书城管理治大国若烹小鲜:小中见大的管理智慧
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第23章 做一个无名英雄

领导者有善举而不为人知,会提升他的内在价值。同时,通过他这种为他人服务而不求回报的做法,也可以进一步了解他的人生价值观。无私的服务一贯是培养影响力的最好办法。

美国的凯姆朗公司是一家很小的公司。它的业务只不过是为用户住宅内的草坪施肥、喷药。但它的经营思想、管理方法却十分独特,吸引了一大批学者去研究。很多人对它的经营思想和管理方法推崇备至,称它是惟一真正以“爱的精神”经营企业的公司。

凯姆朗公司1969年开业时只有5名职工,2辆汽车。到了1978年,已有5000名职工,营业额达到3亿美元。

公司发展的成绩归功于公司的创始人杜克,正是他创造了“不合常规”,以“爱的精神”经营企业的思想和方式,并把它一直坚持下来,才使公司发展并取得如此好的成绩。

杜克就经常对属下提供匿名服务,行善举而不为人知。

一次,他要在佛罗里达的沙滩上,修建职工度假村,财务人员极力劝阻了他。后来,杜克瞒着公司高级管理人员,买下一条豪华游艇,让职工度假,又包租了一架大型客机,让工人去华盛顿旅游。

后来,一位负责财务的副总裁说:“杜克要我签字时,根本不知道我是否付得起这笔钱!可是我看到那些从未坐过飞机的工人,上飞机时的表情后,我再也无话可说。”

如果你想在部属面前树立高大的形象,花言巧语与虚张声势只会有相反的效果。最明智的选择是:悄悄地为部属做点什么,然后再悄悄地隐去,不留任何痕迹。