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第9章 我的气场我作主,心随身动,辐射内在自我

三种高气场的体姿

体姿对一个人整体形象的塑造有着很重要的作用。人的体姿与人的相貌有着同等重要的作用,共同显示出一个人的气质和风度。如果“站无站相”、“坐无坐相”、“走无走相”,即使相貌再漂亮也会大打折扣。相貌是天生的,而体姿却可以通过后天的训练向理想的姿态转变。

1.坐姿

坐姿语就是通过各种坐的姿势来传递信息的语言。坐姿包括就座和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位前转身,轻稳地坐下,不应发出声音。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈对象。腰背稍靠椅背,在正式场合,或有尊者在座时,不能坐满座位,两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,男子以松开一拳或两拳为宜,女子则以不松开为好。非正式场合,允许坐定后双腿叠放或斜放,交叉叠放时,力求做到膝部以上并拢。

无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。在社交场合,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前俯后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作;双腿不宜分开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

2.站姿

站姿语就是通过站立的姿态传递信息的语言。从一个人的站姿可以看出一个人的状态。有很多人站立时喜欢用一只腿做支撑,有的人喜欢倚靠在什么东西上,这些都不是在正式场合运用的站姿,会让人感觉松懈、不礼貌。我们一定要注意挺身直立,目光平视,表现出愉悦、自信。

站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字形。女性两脚可并拢,肌肉略有收缩感。如果站立过久,可以将左脚或右脚交替后撤一步,但上身仍须挺直,脚不可伸得太远,双腿不可叉开过大,变换也不能过于频繁。站立时,如果全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动,都会被看做不雅或失礼。

3.步姿

步姿或者说是走姿,就是通过行走的步态传递信息的语言。与坐姿语和立姿语不同,步姿语是动态的,所以要放到动态中来研究。

下面我们着重介绍步姿的类型。第一种是稳健自得型。行走的时候,步履稳健,昂首挺胸,仰视阔步,步伐较缓,步幅较大。这种步姿的含义就是“愉快、自得、有骄傲感”。第二种是轻松自如型。行走时心情放松,步子的幅度适中,步速不紧不慢,上身直立,两眼平视,两手摆动自然。这种步姿的含义就是“自如轻松,比较平静”。第三种是庄重礼仪型。行走的时候,上身挺直,步伐矫健,双膝弯曲度小,步姿幅度和速度都适中,步伐和手的摆动有强烈的节奏感,眼睛正视前方。这种步姿的含义就是“庄重、热情、有礼”。

用手势打出你的气势

人的手势真可谓是千变万化,每个手势都可以传达出许多信息。运用手势表达自己的意思和情感,需要掌握正确的要领。

手势是一种辅助语言。正确地认识手势,对于发挥手势的作用至关重要。

1.正确地运用手势传情达意

在社交中要善于运用体态语言,用手传情达意。例如,双手自然摊开,表明心情轻松、坦诚而无顾忌;紧攥双拳,表明怒不可遏或准备决战到底;以手支头,要么是全神贯注,要么是十分厌烦;迅速用手捂在嘴前,表示觉得吃惊;用手成“八”字形托住下颏,是沉思与深算的表现;用手挠后脑,抓耳垂,表明有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明很紧张,情绪难控;不自觉地摸嘴巴、揉眼睛,表明十有八九没说实话;双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;咬手指或指甲,如果不是幼儿,那就表明在心理上很不成熟,涉世未深;双手指尖相对,支于胸前或下巴,是自信的表现;与人说话时,双手插于口袋,则显示出没把人放在眼里或不信任。

2.日常交际中的几种手势

(1)双臂横摆式。这种手势用于业务繁忙或宾客较多时。两手从身体过腹前抬起,双手掌心向上,双手重叠,两肘微屈,向两侧摆出,上身稍前倾,加上礼貌用语,如“女士们、先生们,里面请”等。

