书城励志女人要懂点创意心理学
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第17章 职场创意:职场丽人的职场突破课(4)

宣泄法

在法国产生的一种新兴的行业——压力宣泄中心。在压力宣泄中心里,有专业教练指导人们采用正确的方式大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等,以达到减压的目的。生活中,唱K、跳舞、看恐怖片大叫都能够帮助我们减压。英国有专家建议:人们感到工作有压力,是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的是鼓励,是打起精神。所以,与其通过放松技巧来克服压力,倒不如激励自己去面对充满压力的情况。

嗅嗅香油享受香薰

芳香疗法在欧洲和日本非常流行。玫瑰、薰衣草、苦橙叶、鼠尾草、天竺葵、洋甘菊、杜松、檀香、丝柏等精油的味道能够有效地使身体放松,刺激人类大脑边缘系统的神经细胞,进而减压。一般来说,香薰对舒缓神经紧张造成的心理压力效果显著。

深呼吸法

在一个比较安静的地方,闭起眼睛,全身放松地站着深呼吸,同时默数“1-2-3”,吸气要深、满,吐气要慢、匀。穿上一条平时心爱的旧裤子,再套一件宽松衫,你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特定时空的感受,并深深地沉浸在缅怀过去如梦般的生活眷恋中,人的情绪也为之高涨起来。

养宠物益身心

当我们紧张的时候,逗逗自己所养的宠物,和它一起玩耍,看它可爱的反应,往往就会无意识地忘掉压力。

创意启示录

生活中,虽然女人们将压力当作健康、美貌、个人发展的大敌。但压力却并不是一无是处的,适度压力有助于女人们提高工作效率。因此,追求“无压”并不那么妥当,真正正确的做法是保持适度压力,释放过度的压力。与压力共舞才是女人们面对压力的最佳态度。

粉红领袖激发下属的创意方法

激励本身是一个管理心理学术语,是指持续地对人的动力进行激发的心理过程,能够驱动个体对明确的目标产生源源不断的行动力。在具体的社会实践中,激励就是管理者为实现目标对员工所采取的鼓动与激励,通过对员工需求的激发与满足,使员工设定期望目标,并努力前进,最大化地激发员工的工作动机与精力,使其自觉地释放潜能,发挥自主能动性,创造更加出色的工作业绩。这就是运用激励的方式来调动部下和后辈的积极性。

当今社会女性领导人的数目越来越多,而如何运用激励心理学的知识,寻求适应后辈心理和紧扣部下心理的管理之道,以确保部下最有效地去工作是粉红领袖们必须面对和解决的问题。

我们都知道,男女之间在认知、心理、性格等方面存在着很大的差异,因此,作为粉红领袖的女性对待不同的部下,要用不同的激励方法。那么,懂得运用激励心理学的女领导会怎么区别对待男女部下呢?

对待男性员工的关键是威信和尊重

自古有“男人是天,女人是地;男人是阳,女人是阴”的说法。所以造成了人们对男女领导的一种偏见认识,认为男人领导女人天经地义,女人领导男人却有悖常理。对于女性上司,很多男人其实都是不愿服从的。在男人的眼里,女人总是被认为是“头发长,见识短”。而如今,这个弱势群体却“登堂入室”地成了这些男人们的领导,如何能让他们信服?而女人作为领导,如果只是一味地发扬女性传统意义上的忍让,则会有可能让男性部下认为自己历来持有的观点是正确的,更不利于日后领导工作的进行。因此,对男员工该适当拿出领导的威信。

粉红领袖的威信不仅仅是来自于职位的权威,能真正获得男性尊敬的威信应该是来自于身为女上司的人格魅力。只有足够的人格魅力才能让男性下属心服口服。

当然,在男员工面前树立威信的方法也要注意一个度的把握。具体来说,“威”不可伤其自尊。心理学研究表明,每个人都希望得到他人的理解和尊重,对于领导的理解、尊重、关心、信任更会让员工深受鼓舞,激发斗志。男人对自尊、对面子问题是非常敏感的。一旦伤及他的面子,轻者从心里与领导抗衡,重者闹僵辞职。所以,要适当照顾男员工的面子。

