但是,如果我们观察现实生活中的那些经商失败的人,会发现他们也会出现习得性无助的特征。事实上,当一个人发现无论他如何努力,无论他干什么,都以失败而告终时,他会觉得他控制不了整个局面,于是,他的精神支柱就会瓦解,斗志也丧失了,最终会放弃一切努力,并陷入绝望的心境之中。
这个实验的结果在心理学界引起了相当大的影响。因为习得性无助而产生的绝望、抑郁、意志消沉,正是许多心理和行为问题产生的根源。
但是,这个实验也提示我们,这种灾难化认知是人们想象出来的,并不是全部事实。做生意不可能永远都一帆风顺,总会遇到这样、那样的困境。有的人跌入低谷后再也爬不上来,从此,销声匿迹;而有的人在企业遭受重创后仍能东山再起,让其起死回生,甚至登上更高的山峰。
对于人生来说,最浪费时间的一件事就是及早放弃。人们经常在做了90%的工作后,放弃了最后可以让他们成功的10%。这不但输掉了开始的投资,更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦。所以,即使在最绝望的时候,也要再努力一次。
但是,当我们不得已要面对生活中的痛苦绝望时,又该以怎样的心态绝处逢生呢?
首先,要认清人生的挫折和打击是正常生命的一部分,不要沉浸于痛苦的情绪中,要积极寻找途径,重建现实。要知道,一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
其次,处于绝境中的人要学会宣泄,并寻求支持。有时当事者不可避免有痛苦体验,这时可以向亲人和好友倾诉,或是大哭一场,或打打沙袋等,给不良情绪一些出口,释放痛苦。
最后,不要封闭自己,尽快走出去继续与人交流、工作,这样也能分散对痛苦的注意力。有人认为,痛苦之下无法集中注意力做事。但是,当你整天关注内心的烦恼,就会陷入更糟糕的情绪,而做事本身却能在一定程度上化解忧郁。
可否效应:相信“没有什么不可能”
一位心理学家说过:“如果你满足于1/10,往往只能达到1/10。”如果我们的心不满足现状,那么我们的头脑就能够保持快速高效的运转,千方百计解决一切“不可能”的问题。只有不满足,才有进取的动力,才能改变现状。在一天天的坚持之下,你会发现,没有什么是不可能的!
由于不想向现实妥协,一些人常常会吃更多的苦头,但他们却并不在意,因为他们知道,失败也是付出的一种,输给现实并不可怕,可怕的是输掉了精神和自信。
也正是这种把失败当作付出的心态,使得他们能够在最暗淡的夜色中看到阳光,那阳光来自内心深处,柔弱但却刚强。
其实生活中有很多这样的事情,得失之间,只有一线之隔,坚持一下,也许就是完全不同的结局。在成败之间,竖立着的往往只是一层迷雾。
许多时候,我们败给的不是对手,而是绝望和放弃。在许多艰难的时刻,能够从容渡过的往往是精神上和意志上不放弃的人,他们在身体和智能上也比较容易有较好的表现。
有一个故事讲的是,圣地亚哥的艾尔·柯齐酒店因为电梯不够使用,因而请来了诸多专家商量对策。经过一番研商后。专家们一致认为,要多添一部电梯,最好的办法是每层楼打一个大洞,地下室多装一个马达。
定案之后,那两位专家到前厅坐下来商谈细节问题。
恰巧让一位正在扫地的清洁工听到他们的计划。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,不是会弄得乱七八糟,到处尘土飞扬吗?”
工程师答道:“这是难免的。到时候还有劳你多多帮忙。”
清洁工又说:“我看,你们动工时最好把酒店关闭一段时间。”
“这绝不可能,如果关门,别人还以为倒闭了。这是一个绝不可能解决的矛盾。”
清洁工挺直腰杆,双手握住拖把柄,说道:“如果我是你的话,我会把电梯装在酒店外头。”
两位专家一听到这个建议,眼前为之一亮。于是听从了清洁工的建议,率先创造了近代建筑史上的新纪录:把电梯装在室外。一个颇富创意的点子,为商家赢得了巨额的财富。
没有什么不可能!没有开拓精神,不敢冒风险,就走不出新路,干不出新的事业。当然,要想干出一番事业,也需要时时为自己“打气”!
美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士研究发现,一个没有受到激励的人,仅能发挥其能力的20%~30%,而当他受得激励时,其能力可以发挥至80%。
因而,即便是完善的个性,由于缺乏前进的动力,也很难实现创富的目标。创立“心理创富学”的希尔博士曾揭示出5个赚钱的自我激励的“黄金”步骤:
首先,你要在心里,确定你所希望拥有的财富数字。如果笼统地说“我需要很多、很多的钱”是没有用的,你必须确定你渴望得到的财富的具体数额。
然后,实实在在地想好,你愿意付出什么样的努力和多大的代价去换取你所需要的钱,世界上是没有不劳而获的。
其次,规定一个固定的日期,一定要在这个日期之前把你希望得到的钱赚到手,没有时间表,你的船永远不会“泊岸”。
再次,拟定一个实现理想的可行性计划,并马上进行,你要习惯“行动”,不能够只沉溺于“空想”。
最后,将以上四点清楚地写下,不可以单靠记忆,一定要白纸黑字。不妨每天两次大声朗诵写下的计划的内容。
这都是鼓励人们相信自己,相信没有什么不可能。有人说:“机会像小偷,来时无声无息,走后我们却损失惨重,好想找份兼职增加一点收入啊!”
