书城亲子家教教好孩子就这么简单
45171400000081

第81章 学会沟通为孩子带来成功

不可否认,这是一个沟通的时代,也是一个沟通的世界。任何人都需要很好的与人沟通,必须具备沟通的本领。沟通是创造孩子人生无限精彩的利器,让孩子上好沟通这一课是绝对必要的。

一个人的成才需要诸多方面的因素。美国普林斯顿大学曾对1万人的人事档案进行分析,结果发现:“专业技术”“知识”“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际关系。美国《幸福》杂志所属的名人研究会对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士所作的调查表明:93%的人认为,人际关系畅通是事业成功的最关键因素,而有效地沟通是人际关系的重要内容。由此可见,沟通的重要性。

孩子需要沟通,我们要让孩子学会沟通,而且越早越好。我们做父母的平时要有意识地训练孩子的沟通能力。沟通包含的意义非常广,并不单单是指语言的沟通,其中还包括待人接物、谈吐举止以及尊重别人等,这些都可以直接或间接地表现为孩子的沟通能力。

让孩子早一天学会沟通,孩子就会早一天受益。

比如,我们可以从日常生活做起,教孩子平常要热情且有礼貌地接待客人,并且我们要用自己的行动来带动孩子。我们对人热情,孩子也会感受得到,也就自然地向我们学习,就会对人热情且有礼貌。

我们可以有意识地让孩子接听电话或给亲戚朋友打电话问候,以训练孩子的沟通能力。当然,我们也可以教导孩子,如果大人不在家,他也应大胆地有礼貌地接听电话。接听电话的时候要问明姓名、来电话的目的,并要求其留下回复电话的号码,以便我们回来时能及时与来电话的人取得联系。但是有一点要特别注意,我们在培养礼貌待客的同时,也要让孩子注意随时提高警惕。如果我们不在家中,家里也没有大人的话,一定不要让陌生人进入家门。要提醒孩子,因为有些不法分子会专门找大人不在家时哄骗孩子开门,以便趁机作案。这也算是孩子成长中的一堂必修课,我们要注意耐心对孩子进行培养。

早一天让孩子学会沟通,孩子就不会害怕与同龄的孩子交往、游戏,同时也会大胆地与其他孩子融到一起,这样对孩子的成长也是非常有好处的。

有专家指出,一个人的成功,其中20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,而这40%的人际关系的基本来源就是有效沟通。所以,为了能够提高孩子的竞争力,让孩子获得成功,就必须让孩子学会不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通。只有这样,孩子才有可能在孩时的学习中和未来的事业中取得成功。

我们可能都有这样的担心,担心自己的孩子不能很好地融入社会和集体,不擅长与人交流和沟通。遇到一点小阻力、小挫折便不知所措。这是必要的,因为我们不但希望自己的孩子吃好、穿好、学习好、身体好。其实更多的则是期望孩子拥有完美的人格和心理上的健康。然而,现实比较棘手,一方面,随着经济和城市化的发展,孩子的情绪和行为问题呈日益增长的趋势;另一方面,我们中的很多家长并不知道怎样应对孩子出现的问题。

长期从事教育研究的专家调查显示,约有18%的学龄期孩子存在以下问题:课堂上不听讲,不遵守课堂纪律,做小动作,课下欺负同学,打架,撒谎,甚至是逃学。有的孩子经常烦恼,爱闹情绪;有的孩子害怕新环境,不愿意接触新事物,到学校就哭或拒绝去上学,不愿与人交往;有的孩子经常不听管教;有的孩子经常因为小事对周围的人发脾气,在学校总是孤零零的一个人;有的孩子则表现得特别安静,上课从不举手回答问题,不主动与别的同学来往……这些问题对学校和家庭都造成了困扰。

针对以上情况,专家建议直接从社会技能入手,教给孩子一套与人沟通所需的技巧。那么我们应该怎样培养孩子的沟通能力,让孩子尽早掌握沟通的技巧呢?

(1)让孩子学会社交礼仪

一个懂得社交礼仪的孩子,会随时以一种“有教养”“有风度”“有涵养”等姿态展现在人们面前,这样的孩子受关注的程度显然比一般的孩子要强很多,当然也就会有人缘。这样,无形中就给孩子在沟通技巧方面增加了一个砝码。

生活中,我们确实可以经常看到有一些在公共场合不知所措的孩子。这些孩子出现这种情况的原因是他们没有掌握一点社交礼仪方面的知识,甚至可以说有的孩子根本就不懂礼貌。

比如公共场合,有的孩子大声喧哗或大声打电话或接听电话。根本就不注意周围人的眼光,只顾自己一人喋喋不休,不考虑别人的感受;有的孩子喜欢追根究底地打探别人的隐私或大谈别人的隐私;有的孩子在严肃庄重的场合,衣服鞋帽穿戴得随随便便……

当孩子在社交场合出现上面的种种情况时,常常会破坏整个气氛,使别人尴尬窘迫。人们会感到与这样的孩子打交道无异于受折磨。当然,人们更会笑话孩子的父母,会认为孩子的父母没有尽到教育孩子的责任,甚至会直接认为孩子的父母也是这样没有礼貌,不懂社交礼仪的人。俗话说,什么大人养什么孩子嘛!