(2)直臂式。这种手势用来指引较远方向。手臂穿过腰间线,切忌不要高于腰间线,身体侧向宾客,眼睛要看着手指引方向处或客人脚前10公分左右,同时加上礼貌用语,如“您好,请跟我来”、“里边请”、“这边请”等。

(3)斜摆式。这种手势亦称双手斜式,一般用来引领宾客坐到座位上。当椅子在引领者左方时,左手在前,右手在后,双手掌心向上以肘为轴向椅子方向摆出,双肘微弯曲,左肘弯曲度小于右肘弯曲度,上体微微前倾,面带微笑说“请坐”。

(4)横摆式。这种手势用来指引较近的方向。一只手的手臂自然垂直,以臂肘为轴,小臂轻缓地向一旁摆出时要弯曲,与腰间呈45度角左右,另一只手下垂或背在体后,面带微笑,同时加上礼貌用语,如“请”、“请进”等。

(5)双臂竖摆式。这是一种信息提示手势。当面对众多宾客,而场面比较隆重,需向全场来宾发出某一信息时,可采用“双臂竖摆式”,这样才能使全场来宾都能看见。具体做法是:双手手指相对,由腹前抬至头的高度,再向两侧分开下划到腹部。

3.不同国家几种常见手势的含义

明确手势语在不同国家和地区的特殊含义,这有助于社交活动的顺利开展。

(1)举食指的含义。左手或右手握拳,伸直食指,在世界上多数国家表示数字“1”,在法国则表示“请求提问”,在新加坡表示“最重要”,在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。

(2)“V”形手势含义。食指和中指上伸成“V”形,拇指弯曲压于无名指和小指上,这个动作在世界上大多数地方表示数字“2”。而用它表示victory(胜利),据说是第二次世界大战时期英国首相丘吉尔发明的。不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了。在希腊,做这一手势时,即使手掌向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌。

(3)举大拇指手势的含义。在我国,右手或左手握拳,竖出大拇指,表示“好”、“了不起”等,有赞赏、夸奖之意;在意大利,伸出大拇指时表示数字“1”;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”、“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”、“行”、“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向。

(4)“OK”形手势的含义。拇指和食指合成一个圈,其余三个指头伸直或略屈。在我国和世界其他一些地方,伸手示数时该手势表示数字“0”或“3”;在美国、英国表示赞同、了不起;在法国,表示数字“0”或没有;在泰国表示没问题、请便;在日本、缅甸、韩国表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示傻瓜;在巴西表示侮辱男人,引诱女人。

眼睛是气场中镶嵌的珍珠

眼睛是心灵的窗口,目光是人们交流情感的重要媒介之一。即使再会伪装的人,他的眼神也不能骗过所有的人。因此,千万别忘记眼睛和目光在社交中的妙用。

在人际交往中,眼睛的作用在于它能反映一个人的喜、怒、哀、乐等情感,反映他的思维活动。高兴时就“眉开眼笑”,忧愁时就“愁眉不展”,得意时就“眉飞色舞”,动心时就“眉目传情”,惊诧时就“瞠目结舌”,如此等等,不一而足。

可见,人的眼睛可以传递最细微的感情,传递许多用语言和手势无法准确表达的信息。通过眼睛,通常可以了解一个人的内心世界。

孟子说过,看一个人的人品正与不正,要看他的“眸子”。正直的人的目光是光明坦然的,不正的人的目光是怯懦而灰暗的。曾国藩也说过,一个人目光闪烁不定,这个人定非善类。

是的,一个人在社交中,要树立良好的形象,他的目光应该坦然、亲切、和蔼、有神韵。特别是和他人交谈的时候,目光应该注视对方,切忌躲躲闪闪,游移不定。在整个交谈的过程中,目光不能离开对方,眼神要专注、温和、热情。相反,假如他在和你交谈时眼睛躲躲闪闪、游移不定,那么,你心里就会很不舒服,这样的谈话你肯定一秒钟也不想进行下去。

眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言。人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。以下几点应引起你的注意:

不要斜视对方,那是一种轻蔑与无礼的表现。

不要目不转睛地聚焦于对方脸上某个部位,那会使对方感到有一种巨大的压力,尤其是异性。

不要目光呆滞,那会使人感到你迟钝木讷,漫不经心。

不要眯着眼看人,那会使人引起性的联想,特别是对于来自西方的异性。

不要总是与对方的目光对峙,那意味着相互间的激烈交锋与对抗。

社交场合最受欢迎的眼神应该是智慧、诚恳、明亮、平静、友好、坦然、专注、坚定的眼神,社交场合忌讳的眼神是挑逗、仇恨、轻佻、卑琐、轻蔑、奸诈、愤怒、凶狠、阴沉、游离、茫然的眼神。

总之,一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说出人们内心深处的话,充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛,但只要真诚,同样可以赢得人们的好感,让人终生难忘。我们要在加强自己内在修养的同时,还应学会用眼神来表达自己的独特气质和展示自己独有的魅力。

平常的鼻子上气象万千

鼻子的动作虽然轻微,但也能反映人的心理变化,就是说,鼻子也有“表情”。在谈话中,人的鼻子稍微胀大时,多半表示得意或不满,或情感有所抑制。鼻头冒出汗珠时,表示心理焦躁或紧张。鼻孔朝着对方,表示藐视对方。鼻子坚挺的人性格坚强,决定的事情一定会做到。摸着鼻子沉思,说明正在想办法,希望有个权宜之计解决眼前的问题。

有位研究身体语言的学者,为了弄清这个鼻子的“表情”问题,专门作了一次观察“鼻语”的旅行。他在车站观察,在码头观察,在机场观察。他旅行了一个星期,观察了一个星期,得出两点结论:

第一,旅途是身体语言最丰富的表现区域。因为各种地区、各种年龄、各种性别、各种性格的人汇集在一起,而且都是陌生人,语言交流很少,但心理活动又很多,所以,大量的心态都流露于身体语言。他说:“旅途是身体语言的试验室。”

第二,人的鼻子是会动的。鼻子是无声语言的器官。根据他的观察,在有异味和香味刺激时,鼻孔有明显的收缩动作,严重时,整个鼻体会微微地颤动,接下来往往就出现“打喷嚏”现象。他认为,这些“动作”都是在传递信息。此外,据他观察,凡是是高鼻梁的人,多少都有某种优越感,表现出“挺着鼻梁”的傲慢态度。他说,在旅途中,与这类“挺着鼻梁”的人打交道,比跟低鼻梁的人打交道要难一些。

根据一位日本籍整形医生的临床经验:“某人一旦接受了隆鼻手术,以往那些性格内向的人,常会摇身一变而为倔犟之人。”

在一本小说中,有一段关于鼻子动作的描写。书中的男主角看到一位漂亮的小姐,为了显示他与众不同的吸烟法,他向空中吐着烟圈,然后烟圈飘向那位小姐。小姐没说什么,只是伸手捂了一下鼻子。男主角便问道:“你讨厌烟味吗?”那位小姐没有应答他,只是继续捂着鼻子。

其实,用手捂鼻子的身体语言已经表达出了她的厌恶之情,遗憾的是,那吸烟者竟没看出来,反而去问一个不该问的问题。这样做自然要碰钉子。

另外,有的研究资料主张把用手捏鼻子的动作归为鼻子的身体语言,而不是手的身体语言。再就是,若某人仰着脸,用鼻孔而不是用眼睛“看”人,这跟用手捂着鼻子一样,是要表达反感的情绪。

在旅途中,碰到有这些姿势的人,要尽量少与他们打交道。譬如:请他人帮助做某件事情时,倘若对方作出用手摸鼻子的动作,或是用鼻孔对着你“看”,这应该视为他接受请求的可能性不大,或者说是拒绝的表示。

