书城艺术主持人场景应对技巧(修订版)
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第41章 困境解围篇(3)

四、谐音别解

谐音别解是巧妙地利用语言材料本身与客观事物的语音契合,一语双关,谐音趣解的语言技巧。

一个军人的婚礼上,主持人在介绍情况时这样讲道:“新郎名叫王大力,是咱们汽车营一连的一名士官,新娘名叫吴莎莎,是咱们团卫生队的一名护士。大伙儿知道什么叫士官吗?所谓士官,就是士兵中最像军官的人。大伙儿知道什么叫护士吗?所谓护士,就是生活中最爱护士官的人。这样看来,这对新人今天的美满结合,不但使我们的士官有人爱护,而且连我们的白衣天使也有专人管了!”

主持人的精彩主持,是用谐音诙谐生动地把“士官”和“护士”作了解释,把“护士”和“士官”两个军人成分巧妙地联系起来,让人们一下子就感受到了两位新人相亲相爱、互帮互助的动人情趣。

第五节:面对敏感问题

主持人问别人问题的时候多,但有时候也会被别人问倒难倒,尤其是有听众、观众向主持人提出一些敏感问题,如个人问题或者其他一些难以回答的问题时,这时候就需要主持人具备一些灵活机智的应对技巧。

一、避而不笞

说话过程中,当对方有意无意地触到我们心中的隐痛、忌讳或者自己不愿回答的问题时,如果一时没有好办法应答,那么就干脆避而不答,或者沉默不语,表示无声的抗议;或者转移话题使在场者的注意力从自己身上挪开。问话者见我方对其问题不予理睬,在尴尬的同时会很快意识到自己的鲁莽和无礼,不再追问。

凤凰卫视主持人吴小莉在重庆录制某电视台一大型文化节目时,有人询问杨澜离开凤凰卫视的原因,对此,吴小莉说道:“自从杨澜离开凤凰卫视以后,我们就没有联系过了,所以她的事情我不是很清楚。而她离开凤凰卫视自然有她的理由,这与我的关系不是很大。”

在大庭广众之下问两位著名主持人的私事确实是件很不礼貌的事情。吴小莉碰到这个尖锐的问题时,处境十分尴尬,回答不好可能会引起大家的闲话,再说这事也没必要让大家来参与。于是她立刻用委婉地说法回避话题。问者受到毫不掩饰的冷落,自然也认识到自己的失礼,没有理由责怪吴小莉对自己的置之不理。

二、以讹化讹

那些毫无根据又极具挑衅性的提问总是会激起人们的反感,但是直接的指责反而会显得自己涵养不够。所以,我们不如采用以讹化讹的方法,即根据对方的诘问,为自己编造一个更严重的罪责,嘲讽对方无中生有、不讲礼貌,表达对这种无凭无据的问题的极大愤怒和拒绝回答的态度。

一位记者向前扎伊尔总统蒙博托说:“你很富有。据说你的财产达30亿美元之多!”显然这一提问是针对蒙博托本人政治上是否廉洁而来的。对于蒙博托来说,这是一个极其严肃的而易动怒的敏感问题。蒙博托听了发出长时间地哈哈大笑之后反问说:“一位比利时议员说我有60亿美元!你听到了吧!”

记者用一句没有根据的传言来质问蒙博托是否廉洁,蒙博托没有被对方刺激得暴跳如雷,反而编出一个更大的、显然是虚构的数字来“加重”自己的“罪行”,以讽刺记者所提问题的荒谬与别有用心,间接表明了自己的清白,维护了自己的名誉。采用这一方法一定要控制好自己的情绪,切忌被激怒。

三、双关反击

双关反击即根据对方的诘问或指责,采用一语双关的方法来反击对方,使其阴谋破产,这一招常常极具杀伤力。下面就是这样一个例子。

阿凡提在闹市中开理发店,租期为一年。店主仗着店面是他租给的,每次剃头都不给钱。有一天,店主又来了,阿凡提照例给他剃光了头,边刮脸边问道:“东家,眉毛要不要?”店主说:“废话,当然要!”阿凡提嗖嗖两刀,把店主的两道浓眉给剃了下来说:“要就给你吧!”店主气得说不出话来,埋怨自己不该说要。这时,阿凡提又问:“胡子要不要?”店主忙说:“不要,不要!”阿凡提又嗖嗖几刀,把店主苦心畜养的大胡子刮了下来甩到地上。阿凡提用双关语把店主整治的无可奈何。

关反击在广播节目的主持中也是常用手法之一。如遇到的嘉宾或受众的态度傲慢、粗野,主持人若软弱纵容就会使对方得寸进尺,而且让主持人处处被动。但是,此时采取语意双关的反击方式,不仅给对方一个台阶下,而且维护了主持人的尊严与主动性。

