友善的职责很简单，它使每天的生活舒适、充满阳光。由于友善所表现出来的言行、为人处世的方式，有许多格言描写友善的人，他们被认为是知书达礼的人，有风度的人，考虑问题周全的人，乐于助人的人。
友善为美德之首
华兹华斯说过：绅士最完美的生活是小小的、不留名的、无足挂齿的行为，这出自于友善和爱。在这首诗中，这位伟大的诗人把毫不起眼的“友善”放在美德的首位，这些美德是一位绅士所必备的，这引起了我们的兴趣。友善同样也产生于人的胸怀。我认识一个孩子，还不会说话，却能拖一把椅子让来访者坐下，可见，即使是没受过教育的人都有友善的冲动。
友善带给别人快乐的生活
友善的法则是极其普通的。粗略一看，人们也许认为怜悯、仁慈、同情已涵盖了人类心灵的所有领域，友善在这里是一个闲职。但是人的本性中有一个有趣的法则，叫做惯性，这个名称最恰当不过了。它甚至使仁慈、怜悯、同情都不愿做日常生活中的小事，而友善却不同。友善的职责很简单，它使每天的生活舒适、充满阳光。我们照料的宠物，与我们为伴的小狗，我们喂养的马，令人鼓舞的友好话语，愉快亲切的握手，或者是与穷亲富戚、邻居的友好交往，这些都在友善看管的职责范围之内。由于友善所表现出来的言行、为人处世的方式，有许多格言描写友善的人，他们被认为是知书达礼的人，有风度的人，考虑问题周全的人，乐于助人的人。
知礼节的友善
英国人认为，我们的言行举止如何无关紧要，只要我们的心好就可以了。由于不知礼节，有些人失去了风度翩翩的机会。他们采取一种随意的方式来表达友善，这种方式会引起人们的反感，因而显得不友善。这使英国人失去了优雅的姿态。在德国或丹麦的小镇里，你会看到听差的男孩优雅自如地举起帽子向别人示意；学生之间，或搬运工与洗衣女之间，都有这种礼节。但我们全国上下却没有这种礼节了。
简单性
简单性是友善的一种特殊品质。当人们的思想关注于友善的人或生物时，他们很友善；当没有令人难受的目光时，人们表现友善。友善被许多人称道赞扬，将之比做拖鞋、脚凳、花等等。有些人甚至主张与孩子一起数算他们一天之内的友善言行，这样做，可以使他们养成友善的性情。但这会毁了孩子们。友善言行的本质是默默地做，不求被人记住。因而，在众人面前，我们从不提及我们友善的言行。我们并不每日自我总结：“我为某某先生做了这个、那个，瞧瞧他现在怎么对我！”如果接受了别人的友善，我们可以把这种友善传递给别人，友善待人。我们给别人友善，并期望从别人那里得到更好的回报，这是不好的想法。如果我们想得到回报，却不承认有这种想法，就更可耻了。只要我们存一颗单纯的心，友善待人，就不会陷入敌人的罗网。我们并不知道自己在行善，“右手所做的事不要让左手知道”，每一个人都想友善。
友善的解释
但最伟大、最甜美的善也许是我们最少想起的善，我称之为友善的解释。理解别人的言行有两种方式：友善的和不友善的理解。人类本性有互相矛盾的地方，两种方法都可能是正确的，不同之处在于我们对别人思想的阐释。如果我们认为某个人的想法很善良，他不好的言行源自于处世不老练，而不是因为他没有一颗善良的心，这个观点是对的，我们会公正地对待这个人。但如果这个观点错了，我们友善的解释会产生两种后果：其一，我们会迅速得出这些人不善良的结论；其二，我们给他的赞许，使他洋洋得意。在所有产生不快乐的根源中，也许极少数的不快乐根源于这个世界，而大部分则源自于习惯。由于人们有恶言恶语的习惯，甚至品德高尚的人也会用不友善的方式解释这些恶言恶语。习惯有另外一个负面的作用，尤其是年轻人深受同伴的影响，他们认为如果做了一些他们理所应当做的事，某某人就会嘲笑他们，因此他们不听从善良的心告诉他们应做的事。质朴的善良的友善根本没有考虑到这些事，他并不是在任何情况下恶毒地解释别人的做法、想法。“善待他人”不是一句简单的口号，而是——所有世上的快乐都不及友善所带来的喜悦。