书城管理马云:我的管理心得
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第37章 自我情绪管理:今天的最强,可能是明天的最弱(3)

马云对这句话非常认同,其实早在之前,马云参加“台浙经贸文化合作论坛”演讲时,就曾说过:“我每次看到台湾这些六七十岁的企业家充满斗志、充满创新,但我想给的建议是,也许我们真应该给年轻人多一点机会,因为这个世界是属于未来的,这个世界是属于年轻人的。”

2012年在一次接受媒体采访时,马云再次表示出“退意”,他说:“我今年已经48岁,我已经不再年轻,不能继续管理这样一家发展迅速的公司。我在35岁的时候,浑身充满了活力,头脑也灵活。我对什么事情都不担心。”他认为,如果自己的能力不能再匹配阿里巴巴,就是对公司的巨大伤害。

2013年1月15日,马云在向员工发的内部邮件中,表示自己将在2013年5月10日,不再担任阿里巴巴集团CEO一职,将全力以赴做好集团董事局主席全职工作。马云在邮件中写道:“互联网是年轻人的天下,今年,阿里绝大多数生于20世纪60年代的领导者将不再担任管理执行角色,我们将把领导责任交给20世纪七八十年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在……”

马云对太极的迷恋很深,他不但打太极拳锻炼身体,也常常从太极这项运动中获得哲学上的思考,比如阴阳两界,收放进退,等等。

退休这件事,就是马云从太极中得到的“放”的思考:“有时候人会太在乎自己,太想得到一些东西。人要成功,一定要有永不放弃的精神,当你学会放弃的时候,你才开始进步。”

按照马云的说法,为了辞去阿里巴巴的CEO,他思考了9年,计划了6年,实行了3年,他在2013年基本没有在公司待多长时间,都是让团队在处理事情,以此锻炼他们的能力。“互联网是4×100米接力赛,你再厉害,也只能跑一棒,应该把机会让给年轻人。”

在卸任之前,马云做了管理架构的调整、业务架构的调整。他将一切安排到最合理,然后潇洒转身。在2013年的5月10日晚上,杭州黄龙体育中心,马云在淘宝十周年的晚会上做了自己身为阿里巴巴CEO的最后一次演讲。

在演讲中,马云动情地讲道:“我感谢这个变化的时代,我感谢无数人的抱怨,因为在别人抱怨的时候,才是你的机会;只有变换的时代,才是每一个人看清自己有什么、要什么、该放弃什么的时候。

“参与阿里巴巴的建设14年,我很荣幸我是一个商人。今天人类已经进入了商业社会,但是很遗憾,这个世界的商人没有得到他们应该得到的尊重,这个时代已经不是唯利是图的时代,我想我们跟任何一个艺术家、教育家、政治家一样,我们在尽自己最大的努力,去完善这个社会。14年的从商经历,让我懂得了人生,让我懂得了什么是艰苦、什么是坚持、什么是责任,什么是别人成功了才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。

“从今天晚上12点起,我将不是CEO。从明天开始,商业就是我的票友。我为自己从商14年深感骄傲!

“看到你们,看到中国的年轻人,我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。在这世界上,谁也没把握自己能红5年,谁也没有可能说自己会不败,自己会不老,自己会不糊涂。解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法,就是相信年轻人!因为相信他们,就是相信未来。所以我将不会回到阿里巴巴做CEO。

“要我回来,我也不会回来,因为回来也没有用,你们会做得更好!”

马云认为互联网时代是个瞬息万变的时代,只有年轻人才能拥抱这种变化,带领阿里集团继续前行。而他自己要去享受生活了,他要将机会留给年轻人。

马云管理智慧

古语说:“鱼和熊掌不可兼得。”在我们的人生旅途中,会面对许多抉择,这时我们应该学会选择,更要懂得取舍,只有这样,才能拥有一份安然祥和的心态,才会活得更加充实、坦然和轻松。

有一个年轻人想成为画家,但是他又想事事都强过别人,于是他学画的同时还学习法律、学习钢琴、学习舞蹈……可是让他感到苦恼的是,他不仅没有成为画家,反而哪样技能都不如别人,于是他就去向一位大师请教。

听完他的倾诉,大师没有开导他,而是带着他来到一座小山,对他说:“我们登山,到山顶你就知道该如何做了。”

在那座山上有许多晶莹的小石头,每当见到喜欢的石头,大师就让年轻人装进袋子里背着。没走多远,年轻人就支撑不住了,望着还有很远的山顶,他疑惑地问大师:“咱们登山为什么要背这些石头啊?”

