世界为你的灿烂笑容倾倒
微笑具有一种神奇的魅力，可以令你振作精神。当你向别人表达你的善意和友好时，彼此就容易建立信任，而你也就很容易达到你的目标、得到你想要的。
微笑留住了顾客，促成了生意，微笑也给推销员带来了好运。不要吝惜你的笑容，它是打开心扉的一把钥匙，令你在最短的时间与客户建立良好的关系，使他们乐于接纳你。
微笑是人类宝贵的财富，是自信的标志，也是礼貌的象征。微笑具有震撼人心的力量，同时它会为你赢得事业上的成功。
威廉·怀拉是美国推销人寿保险的顶尖高手，年收入高达百万美元。他的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。那张迷人的笑脸并不是天生的，而是长期苦练出来的。
威廉原来是全国家喻户晓的职业棒球明星，到了40岁因体力日衰而被迫退休，而后去应征保险公司的推销员。
他自以为以他的知名度理应被录取，没想到竟被拒绝。人事经理对他说：“保险公司的推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”
听了经理的话，威廉没有气馁，立志苦练笑脸。他每天在家里放声大笑百次。邻居都以为他因失业而发神经了。为避免误解，他干脆躲在厕所里大笑。
经过一段时间练习，他去见经理，可经理说：“还是不行。”
威廉并不泄气，仍旧继续苦练。他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片，贴满屋子，以便随时观摩。
为了每天大笑3次，他还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里。一段时间后，他又去找经理，经理冷淡地说：“好一点了，不过还是不够吸引人。”
威廉不服输，回去加紧练习。有一天，他散步时碰到社区的管理员，很自然地笑着跟管理员打招呼，管理员对他说：“怀拉先生，你看起来跟过去不大一样。”这句话使他信心大增，立刻又跑去见经理，经理对他说：“是有点味道，不过那仍然不是发自内心的笑。”
威廉不死心，又回去苦练了一段时间，终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容”最迷人，并且练成了那张价值百万美元的笑脸。
当你笑时，一定要记住，微笑要发自内心并且充满活力。不真诚、不自然、假装和心怀叵测的笑容，不但不会为形象增光，还会破坏原来坦然的形象。真诚的微笑，让人能看到你的真挚情感。没有人会喜欢“皮笑肉不笑”的虚情假意，那只会让人更讨厌你。
在商业交往中，微笑具有极大的作用，尤其在服务行业，微笑的作用更被夸到了极致。人们认为“微笑服务”能使顾客盈门、生意兴隆、招财进宝，而事实确实证明了这一点。有谚语说：“一家无笑脸，不要忙开店。”
微微一笑气场生
在人的面部表情中，除眼神以外，最动人、最有魅力的就是微笑。微笑，在人际交往中是人际关系的黏合剂，是“参与社交的通行证”，也是待人处世的法宝。
世上多一分微笑，人间少一分争吵；脸上多一分微笑，心头少一分烦恼；家庭多一分微笑，生活多一分美妙；夫妻多一分微笑，恩爱多一分情调；服务多一分微笑，财源多一条渠道。微笑，是无穷的给予；微笑，是处世的法宝。在社会交往中，人的微笑有一种天然的吸引力，能使人相悦、相亲、相近，能有效地缩短双方的心理距离，营造融洽的交往氛围。与人初次见面，友好微笑，可以消除双方的拘束感；与朋友见面打招呼，点头微笑，显得和谐融洽；洽谈达成协议，会心一笑，能消除芥蒂，增进友情；婉拒他人，淡然一笑，近情近理，不让对方难堪；与亲友话别，倾心一笑，情谊浓浓，意味深长。可以说，微笑是社交成功的催化剂。
1.微笑是一种礼节
人们的交往一般是从微笑开始的。“面带三分笑，礼数已先到。”微笑是善意的标志，友好的使者，礼貌的表示。在人际交往中，微笑是送给他人的最好礼物。无论是熟人相见还是萍水相逢，只要慷慨大方地把微笑适时适度地奉献给对方，对方就会感受到你待之以礼的盛情和美意。微笑在各种人际交往中，是不可缺少的对人表示尊敬、友善、欢迎和赞赏的表情语言，是不要翻译的“世界通用语”。因而，可以说，微笑是礼仪的基石，也是一个人礼仪修养的展现。
2.微笑能美化自我形象
有一位哲人说过：微笑是一个人最美的神态，长得再丑的人，只要一露出真诚的笑容，就会一下子变得漂亮。作为一种表情，微笑不仅是外在形象的表现，也往往反映出人的内在精神状态，有着丰富的内涵。微笑是心理健康的标志，因为只有心情愉快、开朗坦荡、心地善良的人，才会笑口常开，对人发出真诚的微笑。微笑是自信的象征，一个奋发进取、乐观向上的人，一个对本职工作充满热情的人，总是微笑着面对生活，面对社会，始终充满自信的力量。
