书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第39章 懒蚂蚁效应——懒于杂务,才能勤于动脑

法则释义

著名的经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销的理念时提出:相对而言,在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要:在企业中,注意观察市场、研究市场、把握市场的人,更为重要。这就是管理者盛传的懒蚂蚁效应,它旨在告诫管理者:只有不浪费自己的时间与精力在无谓的工作上,才能更加专注于企业未来的发展,因为懒于杂务,才能勤于思考。

对于这条黄金定律,日本北海道大学进化生物研究小组,对三组分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群进行了仔细观察。结果发现,大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物,唯有少数蚂蚁整日无所事事、东张西望,他们将这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”,然而,有趣的是“懒蚂蚁”并不懒。

当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记,并且断绝蚁群的食物来源时,那些平时工作勤快的蚂蚁便表现得一筹莫展,而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”,带领众蚁群向它们早已侦察到的新食物源转移。原来“懒蚂蚁”们将大部分时间,都花在了“侦察”与“研究”上了,它们能观察到组织的薄弱之处,始终保持对新食物的探索状态,从而保证群体不断得到新的食物来源。

勤与懒相辅相成,“懒”未必就不是一种生存的智慧。企业在激烈的市场竞争中,如果所有的人都很忙碌,就永远都不能跳出狭窄的视野,找到发现问题、解决问题的关键。在一个分工协作的组织内部,勤者与懒者都是不可或缺的,大量勤者的存在,是一个企业赖以生存的必要条件,但企业的生存和发展,还要依赖具体事务却勤于思考的决策、计划、协调、指挥者。

很多时候,没有了这样的懒者,勤者极易无所适从、乱了头绪,从而做无谓劳作。如果管理者整天忙忙碌碌,便不可能静下来,观察企业的经营状况与外部运作环境,也就更不可能对之做出一个长远的战略规划。

经典案例

正泰集团的董事长南存辉是一只典型的“懒蚂蚁”,它将自己的工作有序地分成了三个部分:1/3的时间在国外,主要进行学习、考察和商务谈判;1/3的时间在国内,进行一些公关活动,主要是做一些公司与政府及其他相关部门的沟通工作;还有1/3的时间用于处理公司的一些棘手事情。南存辉非常满意自己这样的安排,他认为,这可以提高自己的工作效率,并能够有效避免企业毫无目的地“打乱仗”。

很显然,南存辉在公司很少做一些具体的工作,因此,那些具体的事必须安排具体的人去做,并且他不会插手处理。他主要考虑企业的战略与方向问题。南存辉经常说,一个人每天只有6小时的有效工作时间,工作时间长了效果不好。于是,他主张提高单位时间内的工作效率,不主张打疲劳战,能站着开的会,就绝不坐着开;能坐在桌边开的会,就绝不在会议室里开;能写便条的指示,就绝不下达严肃的文件。

在南存辉看来:真正的企业家不应该是勤劳的蚂蚁,而应该是“懒蚂蚁”;企业家主要是用脑而不是动手,动手是职工的事,不是企业家的事。南存辉认为,如果一个企业家整天像勤劳的蚂蚁一样忙个不停,哪有精力来研究战略上的问题呢?如果说职工是埋头拉车的人,那么,企业家就是抬头看路的人。尽管从表象来看,看路的人肯定要比拉车的人轻松不少,但实际上,看路的人远比拉车人承受的压力大。

南存辉不提倡主管天天加班、天天熬夜,搞得心脏病发作,他觉得有本事的主管应该把事情交给下属去做,唯有将自己从琐事中解脱出来,才能清晰地看清企业未来的发展之路!就这样,南存辉将自己的全部时间与精力,都用在了为企业出谋划策之上,而正泰集团在他的指导下,一步一步迈进了成功企业的行列!

智慧启迪

每位管理者的精力与时间都是十分有限的,如果侧重一面,则意味着必须削弱另一面。此时,管理者应拿捏好关乎企业利益的轻重,是那些多如牛毛的琐碎小事重要,还是企业未来发展的大方向重要呢?答案已经显而易见了,因此,在企业管理的过程中,管理者不必凡事都面面俱到,不能纠结于企业的各项琐碎之事。唯有如此,才能想大事、想全局、想未来!

少一些疲于奔命的辛苦

在现实生活中,不难发现企业管理者喜欢大包大揽的现象,他们常常喜欢事无巨细都要管,殊不知,这在无形之中削减了自己投入重要事情的时间与精力,长此以往,企业又怎么能得更好的发展呢!一位具有智慧的管理者,会尽量让自己少一点疲于奔命的辛苦,而将那些无关紧要的任务下发给下属,管理者要做的是综观全局,为企业谋划一个美好的未来蓝图。

多一点“懒”的时间

在任何一个高效的企业中,下属的工作时间肯定会比一般的企业要少很多,因为管理者不会事事都插上一脚,于是下属便能以最快的速度来完成其下达的任务。这样的企业,不会让下属常常疲于工作,而会让他们学会劳逸结合。管理者在自己“偷懒”的同时,也应给下属多一点“懒”的时间,这可以避免因长时间集中工作而导致的不必要损失。