大师笑着说:“是啊,既然没有关系,你为什么不丢掉它们呢?”

听了大师的话,年轻人想了一会儿,然后对大师说:“谢谢大师,我懂了。”从那以后,他一心只专攻美术,虽然没有达到顶峰,但是也超过许多人,小有成就。

人的精力有限,不可能面面俱到。想要得到一切的人,最终可能什么也不会得到。然而在生活中,有很多企业的管理者就像那个年轻人一样,身上背负了很多东西,与其说他们觉得自己无法放手,不如说是舍不得放手。但马云在这个问题上就表现得很果断,他说:“10年前我很关心全世界,结果我的日子过得非常艰难;5年前我很关心中国的命运,我也过得很艰难;3年前我开始只关心公司,我的日子开始好起来。现在我只关心自己,日子越来越好。所以我说,关心好自己,每个人把自己喜欢做的事情做好,这个世界就会好起来。”

有一位老板经常对朋友抱怨,说他每天天不亮就要起床去公司,每天都要工作到凌晨才能回家,虽然很辛苦,但是公司的业绩没有丝毫的起色,所以他很苦恼。

他的朋友到他的公司待了一天,然后在下班的时候对他说:“我发现你的公司存在一个重大的问题,你每天都这么忙,你的员工似乎很清闲啊。”

老板说:“他们当然清闲了,所有重要的事情都需要我来做,他们只是做一些简单的工作。”

朋友说:“问题就出在这里,你以后把事情调过来看看效果,让你的员工处理那些重要的事情,你来处理简单的事情。”

老板说:“可是,我怕他们做不好。”

朋友说:“你不让他们去做,怎么知道他们做不好?”

老板觉得朋友的话有一定的道理,就尝试着去做。结果让他感到意外的是,不但自己的工作变得轻松了很多,而且公司的业绩也有了提升。

人在人生的每个阶段要抓住的东西都不同,人不可能将所有东西抓到手之后都紧紧攥在手心里,总要有所取舍,才能不至于被其所累。

成功是个人价值的实现,更是时代价值的实现

奋斗的动力是什么?不是财富。我做的是商业公司,对钱很喜欢,但我用不了,我不攒钱,我没有多少钱。从大的方面说,我真的就想做一家大的世界级公司,我看到中国没有一家企业进入世界500强,于是我就想做一家。

如果我早生10年,或是晚生10年,那么我都不会有互联网这个机会,是时代给了我这个机会。在制造业时代,在电子工业时代,中国或多或少都错过了一些机会,而信息时代中国人有机会,我们刚巧碰到这个机会,我一定要做,不管别人如何说,我都要做下去。我觉得中国可以有进入500强的企业,我们学得快,在这个过程中,勇者胜,智者胜。

从小的方面说,既然出来了,那么就得做下去。89元的工资我也拿过,再过10年,可能我连平均生活水平都达不到。我不喜欢玩儿,有人为了权力,有人为了钱,但我没有这种心态。说实话,我是为自己,为这个国家,为这个产业。一个伟大的将军,不是体现在冲锋陷阵的时候,而是体现在撤退的时候。网络不行的时候我真正体会到了如何做企业,2000年以前,我没有做企业的感觉,而现在我觉得自己是在做企业,而不是做生意。

——马云2002年接受采访

马云管理案例

成功并不一定是赚很多的钱,买很大的房子,在马云看来,成功就是实现个人价值,实现自己的梦想。他认为:“人永远有后退的通道,我们来这个世界上,一定要搞清楚。有人问我恐惧什么,我真没什么恐惧的。我觉得人生是个经历,不管你多牛,你一辈子就36000天的旅程,到这个世界上不是做事业的,不是来成就宏图大业的,你是来生活的。在生活中你见了那么多同学、那么多朋友、那么多同事,有父母、有太太、有孩子,这些是人生中很多的经历。有些痛苦的经历也是经历,看清楚了就这么回事,如果离开世界的时候,你就不会后悔。如果社会和世界给了你很多机会可以做很多事情,enjoy it。”

马云时时刻刻在提醒自己,自己不是一个商人,而是一个企业家,商人以赚取利润为第一要务,但是企业家有着更为重要的使命。

“我不想做商人,我只想做一个企业,做一个企业家,因为在我看来,生意人、商人和企业家是有区别的,生意人以钱为本,一切为了赚钱;商人有所为,有所不为;企业家是影响社会,创造财富,通过为社会创造价值,来影响这个社会的。赚钱是一个企业家的基本技能,而不是所有技能。”这是马云在参加中央电视台的《新闻会客厅》节目时,曾发自肺腑说出的一段话。

