书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第77章 羊群效应——提升自己的判断力,不盲目跟风

法则释义

羊群效应又称为“从众效应”,它是指羊群中头羊往哪里走,整个羊群便会跟着往哪里去的现象。因此,这条管理界的黄金定律,又常常用来比喻有着从众心理的管理者。其旨在告诫管理者:从众心理只能导致自己的盲从,而盲从往往会使企业陷入骗局或遭到失败。

很显然,管理者就是团队中的头羊,一旦决策出现失误,即便下属名知道其无法实施,也会硬着头皮继续干下去,因为管理者是他们心目中的权威,他们不敢出现半点僭越的举动。若想避免这种现象的发生,就必须不断提高自己的判断力,绝不可盲目跟风,进而使团队蒙受不必要的损失。

对于羊群而言,从众行为产生的主要原因,是由于信息不完全造成的;在现实生活中,由于未来状况的不确定,也经常会导致管理者的判断力出问题。管理者如果只会盲从于大众,做出的决策必将会给团队带来不可挽回的损失。

这就要求管理者在做任何决策之前,都要对事物有一个清晰而敏锐的判断,不能只简单地“随大溜”,而应该随时掌握市场的动向。不可否认,跟风可以获得一时的利益,却不能获取长久的企业效益。一位优秀的管理者,绝不会贪恋这一时的便宜,而影响了企业发展的大计!

经典案例

1925年,松下电器公司的总裁松下幸之助,来到东京办事处巡视业务,在那里他第一次看见真空管。面对那些装在收音机里的真空管,他显得格外兴奋,办事处主任一眼便看出了总裁对真空管的兴趣,于是,他建议道:“这是最近东京最畅销的东西,大阪方面是不是也应该销售一些?”松下幸之助一听这话,当即表示要让真空管在大阪也火起来。

随后,松下幸之助便进入了真空管的销售市场。

松下幸之助为了能够尽早在大阪发售真空管,他亲自上阵跟真空管的制造厂交涉,希望能为公司获得更多的货源。结果他发现,那家工厂规模非常小,资金也不雄厚,因此,其生产根本就赶不上订货。迫不及待的他当场便付款购买了很多个真空管回公司。

回到大阪后,松下幸之助便频频与真空管的批发商接触。由于当时的供货很少,很多经销商都急着赶快订货,无奈之下,经销商们只能向松下公司购货。这种情况持续了近五六个月,为此,公司多了一万多元的收入,这在当时可以说是一笔为数不小的利润。后来人们发现了真空管的商机,制造真空管的厂家慢慢多了起来,各种品牌也渐渐出现,价格自然也随之逐渐便宜。

面对真空管市场泛滥的情况,松下幸之助觉得必须认真考虑一下其销售问题了,因为照这样下去,松下公司因贩卖真空管而增加的利润将会很有限。虽然真空管的销售依然能带来一些利润,并且目前销路也还可以,但市场情况已经明显有所变化,跟他刚开始销售真空管时已经截然不同了。

此时,松下幸之助做出果断的决策,他决定不再跟风贩卖真空管了,并且他还将自己的决策通知了生产工厂与客户,好让双方可以直接完成交易,工厂方面因可以无条件获得大阪地区的客户,心里当然非常高兴,而客户方面也不会反对。就这样,松下幸之助毅然将这个还能创造利润的真空管项目撤销了。

五个月后,真空管市场的形势发生了突变,因为当时流行的收音机渐渐退出了历史舞台,而作为其配件的真空管,售价也开始急转直下,这使得那些因此获利的工厂与贩卖店,一度陷入了困境之中。松下公司则因及时从中撤出,而没有受到任何的经济损失!

智慧启迪

对于管理者而言,喜欢随大溜的人并不少见,他们总觉得获得大家认可的东西,必然能够在市场占据一席之地。然而,无数现实却在告诉我们,在激烈的商业竞争面前,只有一部分企业能够获得效益,更多的企业往往都沉入了谷底。

擦亮眼睛,善于发现管理中的风险

但凡有点智慧的管理者,都会将自己的大部分时间用来观察行业所的潜在危机。因为他们知道,任何行业都没有可以避风的港湾,风险一直都是永远存在的。为此,管理者必须培养自己敏锐的洞察力,进而提前预备好应对危机的政策,主动出击;而平庸的管理者在危机到来时,只能被动等待,甚至最后落得个坐吃山空的下场。

另辟蹊径,从自身的优势出发

每一个团队都有自身的特点与优势,如果将其他团队的成功经验套用到自己身上,未必就能获得想要的结果。因此,若想让团队在激烈竞争中脱颖而出,管理者就需要充分发挥团队的长处,另辟蹊径,敢于做整个行业的“领头羊”!唯有这样,团队才能在市场中具有不可替代性,才能成为其他组织眼中的领袖,进而让企业在竞争中占得先机。