我有很多秘密想说给爸爸妈妈听，可是说了他们能懂吗？
我宁愿说给树洞听。
用心爱我，用心感受我，无论我是否说话，我想你一定能懂。
所有家长和老师管教孩子的动机，都是为了孩子好。但我们只是要求孩子按照我们认为“对”的方式，行我们认为“当行”的路，从来没有问过孩子：需要是什么？想法是怎样的？他们在以怎样的方式爱我们？他们希望我们怎样爱他们？……
因为缺乏沟通，孩子和大人常常站在对立的两面，因为不理解，孩子的撒谎、叛逆行为也层出不穷。这时父母的反应往往是愤怒地胡乱责骂一通，甚至把自己一时的不痛快也发泄到孩子身上，弱小的孩子成了无辜的受害者，却不知道自己错在哪里。长此以往，将会两败俱伤。
父母是孩子最重要的引路人，孩子出现问题，我们的责任是就事论事，让孩子明白错在哪里，怎样改正，这样直接沟通，才是最有效的教育方法。
“老师长得太丑了”
女孩状告班主任
9岁的小女孩灵灵长得浓眉大眼，胖乎乎的，很可爱。个头较同龄的孩子要高一些，喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的。灵灵的理想是做一个在国际航班工作的空姐。灵灵在班里很有号召力，在学校里，一直都是文艺活动的积极分子，也很擅长主持之类的工作。
灵灵有厌学的倾向，只要有点头疼脑热的，就想找理由不去学校上课。家长也不知道因为什么，她跟班主任特别对抗，经常回家抱怨老师如何如何不好，也不愿意好好地完成班主任布置的语文作业。
有一次，灵灵组织了几个同学去校长那里告状，说是班主任虐待学生。当时，她还对校长说，自己要带同学去教育局告状，而且知道教育局就在自己家附近。学校很重视这件事情，马上组织人员进行调查、了解取证，并且及时通知了家长委员会协助处理。
最后调查结果是：这个老师从未有过过激行为，也没有虐待学生的事情发生，只是平常对待学生的言行比较严厉而已。比如，曾经对考试成绩不好的灵灵恨铁不成钢地说：“我看你吃的东西都变成肉了，长那么胖，一点脑子都没有。”结果灵灵被同学嘲笑了很久。
老师的这次批评，对于喜欢漂亮、以后准备当空姐的灵灵打击非常大，造成了她很大的情绪波动。原本就对老师的严厉很有意见的灵灵，产生了报复的心理，无意间看到电视上讲老师虐待学生要受到处罚，马上想到了这个主意……
刚好校长认识我，就建议家长带灵灵来我这里做心理辅导。
班主任一时气话伤了女孩
第一次来做辅导的时候，真让我见识了一个9岁孩子的厉害，倔强的灵灵根本不相信我是来帮助她的，因为她认定：“所有老师都是一样的，只会骂学生，家长跟老师是一伙的，合起来整人……”她的小嘴巴“哒哒哒”地像机关枪一样，不停地述数说各科老师的种种罪状，时不时地把对父母的不满也批评一番，一直说了半个多小时才停下来。
我递过水杯说：“你太能说了，有没有人说过你的表达能力非常棒？”
一心等着我这个老师“骂”她的灵灵愣住了，她接过水杯，定定地看着我。
我鼓掌说：“喝点水，继续说，我听得太过瘾了。你知道吗？像你这个年龄的孩子，很少有表达能力这么好的。有时候，我问他们一些事情，半天也讲不清楚，真是急死人。你是怎么锻炼这方面能力的？你的作文一定写得很好吧？”
“我的作文在校报上登了好几篇呢，我们班长才登了一篇。我还在学校主持节目呢，班会也是我主持的多。我的普通话说得很好，我都是跟电视上的主持人学的……”
每个孩子都喜欢听到表扬和肯定，这是他们建立自尊自信的基础。灵灵本来是很聪明的孩子，跟我建立了信任关系后，在接下来的辅导中，通过游戏治疗和有效的引导，她很快就明白自己的行为错了。她接受了老师诚恳的道歉，也认可要用自己的能力去获得老师的肯定。
第三次来的时候，灵灵说：“张老师，现在别的老师的课我都好好上了，还是不想上王老师的课。她长得太丑了，我每天一看到她那张脸就生气，她真是长得太丑了。”
我知道，老师无意之中批评的话语，带给孩子的伤害太深了，愤怒的情绪无法很快得到疏解。我也替她发愁：“那可怎么办呢？如果不看着老师，听课的时候很难集中注意力对吧？”
“是的，我看着她的衣服听课，就会想别的事了，根本听不进去。”她做出一副小大人的样子，边说边摇头。