3.微笑能消除误解和隔阂
微笑的魅力，还在于它能拨动对方的心弦，架起友谊的桥梁。它就像一双温柔的手臂，伸展它能驱散阴云，消除误解、疑虑和隔阂。“度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”（鲁迅《题三义塔》）正所谓“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”。
4.微笑表情的规范要求
高占祥的《微笑》一诗还写道：
高山喜爱青松，大海喜爱波涛，鸟儿喜爱蓝天，人间喜爱微笑。
然而，我们需要的是——纯洁的微笑／温柔的微笑／和善的微笑／真诚的微笑。
我鄙视那种——装腔作势的假笑／冷漠轻浮的阴笑／得意忘形的狂笑／低俗的皮笑肉不笑。
我厌恶那种——幸灾乐祸的讥笑／放荡不羁的浪笑／狐假虎威的淫笑／笑里藏刀的奸笑。消除这些笑的垃圾，才能露出纯净的微笑。
作为礼节的微笑，自有其动作要领：
一要额肌收缩，眉位提高，眼轮匝肌放松；
二要两侧颊肌和颧肌收缩，肌肉稍隆起；
三要面两侧笑肌收缩，并略向下拉伸，口轮匝肌放松；四要嘴角含笑并微微上提，嘴唇似闭非闭，以不露齿或仅露不到半牙为宜。
据心理学家研究，笑有180种。即使是微笑也因人而异，夫子“莞尔而笑”、美人是“嫣然一笑”、杨玉环则是“回眸一笑”。不同的人，因气质、修养不同，微笑时的神情也不一样。但有一点是相同的，这就是微笑不仅用面部肌肉，还得用心，要让微笑从心底发出。“笑出于心，方见其真”，“乐然后笑”，这样才笑得自然、真诚、热情、友善。并且注意声情并茂、气质优雅、表现和谐，使眉、眼、口、鼻、神情、姿势能协调行动。当然，笑也有禁忌，不可假笑、阴笑、冷笑、怪笑、窃笑，以及皮笑肉不笑，因为，这些笑只能把社交气氛破坏殆尽。
让微笑潜入他人心灵
微笑是语言谈吐中最常见的礼仪，是待人接物中最基本的礼仪规范。这种轻微的不出声的笑容出于内在的力量和自信，出自内心对对方的尊重和自尊，它是打开成功交往的一把金钥匙，是化解矛盾和冲突的神奇力量，是社交成功的重要因素。
微笑，实际上是一种社交手段。在交际过程中，不管对方语气如何咄咄逼人，只要一方以微笑面对另一方，就不会引起“面红耳赤”或“暴跳如雷”的结果。俗话说：举手不打笑脸人。这种微笑，并无攻击对方之意，还有助于缓和矛盾。在交往中，微笑是打破僵局的手段，是化解僵局的手段。
微笑是尊重他人感情的需要。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，创造出交流和沟通的良好氛围，并能给对方美好的心理感受，从而也尊重了对方的感情，微笑不仅是一种外化的形象，也是内心情感的写照。
微笑是人际交往中的润滑油。在工作过程中，轻松友善的微笑，来自每位员工敬业、勤业以及乐业的精神，有了这种精神，才会有真正的微笑。在社交中，我们以微笑开始，以微笑结束，才会赢得顾客的赞赏，获得良好的声誉，为事业的成功打下基础。
1.微笑的基本要求
微笑要真诚，要发自内心。虚伪的假笑、牵强的冷笑只会令对方感到别扭和反感。
微笑要甜美。这种表情由嘴巴、眼神及眉毛等方面来协调完成。
微笑要有尺度，即热情有度。在交际中突然哈哈大笑，表情过于夸张，不仅让对方感到不自然，而且会令对方莫名其妙。另外，微笑加上得体的手势会更自然、大方、得体。
2.训练微笑的方法
（1）笑不露齿。即嘴角两端稍稍用力向上拉，使两端嘴角向上翘起，让唇线略成弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，微微一笑。
（2）借助技术辅助。我们在训练时，经常念到一些词、字，正好是微笑最佳的口型，如“钱”，英文字母“C”、“V”等。
成功者的微笑与微笑着成功
要在衣饰装扮中取得突破，绝非一日之功。大的方向明确了，细节上的补充就取决于我们在日常生活中的修炼。杂志上的潮流，商场里的热点，社交场合中的主流，都可以给我们提供丰富的信息，让我们不与社会脱节。
在穿着上无懈可击之后，就已经具备了成功者的外形了？不，这里面还差的一点是，我们的姿态表情是否与自己的衣着相衬。生活中不乏一些穿了高档的西装而缩手缩脚的人，穿了轻松的休闲装而一脸苦恼的人，糟蹋了衣服不说，更是糟蹋了自己的形象。