对男员工的尊重可以这样体现:寻求你们在思想及工作方法上的共同点,从而加以肯定;或适当征求和采纳男员工的意见。但要注意,采纳意见仅限于工作问题,至于个人的情感问题等私事还是不要在工作时间和工作场合谈起。

对待女性员工的关键是真诚和引导

俗话说:“女人心海底针。”工作和生活中,女人与女人之间的相处比女人与男人之间更加复杂。我们知道,女人总会不服气于另外女人,不论是外貌、才干,还是家庭、婚姻等,总会梦想自己是最好、最行的。对待女员工,粉红领袖一样不可轻视,否则“女人为难女人”的后果是很严重的。

女人的情感容易失控,而失控的后果便是干扰正常的工作。因此,身为领导的你要引导女员工,培养她们良好的心境,让她们做自己情感领地的真正主人。女员工较男员工感情复杂而细腻,有时候她们很容易将自己的感情带到工作中,从而影响工作的效率和质量。面对这样的问题,作为同性上司要以真诚的态度对其进行引导,帮助她走出困境。

在管理工作中,高明的女上司首先会摸准下属的不同特点,然后有针对性地设置目标,把工作目标与个人需要有机结合起来,发掘人的潜力,形成人的自觉工作行为。同时在管理中,创造一定的途径,作为刺激,不断满足和激活员工正常和健康的需要,从而增强激励的效果。

创意启示录

失败的女性管理者都有一定的共同之处,那就是盛气凌人、斤斤计较、独来独往,这些都是女人们在晋升为管理层之后容易犯的错误,你要知道无论你的下属是男人还是女人都不会愿意有这样的一个女上司。不要让自己盛气凌人,充分地尊重每一位下属,对他们和蔼可亲一点;不要斤斤计较,原谅下属那些过失性的错误,并给出理想的期待;不要独来独往,定期组织聚餐或是和女下属一起逛街、去美容院,都是不错的选择,在你损失小小金钱同时,会收获更多的人心。

女上司的柔性批评创意

心理学家经过反复研究调查认为:在过多的攻击性批评面前,大多数人都会本能地进行自我防卫。而自我防卫的方式无外乎两种:一是找借口来逃避责任;二是避免与上司接触。员工的这类消极反应往往会更加激怒上司,惹来上司更加严厉地批评,接着员工的自我防卫程度加深,形成恶性循环,直至员工主动辞职或被开除为止。这样,不但使原本的问题没有解决,而且使问题扩大,产生了新的问题,造成了人才资源的流失。然而,建设性的批评不仅能够解决问题,还能树立领导者的威望,同时也能使员工的个人素质有所提高。

女上司在与下属沟通时一定要有策略。对于男下属,一旦批评不当,就可能伤害到他们的自尊心,而对于女下属,一旦批评不当,则会进一步激化其对同性的嫉妒心,使其对你阳奉阴违。所以,既然是女人,就利用自身的优势,在批评或指出下属工作失误或不足时,采取委婉的沟通方式,尽量保持平和的语气,在不伤害男下属的自尊心和不刺激女下属的嫉妒心的前提下,促进下属工作的改进和完善。也让你的批评不像其他上司的批评那样千篇一律,而是别具一格的。

小希去年大学毕业后,来到了一家公司市场部工作。她的顶头上司兰新月是位女经理,平时待人很随和,不过,小希初来乍到,对兰经理也不了解,所以,每次在面对兰经理时,还是有些拘谨。

这天,兰经理让小希起草一个标书,投标一座写字楼的装修工程。接到任务后,小希既兴奋,又紧张。这是她第一次独立制作标书,稍有闪失就会影响到竞标成功。