人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错综复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
要明白，工作重要的是互动、参与。无论你是销售经理还是业务主管、抑或是营销负责人，你所做的工作大部分都是协调类工作，协调说到底就是让所有你管辖范围的人和事无边界地互动。只有互动才能最大限度地让所有的人都参与，也能最大限度地集中所有人的思想和创意。只有参与才会关注，关注才会支持，关注才会认识。
不要一味地埋头苦干，工作需要交流、需要走动、需要互动，一个人冥思苦想是不会产生什么好的想法的，就算产生了不错的创意，也会因为缺乏关注与理解而执行不力，最终成为一纸空文。
而且，重要的还在于取得成就后的分功，即使是自己人生得意马蹄疾时，也不能得意忘形，居功自傲，而是应多想想别人对自己的帮助和恩惠，让三分功给别人。人们总是喜欢和崇拜不自私的人。
宽以待人，不把功劳全揽在自己头上，正是以宽广的胸怀、宽容的气度，创造宽松的人际环境，特别是在竞争激烈的今天，分功是为人处世的一个重要原则。
当然，如果对待明显含有敌意的“抢功”的事情，自己也不能太懦弱。在一些分工不明确或者职责不清的公司，有时候一个人会承担好几个职位，经常会出现同事之间“抢功”的事情。有时事情干一半，被调去干别的事情，结果都是别人的功劳，或者由于各人的沟通方式不同，理解能力不同，常常会出现自己辛辛苦苦干的活却被别人抢了功，心理不平衡。同事争功还会引起办公室矛盾，影响工作。
面对现在竞争激烈的职场生活，深入了解自己才能更好地了解对方，这有利于我们抚平各种情绪。只有心平气和才是更加理性和有效的。如何面对爱“抢功”的人，而不是抱怨对方，或者说如何把这个负性事件变成对自己有利的情况呢？
首先可以与这位“抢功者”谈一谈，让他知道你并不是温驯的小绵羊，他的那些伎俩，不是不知道，只是没达到与他撕破脸的地步。
在其他的同事面前，不要说这位同事的半句坏话。大家总是欣赏厚道人，如果你是一个新人，不能没立住脚就学会了搬弄是非，这样会惹人反感。
有时也需要对这位同事大加赞赏，这种方法对职业女性来说特别重要。在夸你这位“抢功”同事的同时，也说说你工作的不易，都完成了哪些工作，遇到了什么困惑，当做是请教他人，再把这些人的建议运用到工作中。没几次，大家都会了解到你做的工作实际被那个同事“抢功”了。
找借口心理：别总是给自己找借口
“找借口心理”从本质上来说，容易使人们一旦发现自己有过失或是错误的时候，就会挖空心思去寻找一切客观的理由来掩盖自己主观上的错误，难免有一天自己会深陷借口的泥潭，不能自拔。
找借口是生活中常见的现象。
在工作当中，我们经常能够听到各种各样的借口：
“那个客户太挑剔了，我无法满足他”。
“我可以早到的，如果不是下雨。”
“我没有在规定的时间里把事做完，是因为……”
“我没学过。”
“我没有足够的时间”。
“现在是休息时间，半小时后你再来电话。”
“我没有那么多精力。”
“我没办法这么做。”
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。
就拿迟到来说，试想想，如果你与某人约好时间见面，而他迟到了，见面张口就说：路上车太多了，或者是他在门口迷路，等等，你会怎么想？生活中只有两种行为：要么努力地表现，要么就是不停地辩解。
心理学家研究发现，迟到的原因，除了有的人确实有实际困难外，常常还有更深层的心理原因。举个例子，恋爱中的男青年约会常常会到得很早，可是婚后若夫妻感情不好，下了班也总是找借口晚点回家。
职场上的道理也是一样的。如果员工对工作兴趣大、热情高，即使上班路再远，也会克服困难早起保证准点上班；而如果对工作缺乏热情、缺乏兴趣，或是跟老板、同事闹意见，又不擅长或无力直接用语言表达不满，就容易出现莫名迟到或消极怠工等无意识现象。
这种心理机制在精神分析学中称之为“被动攻击”，也就是用被动消极的方式来象征性地表达对别人的不满。当然，我们并不能解决“路上堵车”的问题，我们也不太可能等外部条件都完善了再开始工作，但就是在这种既定的环境中，就是在现有的条件下，我们同样可以把事情做到极致！我们无法改变或支配他人，但一定能改变自己对借口的态度——远离借口的羁绊，控制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心。越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍、坚韧不拔，就一定摆脱借口！
现在的企业有这样一种怪圈现象：企业的高层怪中层，中层怪员工，员工怪中层，中层又反过来怪高层，形成一个怪圈，却没有一个人真正地负责，也没有一个人保质保量地做好自己的工作。
有一篇流行的文章叫《报告长官，没有任何借口》。说是在西点军校，学员应对长官的问话永远是四句话：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。因为军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解。听起来，没有借口显得冷漠不近人情，可是仔细想一想，如果凡事都寻求借口，那么，生活将会变成怎样……
美国超人气激励大师卡米洛·克鲁斯博士说借口常以辩解、托词和谎言的形式出现。如果说借口主要是用来骗人的，那么欺骗你自己更可怕。因为你等于自己给自己宣判了死刑，而且相对于改变别人、改变世界而言，改变自己更为困难！
再美妙的借口对事情的改变无任何用处，与其把诸多时间枉费在寻找借口上，不如主动反思、检讨自己的不足以及寻找改进这些不足的建设性方法。
美国着名心理学家马斯洛说过的一段名言：“心若改变，你的态度就跟着改变；态度改变，你的习惯就跟着改变；习惯改变，你的性格就跟着改变；性格改变，你的人生就跟着改变。”
