书城管理治大国若烹小鲜:小中见大的管理智慧
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第5章 一味穷追猛打是不明智的

有些管理者喜欢抓住员工的错误,进行穷追猛打,员工越是认错,他咆哮得越是厉害。他心里是这样想的:“我说的话,你不放在心上,出了事你倒来认错,不行!我要抓住这个机会,对你好好地教训一番,让你知道我的厉害!”或者,“我说你不对,你还不认错,现在认错也晚了!”

这样的谈话进行到后来会是什么结果呢?一种可能:是被骂之人垂头丧气,假若是女性,还可能号啕大哭而去;另一种可能:则是被骂之人忍无可忍,勃然大怒,重新“翻案”,大闹一场而去。“我已经认错了,你还抓住我不放,实在太过分了!在这种领导手下,叫人怎么过得下去?”这时候,挨骂的每一个员工都会这么认为。

性格比较怯懦的人会因此而丧失信心,刚强的人则说不定会发起怒来。显然,作为领导这么做是极不明智的。

中国有句俗话,叫“杀人不过头点地”,意思是说事情总该有个度。如果超过了这个度,事情就变了性质。