总之,在一定的语言环境中,利用语言或语义条件,有意让一句话产生双重意义,包含着两种解释,即表面意思和暗含的意思,而又言此意彼。其中,暗含的意思往往更能发挥语言的效用,使语言表达含蓄幽默,语意加强,也能给听众留下深刻印象。

四、针锋相对

在对方语言犀利地向你进攻时,并不回避,针对其势头,立即予以回击,毫不手软。这一招是在必须坚持原则性的基础上或为了某种利害而不能退让半步的情况下使用的。对方常常会因你的直接反击而缓和其攻势。请看下例:

1985年11月19日,在日内瓦湖畔的水花别墅,里根和戈尔巴乔夫举行首次非公开会晤。第一天下午,双方就分歧最大的问题——“星球大战”进行了一次激烈的辩论。

戈尔巴乔夫:“我们必须禁止生产任何空间武器,一定得禁止!一定得禁止!”

里根:“过去当我们独家拥有核武器时,我们并没有使用。这我已经告诉过您,您为什么不信任我?”

戈尔巴乔夫:“如果我说苏联绝不会向美国发起攻击,你会信任我吗?”

著名主持人白岩松在2004年某次主持人讲坛的谢幕礼上,凭借自己严密的逻辑思维和快速的反应能力,巧妙地回答了一些并“不善意”的问题,从而赢得了同行和广大受众的尊敬。

问:央视刚刚公布了享受特殊津贴的主持人,你榜上无名……

白岩松:我先纠正你一点,这个评选是对去年整个一年的评价,我们新闻频道去年 5月 1日才开播,所以没我。我这个人就这样,受宠的时候我反而觉得自己一无是处,没受宠的时候我就觉得自己是最好的。再说,我没有被暴露在“枪炮”下,挺好的。

问:你对自己有什么目标吗?还是会按照台里的安排一步步地走下去?

白岩松:我觉得 40岁之前要做的是积累经验和多方尝试, 40岁之后,才是主持人该出成绩的时候。

问:作为一个主持人,你是想一直做下去,还是到一定程度后,就去担任一定的行政职务?

白岩松:在 2000年,我当选为“中国十大杰出青年”,又被台里派到悉尼参与奥运直播,我觉得那一年我什么好事都赶上了。其实我知道我没那么好,所以非常惶恐,从悉尼回来以后,我就把手机关了。在新闻频道开播时,整个一天都有我的节目,先是开播词,接着是《新闻会客厅》,晚上又是《时空连线》。这两个栏目我都是既做主持人,又做制片人,在另一档节目《中国周刊》中,我也同时担任两个角色。这个时候我又开始恐慌了,于是在去年 9月份,我同时把三个栏目的制片人都辞了。

问:那么是不是说你单纯做主持人,就不会管节目是不是被毙了?

白岩松:我不希望你对我的话断章取义。

问:我觉得作为一个主持人,你非常辛苦,因为在 6月 30日,我刚听完你的讲座,今天坐到这里,我发现你两次讲的内容并没有太大不同。我建议你应该出书,这样你的话就可以一次性地传输给更多人,你的新闻理论也可以影响更多人。

白岩松:我觉得我的节目也可以提供给同行另一种形式的参考。

问:有人说你主持节目时,喜欢用灌输式的阐释……

白岩松:我觉得这是你的观点,我就亲耳听到两个人为我在主持时评论语言是否得当而争吵,我不能因为谁的声音大,就同意谁的说法。

问:那你自己觉得呢?

白岩松:拿央视一套节目来说,除了《新闻联播》外,收视率较高的《焦点访谈》和电视剧的收视率也就是 3%到 5%,换句话来说,你的节目做得再好也就是为 100个人里的几个人做的。好酒的人不进茶房,我觉得我的节目就是给好这口的人做的。你不能什么都想提供,那样的话你会谁也留不住。我可以告诉你,《中国周刊》在今年新闻频道一季度的平均收视率是排在第一的。

问:有人说你主持《新闻会客厅》时,总是带着一种傲慢的微笑。

白岩松:还是那句话,我只能给某一部分人提供食品。

问:你说你是坐在飞机上主持《中国周刊》的……

白岩松:我纠正你一下,不是我坐在飞机上,是《中国周刊》坐在飞机上,因为它要总括一周内中国的大事。

——引自《每日新报》

可见,作为明智的主持人,当有人“毫不客气”地向你进攻时,有时回击比回避更有有效。

五、反守为攻

反守为攻的战略就是在回答提问之前,针对问题本身的难度先向对方发问,把压力转移到提问者本人身上,反被动为主动。这常使毫无心理准备的对方措手不及,我方因此而顺利地扭转形势。我们在回避自己不愿作答的问题时可运用这一技巧。

