书城管理EMBA前沿管理方法:权变管理
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第9章 权变识机,善于把握机遇

市场是无情的,谁不懂权变,跟不上形势的发展,谁就会自食其果。机不可失,时不我待,机会从来不等人。经营者应当把握机会,随机应变,否则只能眼睁睁看着机会与自己擦肩而过。

1975年初,国际商用机器公司的一位年轻企划人员获得一个难得的机会,向一大群公司高级管理人员介绍了微型电脑——一种薄片般大小的计算机的长远潜力。他认为,各种计算机几乎都有可能微型化。最后,他在幻灯屏幕上画了两只盒子,一只上写着“我们”,另一只上写着“他们”。他指出,大盒子代表国际商用机器公司的计算机,小盒子代表其他公司的计算机;国际商用机器公司只注重大型计算机,而其他公司则注重微型计算机。许多小公司以为,微型计算机代表着计算机行业的发展前途。他警告说:“如果商用机器公司想在将来继续保持竞争优势,就应该考虑制造微型电子计算机。”据一位当时在场的人说:“与会者对于年轻人说的话毫无反应。”

国际商用机器公司的领导人不会轻易接受年轻人的观点,显然是因为这一观点对他们的基本信念提出了挑战。他们否决这一提议,是因为它与他们所看到的事实不符。他们认为,国际商用机器公司生产的计算机不管怎么说也占全国计算机行业总产量的60%~70%,而且,整个行业都在生产中央处理计算机和其他大型计算机,这个毛头小伙子懂得什么?在该公司眼里,微型计算机违背了他们的原则,他们认为,“大型”是计算机必不可少的特点,微型计算机最多不过是某些“特殊嗜好者”和其他在家里从事工作的人们的玩艺儿,国际商用机器公司从来没有把它放在眼里。结果,微型计算机在该公司受了五年的冷落。

20世纪70年代后期,苹果计算机和“硅谷”电脑等几家公司成功地引进了个人电脑,从而证实了国际商用机器公司那位年轻企划人员的预言。后来发生的事情证实了这种忽略和冷落,让国际商用机器公司付出了沉重的代价。而且有一点十分明确,即国际商用机器公司在前五年里忽视了微型计算机的重要性,如果它再晚两年打入微型计算机市场,恐怕还要付出更大的代价。这样,苹果牌计算机就会主宰这个市场。

这样的例子太多了,比如:

RCA公司虽然拥有了具备超级专利技术优势的便携式立体收录机,但仍然竭力推销自己的陈旧产品;通用汽车公司在汽油紧缺的情况下还拼命推销大型轿车;德克萨斯仪器公司则销售与常用电脑软件和硬件不兼容的个人电脑。由于跟不上形势,这三家公司都损失惨重。

派克公司正相反,它适时权变,摆脱了不利局面,还成为行业中的翘楚。

20世纪初期,派克公司生产的钢笔最负盛名,正当它得意非凡之时,匈牙利人拜罗克发明了圆珠笔,因其实用、方便、廉价,很快打破了派克公司的市场垄断。派克公司在圆珠笔的冲击下,濒于破产,虽然其后,派克公司赶紧追风转向,也推出了不同款式的圆珠笔,但销路不好,反而连原有的钢笔市场也日益萎缩。后来著名企业家马科利成为公司的最高经营者。马科利分析形势,认为派克钢笔与圆珠笔的市场争夺战中是以己之所短,对人之所长,必须改变这种情形。因此,他果断决定派克钢笔要重新包装成高雅、精美和耐用的新形象。为此,派克钢笔削减产量,提价30%,跻身于高贵精品之列。同时,马科利还煞费心机,让派克钢笔获得了英国女王伊丽莎白的喜爱,于是派克笔身价倍增,马科利又趁机再次提高售价。这样,以炫耀名贵、高档装饰为标志的新派克钢笔重振雄风,方有了今天的地位和辉煌。