书城管理如何经营冷饮店
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第21章 如何设计冷饮店的内部?

冷饮店在商业区中是否有特色,能否吸引顾客,能否留住顾客,内部设计也是不可轻视内容。成功的冷饮店空间,一定要让顾客容易进入,内部空间明亮宽敞、整洁舒适,同时还要考虑服务人员顺畅通行,以提供良好的服务。一般中型的冷饮店空间设计包括吧台区、迎宾区、用餐区、洗手间等,大型的冷饮店还可考虑包厢设计。

(1)吧台区。吧台区是冷饮店的心脏区域,是制作供应饮品的源头。吧台设计要求空间合理,所有设备要按流程安置,以免工作时因忙碌造成混乱。注意,此处地板不能太滑,以免发生意外。

(2)迎宾区。这里是客人的第一印象区,设计上要做到敞亮整洁,能够营造气氛,让顾客在进入冷饮店的一刻就产生自在舒适,值得来此消费的感觉。

(3)用餐区。此处是顾客的主要消费空间,设计上要做到自然、轻松,没有拘束感。桌椅间距离不必太远,方便顾客走动即可。桌椅要求易于拼合、拆分,而且桌面一定要易于擦洗清洁。在座椅的选择上,可采用木头或藤类制品。

(4)洗手间。干净、卫生是洗手间最基本的要求。此外,漂亮的灯具、美丽的插花或者怡人的图片,也会给洗手间增色不少,提高顾客对冷饮店的好感度和认同度。要注意的是,镜子、洗手液、芳香剂、手纸等,这些看似小东西,却一样都不能少。