书城成功励志好员工会工作
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第7章 专注工作,工作是与生俱来的使命(2)

一位美国的保险人员自创了“1分钟守则”,他要求客户给予一分钟的时间,让他介绍自己的工作服务项目。1分钟一到,他自动停止自己的话题,谢谢对方给予他1分钟的时间。由于他遵守自己的“1分钟守则”,所以在一天的时间经营中,付出和获取的结果成正比。

“1分钟时间到了,我说完了。”信守1分钟,既保住了自己的尊严,也没有减少别人对自己的兴趣,而且还让对方珍惜他这1分钟的服务。

还有一家公司为了提高开会的质量,老板买了一个闹钟,开会时每个人只准发言6分钟,这个措施不但使开会有效率,也让员工分外珍惜开会的时间,把握发言的时间。

有效利用时间,还要善于挤时间。一位优秀的经理在介绍自己的成功经验时说:“时间是挤出来的.你不去挤它就不会出来。时间赋予每个人的都是24小时,你不善于挤,就会跟许多平庸的职场人士一样忙忙碌碌却只是庸庸碌碌地度过一生。”

作为生存于职场中的你要让自己获得别人无法比拟的竞争优势,要成为老板眼中的好员工,就要做好个人的时间管理,要做到不仅能够充分利用每一分钟的价值,还要善于找出隐藏的时间,并加以有效利用做到不浪费每一分钟。

小刘是一家公关公司的客户经理,一年大约能够接下100个案子,因此他有很多时间是在飞机上度过的。小刘认为和客户维持良好的关系非常重要,所以他常常利用飞机上的时间写短签给他们。一次,一位候机旅客在等候提领托运行李时和他攀谈起来:“我早就在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直写在短签,我敢说你的老板一定以你为荣。”小刘笑着说:“我只是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已。”

创立遍及全美的事务公司的亨瑞·杜哈堤说,不论他出多少钱的薪水都不可能找到一个具有两种能力的人:第一,有思想:第二,能按照事情的重要程度来做事。他提出这两点正是时间管理的精髓即“做正确的事和正确地做事”。

在工作中,我们需要时刻提醒自己:“此刻,什么是我利用时间的最佳方式?”在每月事先安排的工作计划中应使自己除了能为重点的项目留出额外的时间外还能使工作有所变化并保持平衡。

专注于“不可能完成的任务”

在美国经济大萧条最严重时,多伦多有位年轻画家全家靠救济过日子,那段时间他急需要用钱,但时局却太糟了。哪有人愿意买一个无名小卒的画呢?唯一可能的市场在有钱人那里,但谁是有钱人呢?他怎样才能接近他们呢·他对此苦苦思索,最后他来到了多伦多《环球邮政》报社资料室,从那里借了一份画册,其中有加拿大的一家银行总裁的正式肖像。他回到家,开始画起来。画完了像,但怎样才能交给这位大人物呢?他决定用独特的方法试一试。

他梳好头发、穿上最好的衣服,来到总裁办公室要求见见总裁,但秘书告诉他:事先没有约定,想见总裁不大可能。

“真糟糕,”画家说,同时把画的保护纸揭开,“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画,把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道:“坐下吧,我就回来。”她马上就回来了。

“他想见你。”她说。

当画家进去时,总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了,”他说,“这张画你想要多少钱?”年轻人舒了一口气,告诉他要25美元,结果成交了。(那时的25美元至少相当于现在的500美元)为什么这位年轻画家的计划会成功?

他专注于自己想做的事,在采取行动前他先研究市场,认真估计第一笔生意后的事,所以他成功了。还有,他不害怕去做那些“不可能完成的任务”。

当你专注于某事并取得成功时,那很少是走运的结果,而更可能是富有想像的思考和仔细地安排的产物。

最勇敢的事迹之一应该是1927年美国飞行家林白的首次单独不着陆横越大西洋。林白当时25岁,冷静地用自己的生命去打赌,他赢得了看起来是不可能的一搏。

起飞前他度过了一个不眠之夜。他从纽约长岛驾驶着一架单引擎飞机起飞了,这架飞机里挤满了汽油桶,几乎没有他坐的地方,汽油的重量使得飞机负担太重,在从纽约飞往巴黎的途中,想空降那是不可能的。

