包容，是洗去怨恨的圣水，是吹散痛苦的春风，是通向快乐的路标，是暖人心扉的温度。它让我们更好地去爱自己，爱别人，给予别人理解，也让自己幸福，理性生活，享受生活。包容，不是纵容，不是妥协，不是委曲求全的懦弱。
1.能容人处且容人
与别人很好地相处，宽以待人是做人不可或缺的。所谓宽以待人，就是指对他人的要求不可过分，不强求于人，而是以宽容为怀，能让人时且让人，能容人处且容人。
对别人过于苛求，往往使自己跟别人合不来。真正的豁达大度者，当那些懂事较少、度量较小、修养较浅的人做了得罪自己的事情时，能够宽容他们，谅解他们，不和他们一般见识。从这个意义上说，那些最豁达、最能宽容别人的人，乃是最善于谅解人、最通达情世的人。
宽容就是在别人和自己意见不一致时，不要固执己见，应了解对方想法的根源，找到他们意见提出的基础，提出的方案也更能够契合对方的心理而让其接受。任何人都有自己对人生的看法和体会，我们要尊重他们的知识和体验，取其精华。消除阻碍和对抗是提高效率的唯一方法。
宽容就是不计较，事情过去就算了。每个人都犯过错，如果执著于其过去的错误，就会形成思想包袱，不信任、耿耿于怀、放不开，这样既限制了自己的思维，对别人也是一种阻碍。
宽容不是纵容，否则，对方会一而再、再而三地犯禁，因为你的过度宽容，恰恰显示了你的软弱。给他人机会并不是纵容，不是免除对方应该承担的责任。任何人都需要为自己的行为负责。
宽容是一种需要操练、需要思考才能达到的境界。有人说，宽容是软弱的象征。其实不然，有软弱之嫌的宽容根本谈不上是真正的宽容。
学会宽容，意味着你不会拿别人的错误来惩罚自己。生气的根源不外乎别人做事，侵犯了你的利益或自尊心，于是勃然起色，怒从心头起。此种反应无非是在惩罚自己，于己毫无益处。学会宽容，意味着你不会睚眦必报，从而拥有一份潇洒的风采。
宽以待人要求我们，即使对有错的人也不要嫌弃，应该给人提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。正所谓与人方便，与己方便。
宽以待人，正是以宽广的胸怀，宽容的气度，创造宽松的人际关系，大度豁达地待人，使别人尊敬和倾慕你的人品，并使你具有很大的人格魅力。特别是在竞争激烈的今天，宽以待人会使人人都喜欢与你交往。
做人做事智慧箴言：
宽以待人是一个人道德水平较高时的一种表现。你希望别人善待你自己，就要先善待对方，要将心比心，给人一些关怀、尊重和理解。
2.揭人疮疤最惹人恼
一般人经常容易忽略的一个小错误就是揭人疮疤，盛怒时，就容易出言不逊，说些诸如“这些低级错误你已经犯过一次了”之类的话。这样做是非常不妥当的，旧事重提不但无法教育对方，还会引起对方的反感。
丽丽是某公司的经理秘书，虽然工作不久，但她做事认真，把工作处理得井井有条，很得经理赏识。但有一天，丽丽找不到经理急需的一份文件，她只好把这件事情告诉经理，经理立刻沉下脸来：“你是干什么的？竟然会把文件弄丢！”丽丽马上道歉，但经理立刻顶了回去：“你是怎么做事的？上次我让你帮我安排跟天马徐经理的会面，你就弄得很不好！”丽丽气得眼泪都快流了出来。那时她刚进公司所以工作没有做好，没想到这件小错误经理还要翻出来说一说。后来，丢失的文件找到了，经理安慰了丽丽几句，但丽丽的心已经不在这个公司了，她每天上网找工作，希望离开这个公司。
对于今天该指责的事项，引用过去的事例是不适当的。只有当过去的例子可以作为追究事理方面原因的材料时，才可以把它拿出来。
如果牵扯到人的问题，感情的问题，那么别人就会产生这样的心理：那么久的事情了，现在还抓住不放，真是太过分了。在这种领导手下干活，只怕是一辈子也不会有出头之日了。
揭人疮疤，除了让人勾起一段不愉快的回忆外，于事无补。这不仅会让被揭疮疤的人寒心，旁人也一定不大舒服。因为疮疤人人都有，只是大小不同。见到同事鲜血淋漓的疮疤，只要不是幸灾乐祸的人，都会产生“兔死狐悲，物伤其类”的感觉。
为什么揭人疮疤会引起对方如此的反感呢？一般人在时过境迁后，总认为自己已经得到对方的宽恕，相信对方必然将过去的事忘了，并从此信任对方。所以，当对方旧事重提时，内心自然愤怒至极，原来他只是装作忘记，事实上他仍记挂在心！如此一来，不但从此不再相信对方，且可能因此而形同陌路。