因此,跟讨厌的人迫不得已而交谈时,如果想尽快结束无谓的话题,不妨用手接二连三地摸鼻子。

魔鬼有时就藏在细节里

举止是与风度密切相关的,只有做到举止文明,才能礼貌周到,才能尽显自己的风度。

在与人交往的过程中,特别是与人交谈时,应避免以下不文明的举止。

1.翘头摸脑

在交谈中下意识地翘头摸脑是一种不文明的举止。这种不自然的动作既不卫生,又显得你过于局促与怯场,它能导致他人看不起你,认为你缺乏社交经验,不懂礼貌,不善言谈。

2.抖动腿脚

抖动腿脚或许能使你消除紧张情绪,但这是一种很不文明的举止,它会使人感到你是一个缺乏自信的人。而且,抖动腿脚还会带动桌椅一起抖动,让人反感。

3.抠鼻揉眼

在社交场合,抠鼻揉眼是不文明的举止,它不但容易给人一种感官上的负面刺激,还会让人感到你很傲慢,不拘小节,不懂礼貌。

4.距离不当

在与人交往时,还应该注意彼此的距离。距离过近或过远都有失礼貌。距离过远,会使交谈者误认为你不愿意与之接近,嫌恶他;距离过近,稍有不慎就会把唾液溅到别人脸上,把口中或身上的异味传给他人,令人生厌。如果对方是异性,还会使之戒备,甚至被他人误会。

那么,与人交谈时保持怎样的距离才合适呢?这要根据不同的情况来确定。一般来说,人们的交谈形式大致可分为亲密式、交流式、敞开式三种。交谈的形式不同,应保持的距离也就不同。

(1)亲密式交谈。亲密式交谈是亲密者之间交谈采用的形式,交谈者双方可能是至爱亲朋,也可能是热恋中的情人。交谈双方相当随意,谈的内容有些甚至是不可告知他人的隐私。因此,交谈的声音一般很小,范围只限于交谈者之间,是纯粹的悄悄话。这种形式的交谈距离完全由交谈者自己掌握。

(2)交流式交谈。交流式交谈是两个人交谈的形式,交谈的对象是唯一的,可能是你的同事、上级、客人,也可能是谈判对手、生意上的伙伴。这种形式的交谈大多有确定的主题,交谈者需要听清对方谈话的内容,并随时作出反应。这种形式的交谈适合的距离是1米以外、3米以内。这样的距离既能正常地交流信息,又能使对方感到一种亲切的气氛,同时又保持了一定的社交距离。

(3)敞开式交谈。敞开式交谈是一个人同时与多个人交谈的形式,交谈的对象随意、不确定,可以是就某一问题高谈阔论,也可以是交谈者之间兴之所至的随便闲谈。谈话内容不保密,声音以在场者听到为宜。因为这是一种即兴式的交谈,所以参与者对距离的远近不十分计较,以不影响正常的信息交流为限。

5.装腔作势

男士的潇洒不是故作姿态、装腔作势,而是要在交际中自然大方、谈笑自若。在正式的社交场合,作为主人的男士,其作用很重要,他往往是社交活动成败的关键。他要热情地接待每一位来访者,特别是要主动招呼女客人,要与之交谈,把她们介绍给大家,有时还要主动有礼貌地邀请她们参加舞会等活动。对于来访的长者,男主人要起立迎接并扶之入座。对于其他来客,相见时要握手问候,分别时要礼貌道别。

如果你的气场自信淡定,你散发出来的气势就会随意自然,使人轻松;但若你拘谨、羞涩,给人的感觉就会是忸怩作态的。可以说,微笑是气场的名片,因此,当你高兴时需要张开嘴,大声开怀地笑出来,与大家同乐。但有时却要将笑容隐藏在内心深处。这是一门重要的学问,视场合而定。在人际交往中,有的笑容需要感染力,既感动自己,又感染别人,而有的只能会意地微笑。