有这样一位在外地工作的母亲,她的孩子4岁以前一直放在老家爷爷奶奶那儿。等接到身边后,这位母亲就发现孩子特别不懂礼貌,不喜欢叫人,连爸爸、妈妈都很少叫。家里来个客人,要让他招呼一声“叔叔”“阿姨”简直太难了。至于“请”“谢谢”这些字眼,孩子好像就不知道,倒是骂人、讲脏话挺顺溜,一说话就带脏字。还有好多不礼貌的举动,如往沙发上一坐,袜子一脱,就把腿搁到茶几上;吃饭时大人还没上桌,他已经把菜翻得一塌糊涂;跟小朋友在一起玩,喜欢人家的玩具,抢了就走……这是典型的没有礼貌的孩子,更不用谈社交礼仪了。遇到这种情况该怎么办呢?要对孩子进行礼貌、社交礼仪的强化训练。

可见,我们一定要尽早让孩子学会社交礼仪。儿童心理专家告诉我们,学习礼仪必须从小抓起。一是,家长以身作则,给孩子以熏陶濡染;二是,要给孩子立规矩,这个规矩也就是较自觉地掌握好某个场合、某个时间、某个人的得体言语及身体言语的分寸。这样让孩子逐渐学到成文或不成文的社交礼仪,这些社交礼仪能帮助孩子创造一种舒适自如的气氛。在这种氛围中,孩子会自然遵循学到的社交礼仪,当然也就会进一步与别人合作。

(2)注意培养孩子的自信心

孩子的自信心对沟通也很重要,因为孩子有了自信心以后,就会乐意在公共场合发表自己的见解,就愿意与人沟通交流。

自信心是孩子成才与成功的前提条件,很难想象一个缺乏自信的孩子能够真正做好与人沟通交流。如果连基本的沟通都做不好的话,又怎么谈成功地做事呢?缺乏自信、充满自卑的孩子,即使脑子很聪明,反应灵敏,也不会愿意在公共场合“抛头露面”,侃侃而谈。

我们在关心孩子文化学习的同时,还要教会孩子正确地认识外界事物;在关心孩子学习成绩的同时,还应该注意培养孩子的自信心,提高孩子的沟通技巧,要让孩子的沟通潜能得到最大限度的发挥。这对孩子的整体提高和全面发展是至关重要的。

纵观古今中外的成功者,他们之所以能够攀登事业的高峰,与其沟通能力是分不开的,而沟通能力又来自难以动摇的自信心。有自信才敢沟通。孩子的自信心不是与生俱来的,而是从小一点一滴培育出来的,我们做父母的是孩子自信心的重要培育者。如果我们希望自己的孩子具备良好的沟通能力的话,那么,千万不要忽视培养孩子的自信心,因为自信心将有助于提升孩子的沟通能力!

一个自信的孩子不会随波逐流或唯唯诺诺,他会有自己的想法与作风,很少对别人吼叫、谩骂,甚至争辩都极为罕见。这些孩子相当了解自己,并且肯定自己。因为自信,他们学习和生活都很开心;因为自信,他们是最会沟通的人。

(3)善用询问,学会倾听

询问是一种主动沟通的行为,尤其是在对方行为退缩,默不做声或欲言又止的时候,可以让孩子学会用询问的行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。以一个忠实听众的角色,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感,从而达到有效沟通的目的。

在这个崇尚表达的时代,大家都不约而同地忽视了倾听的重要性。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。人与人之间需要沟通、交流、协作、共事,善不善于倾听,不仅体现着一个人的道德修养水准,还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系。在很多时候,我们更需要的往往不是口腹之欲,而是一方可以栖息心灵的芳草地。

倾听是沟通的前提。我们做父母的只有倾听孩子的心里话,知道孩子想什么、关注什么和需要什么,才能有针对性地给予孩子关心和帮助,也会使以后的沟通变得更加容易。

同时也要告诉我们的孩子,学会倾听就等于是掌握了与人交往的金钥匙。一个善于倾听的人,注定会赢来更多的朋友和更多的关注。

当听别人说话时,真的听懂他说的意思了吗?如果不懂,就请别人把话说完,这就是“听的艺术”。我们一定要让孩子学会倾听:第一,听话不要听一半;第二,不要把自己的意思投射到别人所说的话上去。

让孩子明白,一位优秀的沟通好手,绝对善于以询问或积极倾听他人意见与感受的方式达到沟通效果。

孩子具备良好的沟通本领可以让他更快地融入学习和生活中,可以使他的学习以及与同学的交往更加轻松,也可以大幅度地提高他的学习效率,同时还可以增强孩子的竞争力。因此,我们应该从战略意义的高度重视孩子沟通本领的培养。

沟通,简单来说就是人与人之间的情感交流,是作为社会人应该具备的重要的素质之一。沟通的重要性不言而喻,然而正是这种我们都知道的事情,却又常常被我们忽视。我们自然也就没有给孩子以很好的沟通培养了。没有沟通,就没有精彩的人生,最终导致孩子在人生的道路上找不到成功的驿站。