我也认真地想了一会儿，然后对她说：“对了，我以前看过一篇文章。那上面说，很多人长得丑啊，并不是他的五官真的丑，只是刚好那些五官不适合组织在同一张脸上，如果分开来看，可能五官本身并不都是丑的。这样吧，我们做个试验好不好？”
对于小孩子来说，做试验一向都是很有吸引力的，因为会带来新奇、变化、意想不到、刺激、冒险等孩子所在乎的感觉。
灵灵马上变得很兴奋：“好啊，怎么做试验？”
“为了不影响你听课，你可以试试看，每天只看老师脸上的一个部位。这样，到最后我们总结一下，看看老师有没有哪个部位不丑。以后你可以只看着那里听课，好不好？”
孩子感到很有趣，笑着答应了。
其实灵灵的班主任在校长的建议下，也在我这里做心理辅导。她是一位长得很清秀的年轻女士，一点也不丑。经过这件事，她对自己以前对待学生的态度和方式，有很深刻的反省。她很积极地配合心理辅导，也一直很关注灵灵心灵的恢复状况。
在后来的几次辅导中，我不断收到灵灵的报告：
“她的嘴巴是樱桃小口，挺好看的。”
“她的鼻子有点塌，不好看。”
“她的眉毛又浓又长，像画的一样，也不知道是真的还是假的。”
再后来，灵灵不汇报了，我也不询问。孩子一天天在变化，越来越开朗快乐。
结束整个辅导疗程的时候，我故意问她：“哎，灵灵，你怎么后来都没跟我说试验结果了，老师的那张脸，究竟丑不丑啊？”
她扭扭捏捏，很不好意思地说：“是我以前没有看清楚，她不丑。真的，比英语老师还漂亮一些呢。她现在变好了，不骂人了，昨天还表扬我了。”
不懂孩子的爱，如何爱孩子
孩子在社会环境里，受到影响最多的重要成人之一就有老师。所以，除了父母，老师引导孩子的方式方法、老师的人格品行，对孩子的成长起着至关重要的作用。孩子产生不良的情绪和各种问题行为，基本上都来自于家庭和学校。
情绪在我们的日常生活中发挥着独特的作用，其中不良情绪对人的影响最大。少年儿童在情绪调控能力方面比较弱，就需要家长和老师很好地引导和帮助，教孩子从小学会认识和管理自己的情绪，增强和改善处理人际关系的能力。
有时候，我们教育的失败，并不是因为缺乏教育理念，而是缺乏恰当的教育方式。以牺牲孩子的自尊为代价的教育方法，实际上并不能取得预期效果，甚至会对孩子造成创伤性影响。
其实，一个人情绪的真正来源并非事件本身，而是本人内心对事件的看法、解释和评价。老师在教育孩子的时候，没有就学习方面的不足进行专业指导，而是用言语伤害到了孩子的自尊心，从理解层次的角度来说，就是老师将孩子的问题直接上升到了身份的层次，指向了人的本质，扩大了对孩子的否定层面，从而引起了孩子极大的愤怒和不接受。
同样，我在心理辅导的过程中，从孩子和老师的情绪来源入手，先接受她们的情绪和感受，同时引导当事人寻找事件背后的正面动机，让当事人明白，每一件事都是一次学习和成长，每一件事背后的动机和情绪都是没有错的，只不过有时候做出来的行为不适当或者没有效果。我们可以选择接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为方式。但是，任何一次的行为，并不能完全代表一个人永远如此。所以说，如果想要配合得更好，就要把“找出更好的做法”当作共同目标。其中最重要的就是首先从改变自己开始，建立彼此更有效的沟通和更亲密的关系。
唯有爱是说服孩子的理由
我就要和男朋友在一起
12岁的女孩子跟妈妈来的，母女俩很像，都长得很漂亮。填写咨询表格的时候，妈妈刚想看一看，女儿马上拿过去了：“应该是我要填的，老师，对吗？”
妈妈有点生气：“你什么都要争，真不懂事！”
女孩子倔强地转过头去在笔筒里取签字笔，妈妈轻轻叹了一口气。
我说：“像她这么大的孩子，我都是要求他们自己填写咨询表格。他们会做得很好，你放心吧。”
我对女孩子说：“那么你在这里慢慢写，不明白的可以随时来问我，我和妈妈先进去聊聊好吗？”
女孩子先是点点头，紧接着又对我说：“老师，你不要都听我妈妈的，她有时候是乱说的，她只会说一切都是我的错。”说完又挑衅地看妈妈一眼，妈妈生气又无奈地瞪着女儿。
