书城管理EMBA前沿管理方法:整合管理
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第17章 技术整合的结晶

计算机集成制造系统(CIMS)技术创新使企业经营出现了全新的概念。CIMS作为一种以现代信息技术为支撑的先进的生产模式,代表着一种先进的经营哲理——企业要用集成的观点来进行生产、经营,把技术和管理高度整合。从广义的角度讲,计算机集成制造系统技术的研究开发与运用,代表着企业现代化生产与管理的一个更高的层次,是现代生产制造企业利用现代信息技术的一种新的、现代化的管理哲理和制造模式,是企业生产方式、管理及组织的重大创新。CIMS的核心是系统观点和信息观点,一方面,它将企业视为一个整体,企业生产经营活动的每一个环节都是这个整体的有机组成部分,从市场研究到新产品开发与工程设计、到加工生产、到仓储、到质量,直至产品的销售及全过程的服务,这其中的每一个不同的环节间都需要互相的协调与紧密的配合,共同地组成一个整体系统。另一方面,上述各个环节所组成的企业的生产经营过程,从信息观点的角度看,实际上又是一个信息的收集、传递、加工处理和充分使用的过程,企业的最终产品实际上就是一种物化了的信息。基于这样两个基本观点,CIMS将企业生产经营过程中各个环节的有关人、技术、设备及管理等方面的信息加以集成,由单纯技术的集成再进入人、组织和管理的集成,最终实现企业信息流、物质流、资金流的有机集成,实现企业整体的优化。具体地讲,就是在企业产品(龙头产品)的设计过程、生产过程、管理和控制以及决策过程中,通过已建立的计算机网络的数据库的支持,实现信息集成,以确保产品能以更高的质量、更低的成本、更好的服务和更短的时间进入市场,实现企业生产经营过程的优化,从而大大提高企业的市场应变能力,进而达到提高企业市场竞争力的最终目的。

——摘自美国《财富》杂志列入中国863计划的CIMS主题专家组,近十几年来,一直在致力于结合中国的国情,开发和推行这种现代化的生产模式,力求为提高中国企业的市场竞争力,使中国企业跟上世界先进技术发展的速度而寻找一条有效的途径。从1989年开始,专家组即开始在一些企业中进行试点,现在试行范围已扩展到包括机械电子、航空、航天、轻工纺织、石油化工、冶金煤炭、通信等不同行业,共计企业60余家。一些先行试用的企业,已藉此取得了明显的经济效益,其市场竞争力得以大幅度提高。以试点单位之一——北京第一机床厂的经验为例:1991年,北京第一机床厂曾以其生产的数控铣床参与国际招标,当时尽管该项产品性能价格比要优于参与招标的国外企业,但因所需的交货期要晚于对方6个月,因此而未能中标。这一失败也典型地反映了当前机床行业竞争形势的严峻,用户对常规产品的需求量在不断下降,对新产品的需求不断上升,谁能以更短的时间开发、生产出符合用户要求的新产品,谁就能赢得客户、赢得市场,企业竞争的焦点也不仅仅是性能价格比,而是上升为比性能,比速度,比市场反应能力。接受这一教训,该厂积极要求参与CIMS试点,并取得了明显的成效,如超重型龙门铣的交货期,因为在生产过程中采用了先进设计制造手段和信息管理系统,实现了生产优化,而从原来的36个月大大缩短为18个月,也藉此在又一次的国际招标中而一举中标,充分显示了这种先进的生产模式和管理系统对于提高企业竞争能力的重大促进作用。

从形式上看,CIMS是一种以现代信息技术为支撑的先进的生产模式,但实际上,它代表着一种先进的经营管理哲理——企业要用集成观点来进行生产、经营,把技术和管理的高度融合。实际上,这也是近30年来,生产制造技术创新与发展的主要特点之一,表明当今先进制造技术和生产方式的概念已大大超越了传统的制造技术范畴,也表明市场竞争的激烈化和竞争焦点的多样化。

技术创新使企业经营出现了全新的概念。雄厚的资本、悠久的历史、众多的员工不再成为企业成功的必然要素,而只有在把握产业发展前景的基础上,正确地安排企业的业务组合,并根据外部竞争状态确定相应的以技术创新为中心内容的竞争战略,方能使企业长盛不衰。