(1)力求创新。只有努力创新的冷饮店才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,最终必定会失败,任何冷饮店都必须表现出自己的特色,才能创造出高附加值,才能不断增加顾客。
(2)追求成长。做冷饮店如果不追求成长或不向更高的目标挑战,就无法品味成功的喜悦和充实。要只是想混口饭吃,自然而然就会散漫下来,而被市场淘汰。
(3)确保合理的利润。冷饮店不能靠亏本的方式去吸引顾客,而必须以优质的服务获得正常的利润。只有长期对顾客提供优质的服务以及更佳的品种,才能不断发展。
(4)以顾客为出发点。了解经营对象是开店的第一步,冷饮店要以顾客的眼光为出发点,清楚顾客的需求,进而使其得以满足。
(5)听取顾客的意见。要了解顾客的需求,最好的办法是倾听,冷饮店要集思广益,顺应需求,提供优质的服务,必然无往不利。
(6)掌握良机。生意的成功与否,关键在于是否能够掌握良机,只有平时注意观察,才能把握适当的时机,及时提供顾客想要的新品种,形成店内新的利润增长点。
(7)发挥特色。冷饮店到处都是,要使顾客上门,不仅要配合顾客的需要,还要有自身的特色,并充分发挥这些特色。
打造特色时,需要注意:除了要地域性和开店条件,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。要知道,特色并不限于经营品种,其他方面诸如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等,都是特色的一方面。