一路上大雾遮住了他的视线,当时没有无线电让他同地面保持联系,他拥有的只是一只指南针。好几次他都睡着了,醒来时才发现飞机只有几米距离就触海了。通过计算,他在起飞三十三个小时后就横越了大西岸,在巴黎机场安全降落了。人们欢声雷动,这种热情的场面实属空前盛况。

为了这次飞行,林白作了为期几年的准备,训练自己,准备自己的飞机“圣路易精神号”。他从威斯康星大学退学出来学习飞行,加入了飞行训练队;他得到空军批准,可以在闲余时间进行飞行;他作为美国航空邮政飞行员在白天、黑夜、晴天、雨天都飞行,行程多达几万英里;他曾遇过险情,飞机被迫降在农田里;他学会修理飞机引擎并懂得每个零件的工作原理。

“幸运的林白,”新闻媒介这样称呼他,“他敢打赌而且赢了。”他们这样说。不!他的成功不是因为他走运,而是因为在冒险之前,他准备了自己,准备了飞机,而且是尽了最大努力。他相信自己能够发挥潜能,能成功,他知道唯一能打败他的只有命运的捉弄,这是我们任何人都无法控制的。

这些都是在他有所准备后,才专注去做的。事实上,我们也能这样做。想成为好员工吗?那么,没有什么不可能的事,只要你专注于自己的工作!

认真完成每一项工作

每一件事都值得我们去做,而且应该用心地去做。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。作为一名好员工,你的人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与一般员工区别开来。

每一件工作对人生都具有十分深刻的意义。你是砖石工或泥瓦匠吗?可曾在砖块和砂浆之中看出诗意?你是图书管理员吗?经过辛勤劳动,在整理书籍的空隙,是否感觉到自己已经取得了一些进步?你是学校的老师吗?是否对按部就班的教学工作感到厌倦?也许一见到自己的学生,你就变得非常有耐心,所有的烦恼都抛到了九霄云外了。

如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的,仿佛没有任何意义,没有任何吸引力和价值可言。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户。大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。

由此,我们可以得到这样的启示:人们看待问题的方法是有局限的,我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味,只有深入其中,才可能认识到其意义所在。因此,无论幸运与否,每个人都必须从工作本身去理解工作,将它看作是人生的权利和荣耀--只有这样,才能保持个性的独立。

在卢浮宫里收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盆子--即使日常生活中最平凡的事,也值得天使们全神贯注地去做。天使尚且如此,何况我们这些职场上的员工呢?

每一件工作都值得我们去做。不要小看自己所做的每一件工作,即便是最普通的工作,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落,这样,你离好员工的日子也就不远了。通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。

专注工作并努力工作

那些喜欢工作的人,会努力尽他们的本分;而那些不喜欢自己工作的人,总是花许多时间和精力来蒙蔽别人,让别人看上去以为他们正在忙碌或已干完了某些事。能够从事自己喜欢的工作,是许多人的梦想。做自己喜欢的工作,让自己发挥潜能,是成为好员工的一个重要前提。

潘先生原先在一家有上千个员工的大公司工作,后来却换到一家规模较小的只有几十个员工的公司工作,并一直在那里干下去。当有人询问潘先生这样做的原因时,他说:“以前的工作让我觉得自己像个演员在演戏,我希望自己今后的生活变得有意义,不想去做自己不喜欢的工作!”虽然潘先生现在工作的纸业产品公司的业务时好时坏,但是潘先生喜欢在这里工作,因为他喜欢并擅长现在的工作。

克里蒙特·斯通曾经引用三个经济原则为个人工作选择作了贴切的比喻。

第一个是“比较利益”原则。他指出,正如一个国家选择经济发展策略一样,每个人应该选择自己最擅长的工作,做自己专长的事,才会胜任愉快。换句话说,当你在与别人相比时,不必羡慕别人,你自己的专长对你才是最有利的,这就是经济学强调的“比较利益”原则。

