书城成功励志这种事不必向老板请示
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第19章 赢得老板的信任2

信任是相对的

有一句名言:团结就是力量!但真要把人团结起来,却有许多障碍,其中最难解决的是信任。信任包含着两方面的因素,一是品性,二是能力,如果在这两方面都能彼此信任和依托,那团结的问题就迎刃而解了。

但是人都不完美,都有各种各样的不足,道德上的缺陷使人心存戒备,能力上的缺陷使人不敢托以重任,所以任何人的信任都只是局部的,有保留的。

不能绝对地信任,也不能绝对地不信任,那么更重要的问题只是弄清楚,我们在什么前提下可以彼此信任到什么程度,而不是只考虑信不信任对方。如果你仅仅因为信不过,就拒绝与之合作,那可能错失一次机会;但如果因为信得过就一点不加防范,也可能使自己的权益受损。

信任其实是一种动态的概念,正如恋人之间,相爱的时候可以生死相许,一旦反目,比仇人还要厉害。信和不信都是随具体情况而变化的,没有永远的信,也没有永远的不信。

如此说来,就没有一个可以参照的办法了?也不是,在制度的保障下,激发对方善良的情感,抑制恶念的生长,事情便有趋向圆满的可能。

微软对员工有非常高的要求:诚实、正直。借用中国古代的话就是正大光明,这是做人最基本的,并不是说微软每一个员工都必须成为一个道德家,但微软对每一个员工都有高度的信任,从而让每一个员工有很大的自由度,做很多重要的决定,做决定的主角。因此,如果老板或公司对员工有高度的信任,他必须要有非常好的诚信的素质。

此外,与老板相处的互信,不是老板给你,而是你自己去营造。李某的经历很能说明问题。当时他有一位对他相当信任的老板,但有段时间这位老板因病长期住院,李某不想让老板再烦心于公事,希望他安心养病,所以就自己一肩挑起决策。他相信以过去老板对他的信任,这样做没有问题。

但有一天,他去探望老板时,老板对他说:“你权力好大啊!”当时他以为老板不再信任他,便递了辞呈。事后才知道,是在提醒他,缺乏沟通容易引起别人对他产生没有安全感的“杂音”,而非否定他在做的事情本身。

不管你处在什么位置,这个案例都是非常有警示意义的。有不少员工认为,只要自认为对的事情,在付出的过程中,老板都应该以理解或欣赏的角度给予支持;却忽略了这种关系如果没有信任的前提,过程中又缺乏沟通,反而会给老板带来极大的不安与焦虑。

职场里,人与人的差异就只有在谁把犯的错少,尤其是在紧要关头,做对与犯错的结果差别更大。因此,许多在职场顺利获得提升的人,都深谙“先让老板放心才好做事”的沟通哲学。