在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，那就是优雅的谈吐，优雅的谈吐让你更受别人的喜欢。
——麦尔肯（美国人类学家哈佛大学教授）
1986年，美国前总统里根应邀参加哈佛大学的周年校庆。里根在这一庄严的典礼上发表演讲。
演讲结束后，有一位同学就问里根：“您在大学读书时，是否期望自己有一天能成为美国总统呢？”
里根显然没有想到这位同学会提出这样的问题。但他能够随机应变，只见他神态自若地说：“我学的是经济学，同时也是个球迷。可是我毕业时，美国的大学生有1/3都处于失业的状态，我也不例外，于是我只想先有个工作解决温饱问题。后来我当了体育新闻广播员，再后来又在好莱坞当临时演员。一晃50年就过去了，今天我能当上美国总统，我认为这是早先学的专业帮了我的忙，体育锻炼也帮了我的忙，当然，一个演员的素质也帮了不少忙。”
里根的话讲完，全场响起了雷鸣般的掌声，久久不息。
许多人说话的本领不高明，因为他们不曾想在这门说话艺术上下功夫，不肯读书，不肯多思考，因此，说出来的话招致别人的反感。而那些善于说话的人，说话讲究措辞文雅，态度自然，经常受到别人的欢迎。所以，哈佛专家提醒大家，在日常生活中，多结交一些有学问的人，常与他们聊天，耳濡目染，自然就会说话了。还有平常多读书，开拓自己的视野，增长知识，积累一些优美的词语，提高表达能力。
课堂收获
哈佛社会学教授艾维斯说：“谈吐的重要性就在于它可以显示你的社会地位。一个说话粗鲁的人，是不可能跟领导人物挂钩的。”由此可见，卓越的谈吐技巧能够俘虏听众的心，受到别人的尊重。而那些随便使用粗俗语言说话的人，其说话方式一定会招致别人的反感与厌恶。