在人们将财富与成功画上等号时,马云心中的财富价值观却是“取之于民,用之于民”。马云的这个态度给很多商人做了表率。在2006年时,阿里巴巴公司在新年之际,策划了一个活动。“新年献爱心,阿里出钱你出名”的暖风行动,是由阿里巴巴出钱的一项慈善捐赠活动,虽然这场活动仅一周时间,可也足以看出马云的社会责任感。

马云在参加一次节目时,有观众向他提问:“马老师您好,我想问一个问题,据我所知马老师最开始的时候是一名老师,在那个时候您看到了您身上什么样的东西,让您决定想去创业?在那个时候您眼中的成功是什么状态?我觉得应该不是像现在这样成功。”

“我29岁那一年被学校评为十大杰出青年教师之一。我想我所有教学生的东西都是从书本上学来的,我那时决定要当一个很好的老师。我一开始特别讨厌当老师,我因为大学考得不好,所以考进了杭州师范学院,我今天认为它是全世界最好的大学。不用笑,它确实是最好的。北大、清华、哈佛的人,都向杭州师范大学的学生报告,说老板。

“所以我爱上了这个学校,爱上了教书。我想到社会上花10年时间办一个企业,再到学校教书会更受欢迎,这是单纯的想法。我想假如马云能成功,中国80%的年轻人就能成功。当时很纯粹的想法,不是想挣更多钱。我跟所有人犯的错误一样,榜样是比尔·盖茨、李嘉诚。时间长了我发现,他们不是我的榜样,没法学习比尔·盖茨,没法学习李嘉诚,他们太大,没法学。”

马云虽然顶着成功企业家的巨大光环,但他从不会被光环蒙蔽了眼睛,他清醒地看着这个世界,他知道个人地位的提升,个人财富的累计,都不算真正意义上的成功,一个人,只有实现了时代的价值,那才能算得上成功。

马云管理智慧

有一些取得一点小成绩就觉得自己了不起的人,常会在人面前做出趾高气扬的样子,觉得自己就是最厉害的,但他们并不知道在别人的眼中,自己其实是很可笑的。

社会上一些令人尊重的企业家、成功人士,人们之所以尊重他们,除了他们自身的经历有值得大众学习的地方之外,还因为他们在做人方面也很值得人们尊重。

“我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的,我们是来享受人生的,我们是来做人的,不是做事的。如果一辈子都做事的话,忘了做人,将来一定会后悔的。不管事业多么成功、多么伟大、多么了不起,记住我们到这个世界上来就是享受经历这个人生的体验的,忙着做事一定会后悔。”马云曾说过这样的心里话,作为企业的管理者,马云不但要实现自我,更要发挥出自我的能力,为社会做出贡献。

一位年轻的企业家和一位年老的企业家一起去参加一场宴会,那位年轻的企业家觉得自己是商界的新起之秀,十分跋扈,他在宴会上大声喧哗,对宾客讲自己的创业史,说自己在商海中如何厉害。

但令他不满意的是,大家对他都很冷淡,反倒是聚集在那位老企业家身边,与老企业家微笑交谈。

年轻的企业家心里很是不屑,他觉得老企业家的厂子效益很一般,一年的利润还比不上自己公司一个季度的利润。他也凑了过去,想看看这个老企业家有什么魅力,能够吸引大家都围到他身边。

年轻的企业家问身边一个人:“这老头怎么有这么大的魅力,居然成为了宴会的焦点,他能赚很多钱吗?”

那个人摇摇头:“这位老先生数十年如一日地坚持慈善事业,我们这里很多学校、医院都是他捐钱建立的。他还是一位博学多才的人,和他聊天十分舒服,还能增长见识,我们都喜欢他。”

年轻的企业家以做事、赚钱当作增强自身魅力的砝码,自然无法赢得旁人的尊重。一个企业家就算赚再多的钱,在做人方面很欠缺的话,别人也只会将你当作一个腰缠万贯的暴发户。

那位老企业家也许在经商方面成绩平平,但他在做人方面却是可以打满分的。他从事慈善事业,乐善好施,懂得与人分享,而且为人谦和,不会沉浸在自己的商业王国中自以为是,所以,人们都尊重他、喜欢他。

马云也是一个做人做得很成功的人,他不为个人的得失而愤愤,也不会对一些人情世故上的小事斤斤计较。