如果,觉得什么都不可能,机会来到我们的面前,我们也不会伸出手去。在这个角度上来说,能否有正确的思维方式和科学管理时间的办法就非常重要,决定着可能成功的事情是否真的能够成功。
实际上人与人之间没有多大的差别,区别只在于思考方式的不同。世界上无论发生任何一件事,失败者和成功者在面对同样的事情,经过认真思考,他们得出的结论不同,他们采取的行动就不一样。他们的结果和工作的绩效就不一样。实际上不取决于能力,而取决于思考过程。
例如,面对火车晚点这一不良刺激,有的人大发雷霆,急得团团转,焦躁上火;有的人到服务部买点东西吃,坦然等待;有的人坐在候车室给朋友写封信,充分利用时间。很明显,这三种不同的反应,会有三种可能性的人生情景,那么,你会选择什么呢?
敢为人先:走在别人前面去淘金
懂得了珍惜,有了预见力,似乎还不足以取得成功,因为知道这个道理的人并非只有你一个,要想在这个资源稀缺的时代胜人一筹的话,就必须像优秀的记者一样,抢先到达正确的地方。在这方面,西进时代的美国人堪称一绝。
对于美国而言,迁徙简直就是一种魔法,它使美国人对无限机会和最终成功保持极高的希望,这一点在西进过程中体现得淋漓尽致。当时的情况是,广袤的西部在等待着开发,它属于最先到达的人,为此,人们都拼命地向前赶,因为如果你不能赶在别人前面,抢先到达那里,好处就有可能被别人捞走,而如果不能抓住这千载难逢的机会,将来就永远不会再有这样的土地和资源供你开发,让你拥有了。
翻看历史,我们会发现,那个时期也是美国公路和铁路发展最快的时期,人们热心修它们,是为了尽快赶到目的地,即使不能成为第一个,也要尽快到达那里,因为待开发的地方太多了,而除了土地还有别的机遇,比如矿藏。
这也使得汽船、大篷车等交通工具迅速发明和普及了,整个国家都被带动了起来,美国由此成了一个快节奏、不甘人后的极富现实主义精神的国家。这种精神一直延续到现在,并成为美国社会始终保持活力的关键所在。
应该说,美国科技文化的发达,诺贝尔奖获得者(尤其是科学类)的“盛产”,创新思想和新观念的辈出,新潮时尚的领先全球,是绝非偶然的。在这些现象的背后,是有着深刻的民族精神底蕴和独特的时间观念的。
拼命赶也是新经济的特征。在IT业中有句很有名的话,那就是“你必须做前三名,否则你便没有什么机会”。我们看到,在这个业界中,无论是经营思路的变化,还是技术的更新,都在飞速地进行着,因为每个人、每个企业都在努力成为第一人,以便在大部队还没有涌到的时候占据有利地形。
抢先一步,有时岂止是黄金万两。这也使得IT业成为竞争最残酷的业界之一,今天的英雄如果不能快马加鞭,明天就会消失在茫茫人海中。
在印度最顶尖的孟买科技学院,有一个“最恐怖的教授”,他给全班最高分者A,第二高分者B,剩下的全部是C、D、E。教授告诉学生:“今日我用这样的方式磨炼你们,就是要你们未来遇到竞争者,绝不可以被比下去。”
在高度的竞争压力下,学生们个个想脱颖而出,夜夜挑灯苦读。“一个礼拜读七天,我们没有周末的。”他们异口同声地说。问他们有没有时间约会?答案是:“如果今天要约会,明天就得念两倍书补回来。”
正是因为意识到抢占有利位置的重要性,现代人在几乎所有领域都表现出一种前进精神,为了成为前三名而不遗余力。因为经济学家已经测算出,在几乎所有领域,20%的人分享着80%的利益,而在个别领域,5%的人甚至占有着95%的利益。
苏联心理学家达维多夫提出没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。这就是告诉人们只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。
如果你想有个非常成功的人生,如果你想有个非常成功的公司,你最需要什么?我可以毫不犹豫地告诉你,就是创新精神!这个世界变化太大,我们需要张开双臂,全身心地投入这一时代,学会用不同的方式去创造性的思考问题。对企业来说,它应该意识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。而遵循的结局就是灭亡。
有人做过一个有趣的实验:把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?
你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空。事实上,蜜蜂正是由于对光亮的喜爱和坚持,才走上了灭亡之路。苍蝇则对光亮毫不留意,他们只顾想法逃命,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
从这个实验我们可以想到,企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”,怎么办?只有努力创新!创新才会有前途,墨守成规而不思改变,到最后一定会失败。
从前,几乎所有人都认为只有硬件才能赚钱,比尔·盖茨是第一个看到软件前景的商人,而且“以软制硬”,把其软件系统应用到所有的行业或公司。
微软还是第一家提供股票选择权给所有员工作为报酬的公司。结果,创造了无数百万富翁甚至亿万富翁,也巩固了员工的忠诚度,减少了员工的流动。这一方法被别的企业竞相采用,取得了巨大的成功。
微软处处领先,靠的是什么,就是创新。要最大限度地发挥人的潜能,就不要受制于自缚手脚的想法。成功者相信梦想,也欣赏清新、简单但很有创意的好主意。
企业家与一般管理者最大的区别,在于具有创新精神和魄力。翻一翻工业革命两百年近代史,无论哪个国家,那些创业成功者,都是杀出来的“黑马”,都是在别人料想不到的地方,以别人料想不到的方式,取得了别人料想不到的成功。
他们并不是到哈佛大学或者斯坦福大学拿一个MBA,然后才成为企业家的,他们敢走在别人前面去淘金的勇气才是最可贵的!