例如,世界杯足球比赛中,当记者问一教练:“如何应对对方的惯用打法”时,这个教练反问道:“你说对方的惯用打法是什么呢?”记者冷不防被问住了,只得改口退守:“大概是防守反击吧。”教练立刻补上一句:“我不是对方的教练,我不知道他如何布阵。但是不管对方怎样变化,我们都一样准备。”

主持人没有必要全部回答嘉宾的所有问题,因为嘉宾作为访谈对象,主要是回答问题,而不是提问。所以作为主持人千万不要忘记自己的身份,及时将问题“踢”给对方,把握住话语的主动权,及时推动节目顺利进行。

六、模糊回答

访谈过程中,经常会碰到一些不能直接回答但又不能不回答、一时无法回答但又必须回答的问题。这时候,主持人可以巧妙地使用模糊回答。

模糊应答,往往体现了说话者的机智,情急生智,应变自如,令人回味。

阿根廷著名的足球运动员迪戈·马拉多纳在与英格兰球队相遇时,踢进的第一球是“颇有争议”的“问题球”。据说墨西哥一位记者曾拍下了“用手拍球”的镜头。

当记者问马拉多纳,那个球是手球还是头球时,马拉多纳机敏地回答说:“手球有一半是迪戈的,头球有一半是马拉多纳的。”

马拉多纳的回答颇具“心计”,倘若他直言不讳地承认“确系如此”,那么对裁判的有效判决无疑是“恩将仇报”。但如果不承认,又有失“世界最佳球员”的风度。而这妙不可言的“一半”与“一半”,等于既承认了球是手臂撞入的,颇有“明人不做暗事”的大将气概,又在规则上肯定了裁判的权威,亦具有了君子风度。

模糊应答以收缩性大、变通性强、语义不明确的语言,回答一些不能直接回答又必须回答的问题,从而化解矛盾,摆脱被动的局面。

七、以理拒之

对于那些有意刁难、别有用心的问题,有的时候主持人没有必要掩饰心中的反感和左右为难,也不必绞尽脑汁地思考应对之计,可以直接指出对方的问话不合时宜或者没有礼貌,暗示这种不合理的提问会给别人带来难处,从而正面拒绝回答该问题。

例如,在一个相亲节目中,一个现场观众问一个女相亲者:“是不是一个月也不洗一次衣服?”等嘉宾回答完以后,主持人立刻说道:“请不要对女孩子提如此刻薄的问题。”这就引导观众能够大度地去包容一个人,不再随便提问,而且也维护了女相亲者的尊严。

应对敏感性话题的解决办法很多,主持人要根据现场的实际情况,灵活运用,而不要拘泥于形式,从而保证各方面的畅快沟通。

第六节:应付恶意刁难

主持人在节目主持过程中,一般都能得到嘉宾和受众的积极配合和热心支持,但也不排除会遇到一些恶意的诘问和故意刁难。这时候,没有经验的主持人比较容易束手无策地出丑或出洋相,但如果能用一些技巧来回应对方,反击对方,使对方哑口无言,从而使主持人从不利局面转为有利局面。

下面介绍几种应对对方恶意诘问和刁难的方法技巧:

一、正面反击

在特定场合中,当对方因某个问题恼羞成怒,对主持人进行责问或人身攻击时,主持人不必脸红脖子粗地与之对骂,那可能就正中了对方的下怀。主持人应该沉着镇定,采用恰当而巧妙的语言技巧,针锋相对地予以坚决的回击。这样既维护了主持人的人格尊严,又在论辩所涉及的是非曲直面前不让步。

例如,当达尔文的进化论学说已经传播开时,英国教会召开了一次会议,围攻进化论学说。会议进行到最后一天,一位主教为挽回败局,对科学家赫胥黎进行了人身攻击,他说:

“赫胥黎教授就坐在我旁边,他是想等我一坐下来就把我撕成碎片的,因为照他的信仰,他本来是猴子变的嘛!不过,我倒要问问,这个猴子子孙的资格,到底是从祖父那里得来的呢,还是从祖母那里得来的呢?”

这是一种典型的人身攻击,主教并不是在讨论问题,而是企图侮辱对方的人格。对此,赫胥黎教授这样回击道:

“我断言——我重复断言:要说我是起源于弯着腰走路和智力不发达的可怜的动物,我并不觉得羞耻;相反,要说我起源于那些自称很有才华,社会地位很高,却胡乱干涉自己所茫然无知的事物,任意抹杀真理的人,那才是真正的可耻。”

赫胥黎面对人身攻击,勇敢地捍卫自己的人格尊严,针锋相对,理直气壮,义正词严地予以驳斥,使主教现出了色厉内荏的原形。