,只要这份关心不会伤到自己,一般人往往不会拒绝。尤其是能满足自尊心的关怀,往往立即转化为对关怀者的好感。

满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。对方是女性时,仅说“你的发型很美”,只不过是句单纯的赞美词;若是说“稍微剪短点,看起来会更可爱”,对方定能感受到你对自己的关心。若是能不断地表示出此种关心,对方对你必然感觉更加亲切和信任。

(2)偶尔暴露自己一两个小缺点

暴露的缺点只要一两个就可以了,可使他人难以将这一两个缺点和其他部分联想在一起,因而产生其他部分毫无缺点的感觉。“这个人有点小缺点,但是其他方面挑不出毛病来,是个相当不错的人!”类似上述的想法就能深深植入他人的心中。

(3)要记住对方所说的话

某位心理学家应邀至某地演讲时,不料主办者之一却问他:“请问先生的专长是什么?”他颇为不高兴地回答:“你请我来演讲,还问我的专长是什么?”

招待他人或是主动邀约他人见面,事先多少都应该先收集对方的资料,此乃一种礼貌。换句话说,表现自己相当关心对方,必然能赢得对方的好感。

记住对方说过的话,事后再提出来做话题,也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说,是最重要、最有趣的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。在面试时,不妨引用主考官说过的话,定能使主考官对你另眼相看。

(4)及时发觉对方微小变化

一般做丈夫的都不擅长对妻子表达自己的关心。比方说,妻子上美容院改变发型后,明明觉得“看起来年轻多了”,却不说出口。因而使妻子心里不满,觉得丈夫不关心自己。

不论是谁,都渴求拥有他人的关心,而对于关心自己的人,一般都具有好感。因而,若想获得对方的好感,首先必须先积极地表示出自己的关心。只要一发现对方的服装或使用物品有些微小的改变,不要吝惜你的言词,立即告诉对方。例如:同事打了条新领带时,你说:“新领带吧!在哪儿买的?”像这样表示自己的关心,决没有人会因此觉得不高兴。

另外,指出对方与往日不同的变化时,愈是细微、不轻易发现的变化,愈易使对方高兴。不仅使对方感受到你的细心也感受到你的关怀,转瞬间,你们之间的关系就会远比以前更亲密可信。

(5)呼叫对方名字

欧美人在说话时,常说:“来杯咖啡好吗,史密斯先生”、“关于这一点,你的想法如何,史密斯先生”,频频将对方的名字挂在嘴边。令人不可思议的是,此种作风往往使对方涌起一股亲密感,宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是,他感受到对方已经认可自己了。

在我们的社会里,晚辈直接呼叫长辈的名字,是种不礼貌的行为。但是,借着频频呼叫对方的名字,来增进彼此的亲密感,并不是百无一利的方法啊!

(6)提供对方关心的“情报。”

有个人有个奇怪的习惯,总是在他人名片的背面写上密密麻麻的记事。与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方,倒不如说是为了下一次见面做准备。也就是说,将对方感兴趣的事物记录下来,再度见面时,自己就可提供对方关心的情报作为礼物。

即使只是见过一次面的人,若能记住对方的兴趣,比方说是钓鱼,在第二次、第三次见面时,不断地提供这方面的知识或是趣事,借此显示自己对于对方的兴趣很关心,必然使对方产生很大的好感。