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第40章 拒绝“最坏的合作”

既然是“最坏的合作”,我们当然不接受,这还用说吗?并非这么简单。很多时候,有的我们明知是“最坏的合作”,也不得不接受。

为什么呢?我们知道,在讨价还价过程的开始,我们可以确定一个不同的讨价还价目标。

第一目标可以称为“最好的合作”,这是讨价还价者的全部希望彻底得到满足的合作。

讨价还价的下一个目标要比第一个目标低,它是讨价还价者预期的对他自己来说比较公平的生意,通常称之为“可接受的生意”。我们最初的要价比较高,但他们并没有认为他能全部得到。在交涉中,一旦他所获得与他心目中所想的相差不大时,他就会与对方做成这项合作。如果他接受的比他所想的要少,他就会失望。在进入交涉场所进行正式交涉之前,讨价还价者就在心中牢固地设立了他要求的极限的话,这对他来说是有好处的。所有的事实都表明,死死地坚持高要求的人总能比那些在自己心中对所要做的事不抱任何希望的人会做成更好的合作。

很多我们失败或破产的原因在于他们经常被压到最低界限,他们总是很轻易地就接受了对于他们而言的“最坏的合作”。最坏的合作是我们可以接受的最低点,他们往往宁可退出合作也不愿接受比这更坏的结果。合作远远没能达到自己最初的愿望,其至没有达到预期的水平,我们接受位于这一水准的合作必然表现出非常失望,但是,所有的讨价还价者往往都免不了要接受一些令人失望的合作。其时,没有必要很快就妥协,可以采用的最简单的方法,是以某种形式改变合作。

大多数的合作都是可以进行重新组合的,从而使对方和我方都可以从这一笔合作中得到更多想要的东西。比如,对方希望价钱低,那么,或者把合作规格降低,取消某些花费较多的项目;或者请他们也能以某种方式让我们取消某些花费,减少一些费用:或者我们改变计算合作价格的方法,而不必要急急忙忙地就做出让步。在任何一笔合作中,达到我们所希望的目标的途径可以有千百条,但是最好的途径总是通过在确认我们的目标的同时,确认对方期望之利益所在,并以此作为整个合作的有机组成部分来达到的。一旦我们的头脑对新的可能性开放时,丰富的牟利就会显露出来。价格问题中出现的困扰往往是同时捆住买卖双方的一道金箍咒,谁也不可能轻易地自己挣脱出来。只有在对方的给价到了你的“底线”——低于这个价格你再也不敢谈下去了的时候,你才可以根据自己的花费来定价,即使在这时候也要记住:所谓“价格”是可以用许许多多的方法来削减的。进行讨价还价的目的,就是要找到一种对于对方也能合适的各种削价方法的交织点。

因此,在讨价还价中,有两个要点、准则是你必须遵循的:

一是不要虎头蛇尾。在开始交涉之前,你必须要知道你想要些什么,确实了解自己的期望,等着对方让你做出决定可不是一件好事,对方可能会先预测你在这笔合作中究竟期望着什么,他们会使你把他想让你从这笔合作中得到的当成你自己所期望的。同时,一旦知道你想得到什么,你就必须坚持到底。

大多数讨价还价的情况都不会急速地具体变化,事实上,一方通常在已经清楚自己想从合作中得到什么的同时,另一方面也正在明确自己的想法,这就给知道自己想得到什么的讨价还价者提供了很好的可乘之机。

二是不要有最髙限制。当然你必须唤起另一方的兴趣。你要摸索对方的需要,寻找自己可利用的机会。但是,讨价还价一开始,你即可向对方暗示自己要求的方向和自己的实力。不只如此,你最初还可以想提多高就提多髙,可以达到“最好的合作”的极限,有时甚至还要高一些。讨价还价者一旦把对方推到那儿,其任务就是要把他稳住,并且不让他再转别的念头或再有任何别的期望。

“最好的合作”是最好的,“可接受的合作”也不错,“最坏的合作”定要拒绝!