书城管理EMBA前沿管理方法:整合管理
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第5章 做一个善于整合的管理者

整合型管理者善于系统思维、总揽全局、未雨绸缪、开拓创新,勇敢地去迎接未来的挑战。整合年代的激荡不安虽然就在眼前,但要建立企业,就必须把眼光放得很远。为了确保现今所作的任何抉择,不会由于始料未及的意外而成为未来行动的阻碍,眼光远大是必要的。整合型管理者必须以坚定的眼光望向远方,即使他所预见的未来会把企业成员的短程计划搅乱。

远见还需要超越个人和自我,如此才能使组织在当前的管理者退位后继续茁壮。一个组织培养各阶层未来管理者的责任,一定要由当前的管理者承担起来。广而博的筛选准则与巩固的继承机制是不可或缺的工具,然而我们现有的传统管理者在培养这些工具方面可能是最无能的。他们太容易去选择与自己类同的接棒人,甚至可能破坏整个接棒计划。整合型管理者对新生代却毫无畏惧,他们滋养和培育这些新生代,让他们成熟后去担当管理重任。整合型的管理者鼓励大家参与管理过程,人愈多愈好。他们并不是征募军力,而是把管理的重担分摊出去,并且将责任托付给他人。如果他们认为有人能藉由迎接挑战而成长,甚至会把自己的愿望托付给那些人实现。

整合型的管理者具有依赖他人的天赋。受人信赖是种恭维,意味着别人对自己有信心,因此受到信赖托付的人,通常会以出色的成绩作为回报。藉由这些较微妙的行动,整合型管理者可以说是以期望来进行管理,而不是以权势进行管理。

——摘自美国《福布斯》杂志通过期望来进行管理,其中涉及相当的风险。学习要通过严苛的考验,成长也需要很长的时间,整合型管理者对于这些并不是盲目无睹的。他们知道,新的任务有时候也会失败,因此他们容许一个失败的合理空间。整合型管理者也珍惜用了心但仍然功败垂成的经验,他们将新挑战托付与他人,同时对于这些人也不断给予支持,因为若想在下一次计划中正中箭靶,这种一贯的支持是必要的。

如果管理者能够创造出容许他人提升自己的环境,就能找到热诚的人才和忠心的拥护者。对许多人来说,自我超越的机会就是最好的礼物。这种机会容许个人在整合年代尽情挥洒个人主义,并且这种个人主义具有建设企业的作用。

做整合型的管理者,一事当前,就必须有系统的观念,长远的观念,创新的观念和动态的观念,在正确观念的指导下,从企业的目标出发,立足当前,着眼长远来处理问题,才能够使企业效益达到整体最佳。