调查表明：凡事喜欢翻旧账的领导，也喜欢把今天的事情向后拖延。这种拖延的人，这则下属也不干脆。他不能迅速解决问题，就会将各种问题，包括某人过去犯的错误累积起来，不知什么时候又提出来，完全失去了时间性，这是很笨拙的做法。
企业中的各种事物都要有个完结，这很重要。过去的事已经过去，我们应该努力把现在的事情做好。没有“今日事今日毕”的好习惯，把现在的事情拖到将来，那么，在将来的日子里，你就得不停地翻旧账，这就是恶性循环，办事越拖，旧账越多，旧账越多，办事越拖。
做人要杜绝揭人疮疤的行为，除了要知晓利害关系，学会自我控制外，还需养成及时处理问题的习惯。不要把事情搁置起来，每个问题都要适时解决，有了结论，以后也就不要旧事重提，再翻老账了。
做人做事智慧箴言：
对于今天该指责的事项，引用过去的事例是不适当的。只有当过去的例子可以作为追究事理方面原因的材料时，才可以把它拿出来。
3.说话办事要留余地
古希腊神话里有这样一个传说：太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞，恣意驰骋。当他来到一处悬崖峭壁上时，恰好与月亮车相遇。月亮车正欲掉头退回时，法厄同倚仗太阳车辕粗力大的优势，一直逼到月亮车的尾部，不给对方留下一点回旋的余地。
正当法厄同看着难以自保的月亮车幸灾乐祸时，他自己的太阳车也走到了绝路上，连掉转车头的余地都没有了。向前进一步是危险，向后退一步是灾难，终于万般无奈地葬身火海。
这个故事告诉人们：遇事要留有余地，不可把事情做绝了。
人生一世，千万不要使自己的思维和言行沿着某一固定的方向发展，直到极端，而应在发展过程中冷静地认识、判断各种可能发生的事情，以便能有足够的回旋余地来采取机动的应对措施。
宋朝时，有一位精通《易经》的大哲学家邵康节，他与当时的著名理学家程颢、程颐是表兄弟，同时和苏东坡有往来。但二程和苏东坡一向不睦。
邵康节病得很重的时候，二程弟兄在病榻前照顾。这时外面有人来探病，程氏兄弟问明来的人是苏东坡后，就吩咐下去，不要让苏东坡进来。躺在床上的邵康节，此时已经不能再说话了，他就举起一双手来，比成一个缺口的样子。程氏兄弟有点纳闷，不明白他做出的这个手势是什么意思。不久，邵康节喘过一口气来，说：“把眼前的路留宽一点，好让后来的人走走。”说完，他就咽气了。
邵康节的话是很有道理的，因为事物是复杂多变的，任何人都不能凭着自己的主观臆断来判定事情的最终结果。对于每个人的人生来说，更是浮沉不定，难以自料。
因为把话讲得太满而给自己造成窘境的例子，在现实中随处可见。但这样做的结果，就像把杯子里倒满了水一样，再也滴不进一滴水，否则就会溢出来；也像把气球充满了气，再充气球就要爆炸了。
做事要讲求留有余地，不要把人逼上绝路；说话也要留有余地，不能把话说得太满。因为凡事总有意外，留有余地，就是为了容纳这些意外，以免自己将来下不了台。
即使与人交恶，也不要口出恶言，更不要说出“情断义绝”、“势不两立”之类过激的话——除非有深仇大恨。不管谁对谁错，最好都闭口不言，以便他日狭路相逢还有个说话的“面子”。
少对人说绝话，多给人留余地，这样做其实并不仅仅是为对方考虑、对对方有益，更是为自己考虑、对自己有益。这对双方都有好处。
俗话说：“三十年河东，三十年河西。”在社会发展日新月异的当今时代，人情世事的变化速度无疑更快，社会生存的空间也变得越来越小，用不了“十年”就可能发生此消彼长的变化，人们相互间更是“低头不见抬头见”。如果把话说得太满，把事做得过绝，将来一旦发生了不利于自己的变化，就难有回旋的余地了。
总之，人之一生说短很短，说长也很长，世间事变化很多，所以不要一下子把路堵死了。把路堵死对自己是非常不利的。
做人做事智慧箴言：
人生一世，千万不要使自己的思维和言行沿着某一固定的方向发展，直到极端，而应在发展过程中冷静地认识、判断各种可能发生的事情，以便能有足够的回旋余地来采取机动的应对措施。
4.不要关注、议论别人的隐私
每个人都有自己不喜欢提及的话题，如果你说话口无遮拦，那么就一定会让对方不高兴。所以，我们说话时也要讲究“忌口”：敏感的话题不要碰，人家的隐私不要问，否则你就会得罪人。