第二个是“机会成本”原则。一旦自己作了选择之后,就得放弃其他的选择,两者之间的取舍就反映出这一工作的机会成本。你选择了自己喜欢的工作就必须全力以赴,并增加对工作的认真度。

第三个是“效果”原则。一旦工作的成果不在于你工作时间有多长,而在于成效有多少,附加值有多高,如此,自己的努力才不会白费,才能得到适当的报偿与鼓舞。

社会上大多数人,只会羡慕别人,或者模仿别人做的事,很少有人去认清自己的专长,了解自己的能力,然后锁定目标,全力以赴。

如果你用心去观察那些好员工,就会发现他们几乎都有一个共同的特征:不论聪明才智高低与否,他们所从事的行业和职务,都是自己所喜欢的。为了自己所热爱的工作,他们随时保持积极进取的人生观,十分看重自己的价值,对目标执着,并且绝对坚持到底。

除了当音乐家、画家、运动员……必须依赖某些天赋的能力,才有可能做出一番成就,绝大多数成就都是可以靠后天训练与努力得来的。

所以说,一个人的“成就”来自于他对工作专注的投入,而只有无怨无悔地付出努力的代价,才能享受甘美的果实。

每天努力多一点

有这样一个故事:

小范的父亲去世了,参加了工作的小范就把他母亲接了过来一起生活,他和母亲生活得很快乐。不曾想,有一天,母亲却在下班的路上把小范拦住了。

母亲说:“孩子,你这样晚出早归的,是手头事务不多,还是公司里出了什么事情?”

小范说:“没有啊,我怕你一个人在家里孤单,所以就尽量早点回家陪你,公司里没有什么大事,效益也不错,你千万不要瞎想。”

母亲这才放下心来,她说:“我还以为你们公司不景气,没什么事情可做呢。”

在回家的路上,母亲对小范说:“当初你父亲也像你一样,只是一个车间工人,但是,我为什么喜欢你父亲并最终跟他结婚?

就因为我见你父亲每天没日没夜地工作,活儿特别多,我就猜测你父亲手艺不会差到哪里去,今后会是一个有出息的人。结果我猜得没错,你父亲凭借过硬的业务能力当上了厂长。男人呐,不能光顾家,多以公司的事为重,多学点东西没错。你看,你每天早早回家,邻居问你工作怎么样,我都不好意思回答,觉得他们话中有话,认为你在公司里没事可干。孩子,我在家里并不孤单!别在上班时分心,多想想公司的事啊!”

小范的脸红了,第二天他就自费报名参加公司组织的技能培训,每晚到一所大学进修学习。

每天晚上10点多钟回家,小范总能看到房间里亮着灯,那是母亲在点亮小范回家的路。进了门,母亲会端出热好的饭菜,叮嘱小范吃下。小范叫母亲早点休息,别等他了,母亲却说:“你在外面努力工作,够辛苦的,我高兴都来不及,哪还嫌累呢。”

一个月后,母亲的脸色好多了。在与小区老太太们闲坐时,一谈起小范的现状,母亲就很自豪,说小范的公司是个大公司,整天都有忙不完的事情,从来没有10点钟以前回过家的,忙到凌晨一两点都是常事,有时候还通宵加班呢。

而小范在母亲的督促中进步很快,不但顺利完成了学业,而且在公司里他也努力工作,不计较个人得失,有时不是自己的事情也抢着干,与同事们建立了很好的关系,并自觉自愿地额外加班,因此受到了公司领导的器重,被公司委任为部门主管。

有付出就会有回报,这是一个世人皆知的因果法则。或许你的付出不可能马上得到相应的回报,也不要气馁,应该一如既往地再努力多付出一点,回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了上司以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。

对于一个员工来说,仅仅一丝不苟、忠于职守是不够的,你还应该做到每天更努力一点,应该要求自己在做完本职工作后再多做一些事情,比别人期待的更多一点。这样就可以做得更好,给自我的提升创造更多的机会。

每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的好感。做完自己职责分内的事情,再努力干其他事情的初衷也许并非为了获得报酬,但往往会有些意想不到的收获。

你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受上司看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。不管你是管理者,还是普通员工,更努力的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的上司和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。