女孩子很小的时候父母就离婚了，爸爸在另一个城市生活，有了新家庭和孩子，很少来看望女儿。女孩子跟妈妈和继父生活在一起，继父也有一个女儿，比女孩子小两岁，而且身体不是很好，所以继父几乎把所有精力都放在了自己女儿身上，对继女有点冷漠。
女孩子聪明能干，独立性很强，除了对继父带来的女儿不喜欢理会，对继父的态度还可以。她也能体谅妈妈的辛苦，有时候，跟妹妹有争执时，妈妈要她让着妹妹，她即使很不情愿，也会选择放弃。只是跟妈妈两个人在一起的时候，脾气特别坏，好像报复似的。
妈妈为了家庭的和谐，对个性倔强的女儿多有压制，使女儿对妈妈有强烈的不满。现在小学毕业了，中学登记的期限马上要结束了，女儿就是死活不去办理登记。原因是：自己的男朋友因为搬家，到另外一所中学就读，自己一定要跟男朋友在同一个学校。那所中学离家很远，也没有住校条件，况且需要跨区读书，还要交一大笔借读费。继父很不满意女孩子的选择，埋怨妻子对自己的女儿管教不严，妈妈夹在中间非常生气，又说服不了女孩子，所以来寻求帮助。
心结打开，做出正确的选择
在我跟她妈妈谈话的过程中，女孩子并没再来打扰，完成咨询表格的填写后，她直接推门进来，理直气壮地对妈妈说：“好了，你可以出去了。”
妈妈很生气：“你这孩子真没有礼貌……”
“这是我的事又不是你的事，要不然我走了，再也不回来了。”这应该是女孩子经常威胁妈妈的“杀手锏”，妈妈没有再说话，看到我点头同意，马上走出去了。
“老师，我妈妈又说了我很多坏话吧？”
“你为什么这样认为呢？”
“本来就是这样的，在她眼里我浑身都是坏毛病，没有一点好。她老觉得人家的女儿比自己的女儿好，不管我做什么她都说不好，我都习惯了。”
女孩子认为妈妈总是讨好继父，偏心继父的女儿，自己在这个家庭里是多余的。爸爸从来没有管过自己，妈妈也不愿意让自己跟爸爸联系。现在这个世界上只有男朋友对自己最好了，出去都会保护自己不受欺负，还会给自己买零食。
说起男朋友，女孩子很兴奋：“我男朋友可帅了，他也很厉害，好多同学都不敢惹他。”
“你很喜欢他？”
“是的，我很喜欢他，我一定要跟男朋友在一起。”
“所以，为了跟他在一起，你宁可跑那么远去上中学，是吗？”
“我就是要跟他在一起，如果妈妈不同意，我就离家出走。”
“你有这么大的决心啊，看起来他真的很有魅力。他喜欢你吗？”
“喜欢啊，天天都在一起上课，中午吃饭也在一起，周末还约同学出去玩。”
“那么，他也可以为了你，跑很远的路到这里来上学喽？”
“嗯？我没有问过他。”女孩子的反应有点迟疑，她从来没有想过这个问题。
“你自己感觉一下呢？”
她摇晃着身体，抿着嘴巴，认真地想了一会儿，说：“我问一下他吧。”她立刻从斜挎在身上的小包包里掏出一个小手机给我看：“这是小姨给我买的小学毕业礼物，我男朋友也有手机。”
电话很快拨通了：“军军，你能到我们学校来上中学吗？……不是，我妈妈说太远了，你们学校又不收住校生。……真的，我在心理老师这里，你不信问问她，真不是我说的……你到底愿意不愿意来嘛？喂，喂……”
很显然，对方先挂断了电话。女孩子依然把手机放在耳边，几分钟以后，才慢慢放下手来，低头看着手机不说话。
我很同情地看着这个可怜的小女孩，小小的她缺失了太多父母的爱和保护，以为在“厉害”的男朋友身上可以找到，所以她执着地一心想靠在男朋友身边。我看不到她的脸，但我知道她眼里有泪，可能心里也有泪。我静静地等待她自己疗伤。
过了好一会儿，她突然抬起头来，勇敢地看着我：“他不愿意来。”
“他也觉得太远了吗？”
“他说‘爱来不来’，就把电话挂了，这个花心大萝卜，肯定是又爱上别人了。”
看着她故作坚强的样子，我真是又心疼又好笑。
“那么，接下来你怎么打算呢？中学登记的截止时间好像快到了。”
“算了，我不去他的中学了，离家近还可以睡懒觉。”
“决定了？”
“嗯，决定了，我从来都是说到做到的。”
……
妈妈听到女儿的新决定，有点不可思议：“张老师，你真了不起！你怎么让她改变主意的？”
“我没有做什么，是你女儿很聪明，知道怎样对自己最好，是她自己选择的。”
“你们还要说一些什么吗？”
女孩子很紧张地盯着我，女孩子敏感脆弱的心灵，不能承受别人对此事的任何评价。