为了避免引起别人的不快，一定要避免探问对方的隐私。在你打算向对方提出某个问题的时候，最好先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及对方的个人隐私。如果涉及了，就要尽可能地避免，这样对方不仅会乐于接受你，还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象，为继续交往打下良好的基础。
有人喜欢当众谈及对方的隐私、错处。心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪而恼怒。因此，必要时可采用委婉的话暗示你知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人自会适可而止，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场。当面揭短，让对方出了丑，说不定会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难看的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法就是装聋作哑，千万别去追究。
在交际场上，人们常会碰到这类情况，讲了一句外行话，念错了一个字，搞错了一个人的名字，被别人抢白了两句等。这种情况，对方本已十分尴尬，生怕更多的人知道，你如果作为知情者，一般来说，只要这种失误无关大局，就不必大加张扬，故意搞得人人皆知，更不要抱着幸灾乐祸的态度，以为“这下可抓住你的笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误当笑料。因为这样做不仅对事情的成功无益，而且由于伤害了对方的自尊心，你将结下怨敌。同时，也有损你自己的个人形象，人们会认为你是个刻薄的人，会对你反感、有戒心，因而疏远你。所以，不要故意宣扬他人的失误。
说话不能只图自己痛快，不管别人高不高兴。说话不懂忌口虽然看似小毛病，但如果不及时改正，它却可能毁了你的人际关系，让你变成一个不受欢迎的人。
做人做事智慧箴言：
要避免探问对方的隐私，在你打算向对方提出某个问题的时候，最好先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及对方的个人隐私。如果涉及了，就要尽可能地避免，这样对方不仅会乐于接受你，还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象，为继续交往打下良好的基础。
5.拿得起就要放得下
歌德说：“一个人不能永远做一个英雄或胜者，但一个人能够永远做一个人。”这里，“做一个英雄或胜者”，指的便是“拿得起”时的状态；而“做一个人”，便是“放得下”时的状态。
有一个人一手拿着一只花瓶前来拜见三祖寺的宏行法师。法师对他说：“放下！”那个人于是把他左手拿的那只花瓶放下了。法师又说：“放下！”那个人又把它右手拿的那只花瓶也放下了。法师还是对他说：“放下！”那个人说：“法师，能放下的我已经都放下了，我现在两手空空，没有什么可以再放下得了，您到底让我放下什么呢？”法师说：“我让你放下的，你一样也没有放下；我没有让你放下的，你全部都放下了。花瓶是否放下并不重要，我要你放下的是心中的杂念。你的心已经被这些东西填满了，只有放下这些，你才能从生活中解放出来，才能懂得真正的生活。”那个人终于明白了，点了点头。法师最后说：“放下这两个字听起来容易，做起来却很难。有的人追求功名，他放不下功名；有了金钱，就放不下金钱；有了爱情，就放不下爱情；有了嫉妒，就放不下嫉妒。世上能有几个人能真正做到‘放下’呢？”
心里的压力要重于手上的花瓶，“放下”，不失为一条追求幸福的绝妙方法。
人之一生，需要我们放下的东西很多。孟子说，鱼与熊掌不可兼得。如果不是我们应该拥有的，就抛弃掉。几十年的人生旅途，会有山山水水，风风雨雨。有所得必有所失，只有放下，才能拥有一份成熟，才会生活得更加充实、坦然和轻松。
放下已经无法挽回的，因为再去惋惜悔恨也于事无补，与其在痛苦中挣扎浪费时间，还不如重新找一个目标，再一次奋发努力。
做人做事智慧箴言：
天下本无事，庸人自扰之，为人处世万物不放在心上，拿得起放得下，自然心境开朗。不论是顺逆穷达，还是生死难易，心中有主见，就别有一番感受，别有一番领悟，因而也就能快乐无忧愁。