人类的表情丰富，千变万化，但对正处于上升期的奋斗者来说，最具代表性的表情符号，是微笑。
在传统社会，一些位高权重的人，讲究表情庄重严肃，所以那些帝王将相的画像，多是一张没有任何表情的木瓜脸。让人望而生畏的，才算是修炼到家。而下层小民则不然，他们上山打柴，下河摸鱼，都是一副笑嘻嘻的模样，是一种吃饱穿暖之后，天下再无大事的满足。现代社会，却完全相反。这里是成功者的天堂，只有那些对这个世界有把握的人，才会笑得志得意满。在2007年的《福布斯》排行榜上，拥有迪奥、路易威登、纪梵希等众多著名品牌的法国富豪贝尔纳·阿尔诺，笑得像一匹看见猎物的老狼；谷歌的创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇，笑得像两个逃学成功的顽童；澳门赌王何鸿燊笑得豪放，中国内地民营企业的“长青树”鲁冠球笑得含蓄，东山再起的史玉柱笑得傲气。同时，美国的总统在微笑，中国的政府首脑在微笑，即使当年萨达姆·侯赛因在法庭上，也会微笑着面对电视镜头。他们脸上的笑容，是强势、胜利的标示，宣示着自己的主导地位。
市井间的小人物，就没有这份信心了。
工作、职位、房子、爱情，各种压力一轮接一轮，使得他们心浮气躁，几乎忘了微笑是怎么一回事。你可以留意一下周围的人，公交车上、办公室里，甚至是公园和影剧院，在一百人之中，至少有一大半，他们的脸孔是绷得紧紧的。
大家都忘记了怎么笑的时候，笑容满面的表情就显得异常可贵。有很多窗口行业提倡微笑服务，把笑容当做一种商品来经营。当人们看到飞机上的空姐或者商业银行的职员亲切的微笑时，心情就会舒展，淡化了许多因烦躁而带来的是非。其实生活中很多事不必急吼吼地去办，效率与微笑并不冲突。
余立新，出生于20世纪70年代，现为沐泽电脑公司的总经理。
余立新使沐泽电脑公司从北京中关村四海市场中一个仅有8平方米大的小门脸，“演变”成为今天国内十大知名PC个人计算机品牌之一。
创业之初，沐泽电脑公司只有8平方米大小，和四通、联想等公司挤在一个院子里。余立新的优势就是她的亲和力，她把店面收拾得干净整洁，以微笑面对顾客，从内到外，都给人一种从容淡定的感觉。客人愿意来，企业就有机会，沐泽电脑公司当时的环境不好，但生意却不错。
对待员工，余立新也把她的亲切感发挥得淋漓尽致。她亲自招聘每一个员工，与他们建立深厚的友谊。下班开着车跟员工一起去送货，每天都很开心，唱着歌去，唱着歌回。
能在企业正规化的过程中添加些感性的东西，在余立新看来，是完全可以的，而且，余立新也这样做了。
余立新用一个女人特有的方式在管理着她的公司，取得了属于自己的成功。
和蔼可亲的表情、言语会给人带来好运。一个人成功与否并不在于你拥有什么，你是谁，你处于何种地位，你在做什么。只要你笑口常开，和善待人，就能获得别人的信任和爱戴。越是急着发展，急着赚钱，越不能一脸急切与苦恼地面对这个世界。你的浮躁落在观者的眼里，就是没有底气、没有心力的表现。
以上面的思路垫底，笑容与个人价值之间的关系不难把握。现代社会，重视自由和选择，而微笑是一种重要的凝聚力，也是成功者的代表符号。如果你抬杠，硬说是他成功了，所以他在笑，你站在那个位置上，会笑得比他还要从容优雅。那么，我们再来看一下当初的弱女子余立新，在8平方米的小屋里，她不急不躁，微笑着打下自己的江山，这就是气度。
成功者的笑脸，即便不形之于外，那心里的微笑和坦然也会自然而然地流露出来，成为一个人表情的基调。在我国传统的相术中，面团团、笑眯眯的容貌被称为“福相”，而那种低眉耷拉眼的苦瓜脸，必为贫贱无疑。这种说法有点理论基础，和气才能生财，整天怨天尤人、无精打采的人既没人气也没有运气。
一个人的表情，和他身上的衣饰一样，会把他的信息在第一时间传播开来，带来强烈的个人色彩。如果说服饰的品质和款式，代表着一个人在现实中的身份，那么微笑就是他的另一种标杆，代表着他可能拥有一个明朗的发展前景。
气场的类型分很多种，无疑，幽默的气场是最受人欢迎的。幽默是一种魅力，也是一种人格力量。幽默之所以具有魅力，是因为它能使人随和亲切，帮助缩短人们之间的距离。具有幽默感的人大多善解人意、乐于助人、与周围人的关系和谐融洽。因为幽默是人际关系的润滑剂，使人与人之间团结和谐；幽默是兴奋剂，使人际交往更加活跃更加热情；幽默还是显示器，向别人显示自己的友爱与和善。幽默所隐示的特性是逗人快乐，所隐示的能力是感受有趣的人和事、制造愉悦的气氛。对个人而言，具有幽默气场的人往往比不懂幽默的人更具有吸引力和凝聚力。