杜绝一切借口。这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度，思想影响态度，态度影响行动。一个不找任何借口的人，肯定是一个执行力很强却又讨人喜欢的人。
塑造完美自己：使自己变得不可替代
从心理学的角度来说，你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合的位置、最适合的领域以及最适合的时间点上。在这个世界上，每个人的未来都充满了无限的可能性，你应该给自己这种探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，具备核心竞争力，让你找到完美的自己！
职场中，核心竞争力至关重要，个人核心竞争力的获得是一个不断提高的过程，有最低点，但永远没有最高点，真正的学习不仅仅是掌握知识、获得技能，而是学习如何更快、更深入地学习，甚至如何创造新的知识。已经掌握的知识是“静态”的，而学习方法是不断进步的。
在这个意义上来说，即使是在职场中崭露头角的新人，也应该有自信，能够驾驭自己的事业。
后来者肯定会比先驱学得更快、更深入，至少会少走弯路。这并不意味着人们一定要跟在他人后面学习，因为，第一个吃螃蟹的人获得的最有价值的东西不是螃蟹的营养，而是胆量和自信心、是核心素质的提高。
对于我的一个朋友小麦来说，她就充分发挥了自己的自信心、胆量和优势。她是公司办公室文员，所有职位中最低的一个。工作很简单，但每一项她都像“垃圾筒服务”一样把它做极致。
“垃圾桶”服务的缘由是这样的，有一次，她的领导把一份重要的文件给扔在办公室的废纸篓里，后来就被清洁卫生的人员给清理走了，当领导焦急万分的时候，所有人也都只是跟着叹气的时候，小麦主动说：“您等一下，我去垃圾中找！”
“你不开玩笑吧？”大家都睁大双眼。
“不是开玩笑，我以前做过垃圾筒服务。”
她快速从公司楼下的小店里买了6双橡胶手套，在楼后等候零工的市场上找了6个民工，分头在垃圾筒细细寻找。
在她看来，无论领导的要求自己能否做到，都要努力为他排忧解难。
那天，终还是没有找到，但整个单位的人都十分感动。
这其实也是一种核心素质，它不是简单地学会一种知识。而是知识、技能的一种提炼、升华，是在各种环境下都能迅速捕捉新的信息，并综合运用各种知识，主动进行思索、反省，并敢于抛弃现有的一切，果断采取行动的一种素质。
这种素质能帮助我们比他人学习得更快、更深入、更正确认识自己、更敢于负责、更快适应环境、更容易融入团队；又能使我们在紧张的工作中，永不失乐观、积极向上的健康心态，不断创新、寻求职业发展机会。
经常听到有人说，自己在工作中如何如何努力，然而有时候，仅仅由于一点错误，有时候就被炒鱿鱼，还有的时候成为老板心情不好的时候的“出气筒”，其中的根源都是因为不具备这种不可替代性，尤其对于女性来说，往往会有这样的一个误解，那就是女性会认为自己结婚生子，可能影响到自己的职场前景，其实有的时候并不是这样。
像故事中的小麦，后来她怀孕了，对于竞争激烈的职场来说，却并没有丝毫影响到她在公司里的价值，领导保留她的职位，虚席以待，而且，小麦的产假比任何同事都长，重回公司的时候，上级领导给她的唯一的批评就是对工作太认真，不知道多休息，照顾好自己。
对于变化莫测的职场，对于自己的职业生涯，对于未来，我们唯一可以下的断言是：唯一可以确定的东西就是外在环境的不确定性。与其总是担心自己的事业和未来，不如从此刻开始，就提高自己，把自己提高到一个不可替代的位置上，你将无往不胜！
个人空间理论：同事之间保持一定距离
俗话说，有人的地方就有江湖，这话换到心理学也对，只要是有人的地方就有心理学，所以，当你戴上心理学的眼镜去看职场的时候，你会发现，职场也需要心理学。有人的地方，就有心理学，与人共事，共处，一定要知道要点，那就是保持距离！
有心理学家曾做了这样一个实验。会场中有一排10个依次排列的座位，在6号和10号位子上已经分别坐上了两个人，这时，你走进了会场，你与他们互不相识，你最有可能选择的是哪个位子呢？
心理学家发现，第三位进会场者一般选择第8号位子，第四位进会场者一般选择3号或4号位子，这里，所有参加实验的人都是互不相识的。为什么会有这样的选择呢？
心理学家研究发现，陌生人之间自由选择座位时一般遵循这样的法则：既不会紧紧地挨着一个陌生人坐下；但同时，也不会坐得离陌生人太远。
如果你真的紧挨着一个陌生人坐下，那么，这个人就会急促地把身子移向另一边，有的甚至会移到另一个空位子上去，你这时会感到很尴尬。为什么相互间会有这么别扭的感觉呢？这就是因为我们每个人都需要一定的个人空间。
但是，假如你坐得离那个陌生人太远也不行，因为这可能会无声地伤害那个人，他可能会感觉到你是在嫌恶地躲避他。因此，挑选两者之间的位子，一方面可尊重别人的个人区域，另一方面又可以与他人保持一种距离，避免别扭。
这其实也是维护个人空间理论的一个很好的例子。当然，当人数增多时，个人区域就会变得很小，这样，即使每个人都紧紧地挨着陌生人坐下，也谈不上相互间的伤害，而且谁也不会有别扭的感觉，这就是一种可以预测的、无声的空间选择规律。
对于职场来说，这一点同样适用，同事和同事之间需要保持一定的距离。
物以类聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同语言、互有好感的人，对于异性同事的交往来说，如果你没有意思将这种关系发展为恋情，就应当将感情投入限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭，也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。