书城管理金牌推销员必备
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第185章 如何克服恐惧心理

初为推销员,是不是当你面对陌生人,准备开口说话时,经常会出现心“砰砰砰”地加快跳动,准备好的问候语或开场白一下子忘得干干净净呢?这时候,我们会更加羡慕那些能够不慌不忙和陌生人侃侃而谈的成功推销员。

什么时候才能像他们那样谈笑自若呢?

其实,他们和你一样,对初次见面的人也存在着惶恐不安的心理,区别只是他们知道如何调整自己,驱除心中的紧张罢了。

每一个从事推销的人最初都会有恐惧感,如果更进一步问他们到底怕什么,他们会说:

“我只是害怕,自己也不知道为什么。”

“我一向就不愿和陌生人打交道。”

“跟陌生人讲推销,人家烦我怎么办?”

“我凭什么改变别人的想法呢?”

“和人家非亲非故而去打扰他,如果对方一拒绝,我怎么办呀?”

“我晚上睡觉前还挺有决心,天一亮就不敢了。”

答案虽然各不相同,但是对自己没有信心,害怕被拒绝是主要的原因。其实,勇气不是天生就有的,它也是靠我们后天培养的。在第二次世界大战中带领人民顽强地抵抗希特勒的英国首相丘吉尔,有一段名言:

“一个人绝对不可在遇到危险的威胁时,背过身去试图逃避。若是这样做,只会使危险加倍。但是,如果立刻面对它毫不退缩,危险便会减半。决不要逃避任何事物,决不!”

推销员在面对陌生人时,往往不敢迈出第一步,而是试图背过身去逃避。其实,只要你能鼓动勇气,勇敢地迈出这第一步,以后的事就不会令你觉得那么困难了。只要你做到以下几点,一定会克服恐惧心理。

1.相信自己

自信心是一切事业成功的基础。在推销事业中,相信自己则意味着不仅仅相信自己的办事能力,而且相信自己选择推销事业的正确性,相信自己的选择能够给每一个人带来健康、财富和事业,相信自己是把产品把爱心和朋友们分享。只要树立了这种职业的自信心与自豪感,你自然会勇敢地走向陌生人。

2.评估对方

两人初见面时,往往会自然地在乎别人对自己的评价。但作为推销员,如果时时在意对方的想法,心理上就会有患得患失之感,产生巨大的压力,当然会显得紧张无措。所以,你不如暂时忘记自己,反过来评价对方:仔细观察对方的表情、服装、说话神态,找到对方’的缺点。这样,在心理上你就能从被动变为主动,产生与对方平等的感受,压迫感与恐惧感随之减缓。

3.大声说话

在初次见面的场合,你不妨试着尽量放开声音,大声寒暄,有力地握住对方的手,开个无伤大雅的玩笑或爽朗地大笑,都会使紧张的心理迅速舒解,害怕与畏缩也就被抛到九霄云外了。

4.寻找优点

一位著名的教育家说过:“每个人必有其长处,心怀自信就会无往不利,”所以,在和陌生人会面前,请想一想自己优于他人的地方,即使是自认为微不足道的长处,也可以运用自我扩大的方法,扩大成足以自豪的优点,将那些无缘的自卑感驱逐出去,提高自信,消除不安。

5.心情放松

我们的生活中总会有些日常琐事让人烦躁不安。你可能刚刚和妻子吵完架,也可能正因为孩子的不听话而生气。请你千万记住:不愉快的情绪会带给对方不愉快的印象。因此,在和陌生人会面时,一定要抛开不顺心的事,想一些让自己高兴的事,试着哼几句喜欢的歌,踩着轻快的步伐,让心情飞扬起来,把一个快快乐乐的你,呈现在别人面前。这时,你还会紧张吗?

6.人非圣贤

人们初见面时,总是容易被对方外在的地位、头衔镇住,心理上不自觉地就产生压力。其实,你完全可以让他褪去那些耀眼的光环。他们和你一样都是有血有肉的人,也是从一个小娃娃一天天长大的,肯定也干过把两只脚塞进一个裤管的尴尬事,肯定也有着人性脆弱的一面。所以,你只要想着:“同样为人,我何须惧怕他呢?”就会让紧张的心情轻松下来。

7.看淡得失

与人交往时,希望马上达到目的,往往会欲速则不达,反而因急于求成而显得慌乱、僵硬,使自己窘态毕现,无法发挥实力。所以,在走近陌生人的时候,不要把第一次见面的得失看得太重,只要告诉自己,与对方建立良好的关系,取得再次见面的机会就够了。这样,你就会心平气和、从容自若地与人交往了。

记住:相信自己,你就会攻无不克。