书城励志16节职业素质课(下)
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第6章 恪守商业机密(2)

时刻加强保密意识

在一次国际性商贸谈判中间休息时,英国的一位裘皮商人主动给美国的谈判人员递烟闲聊:“今年的黄狼皮比去年好吧?”美国人随意地应了声:“还不错。”那人紧跟了一句:“如果要想买二十多万张不成问题吧?”美国的谈判人员仍不经意地说“没问题”。

英国商人在不动声色中掌握了美国有大量的黄狼皮在寻找买家的商情。在随后的谈判中,英国商人以比原方案高出5%的价格,主动向美国商人递出2万张黄狼皮的买单。可是随后就有人用低于英国商人的报价在英国市场上大量抛售黄狼皮。当美国商人向其他国家的报价全部被顶回时,他们才恍然大悟:原来英国商人是有意用高价稳住自己,使其他的商人不敢问津,以便大量抛售他们几十万张的库存,以微小的代价换了个先手出货。

为避免类似事故的发生,应该:

1.闲谈莫论或少论企业事。许多从业人员一般分不清什么是企业秘密,什么不是企业秘密,过多的闲谈就容易造成泄密事故的发生。

2.要谨防亲朋好友泄密。

3.每一个公司的办公室里都会有许多的文件,除了对外发布的公告之外,任何文件都属于公司的机密,不可随意外传或泄露。

4.公司里的员工对正在实施的秘密计划要提高警惕,不使机密外泄,避免走漏消息,给公司造成损失。

5.请相信一句名言:沉默是金。工作中要少说话多做事。

美国硅谷一直被誉为当今世界高科技的风向标。因为尖端科技蕴涵着高投入和高度的商业技术秘密,所以防范商业间谍,保守公司核心机密就成了硅谷中每个公司的头等大事。有报道说,几乎垄断了全球芯片市场的英特尔公司,把邀请前来采访的记者也当作间谍来防范。为了防止拍照,处处都有保安人员盯梢劝止,除了企业大门口和餐厅等无关紧要的地方外,其他任何地点,就连电子商场内也不准拍照。商场老板说:“店内装潢设计我们费尽心思,创意独特,是商场的专利,绝对不能让外人轻易窃取。”对内部雇员,进出公司都要进行安检和验明证件。

对于企业领导者或骨干员工来说,如果无意间泄漏公司机密,对企业造成的伤害更是不可估量的。因为他们所掌握的信息比普通雇员要多许多,一旦疏忽而泄漏机密,这个机密也许对公司来说,可能就是致命的一击。

2004年5月,某大型企业研发中心发现某国外竞争对手领先一步完成了A产品的设计开发,该研发中心领导一下就懵了。A产品的设计开发可是该企业重大研发项目,该企业也想依托A产品完成产品线的转换,企业为该项目投入了大笔资金,众多研发人员也付出了艰辛的劳动。企业在项目立项及开发过程中,还从未听说有哪家单位也在进行A产品的开发,为什么竞争对手开发速度如此之快?

情况汇报给企业老总后,老总第一反应就是内部人员泄密,随即下令该项目所有人员停止开发,迅速离开工作岗位,并向公安部门报案。公安部门技术人员到达现场后发现该研发中心保密工作存在重大疏漏:设计人员电脑与普通工作人员电脑连在同一个局域网内,计算机端口允许人员将资料随意拷出,设计人员将某些机密文件设成共享,打印资料随意带出,所有电脑都可以上互联网……经过检查,公安部门初步判定为内部人员泄密。但是要查出谁将资料泄密,难度太大,最终该案不了了之。企业也只能对研发中心领导进行降职处罚,该企业付出的1000余万元研发费用,众多研发人员的辛勤劳动全部付诸东流。

在苹果计算机公司的一些会场内总会有这样的提示语:“请擦去黑板并将你所有的秘密文件处理掉,工业间谍在你之后预定了这一房间。”而夏普的办公区每隔不远处放置了碎纸机,员工需要将所有用过的废纸进行处理。从这个现象,我们可以看出,作为一个管理者加强保密意识是多么的重要,这也是苹果计算机公司长盛不衰的一个重要原因。

“加强保密意识”在企业中是非常有价值的,这应该作为每一个员工(尤其是部门领导)的工作箴言。在当今世界上,有很多历经百年仍然生机蓬勃的公司,诸如可口可乐、福特、沃尔玛等。这些公司长盛不衰的一个很重要的原因在于那些领导者始终保持一颗谨慎防止企业机密泄露的责任心。

美国某软件公司于20世纪80年代末期编写的软件程序磁带占用了仓库大量的空间,公司所有的年轻员工都主张卖掉这批已经没有什么参考价值的资料,但遭到了一位曾参加编写的工程师的竭力反对,而他的理由很简单却也很重要:“这些东西对大部分人来说没有参考价值,但是一旦被卖到国外,就非常危险。”所以,从管理的角度来讲,首先就是要让员工树立起保卫公司安全的意识。

事实上,美国各大公司为了在内部强化保密措施,专门设有首席信息官来负责保密工作。他会提醒企业管理层面对应予保护的商业秘密实施保密的措施,同时监督员工在各个保密环节执行情况。例如,西门子公司从硬件设备上防止员工拷贝公司资料,根据级别区分,公司大部分员工的电脑是不能安装软驱和移动硬盘接口的。而IBM公司规定每个员工只有三次查阅同一文档的机会,并且这三次查看的时间、地点、原因都会被严格地记录下来。

在信息社会,企业内部信息就是价值,就是生产力。加强保密意识在企业中是非常有价值的,这应该作为每一个员工的工作箴言,让竞争者无懈可击,也让自己更值得信赖。

作为一名职场中人,哪怕离职跳槽,也要随时为原公司保守商业秘密,如此才是符合职业准则。否则,最终受害的还是自己。

阿起是某公司的部门主管,为了谋求更大发展,他决定跳槽到业内另一家大公司。为了一到大公司就能有一个高的起点,阿起精心准备了大量资料(其中涉及原公司的高层决策)作为“敲门砖”。看着公司负责人满意的表情,原以为自己十拿九稳跳槽成功的阿起却在第二天被委婉告知:一个不能为原公司守密的人是一个不值得信赖的人!由于商业机密泄露,阿起原公司蒙受了很大损失,阿起也因此上了许多公司的“黑名单”,使他后悔莫及。

在同行业中跳槽以谋求自己更大发展空间是很正常的事情,但作为一名职业人,你要正确处理公司之间的竞争关系,要有良好的职业素养。你可以在不同的公司中发现各自的优缺点,发挥自己最大的能量,但决不能透露原公司的商业机密。每个公司都有商业机密,别人很难相信,一个不能为原公司守密的人会为现公司守密。所以跳槽时你要注意:恪守商业准则,才是获得职业认可的基石。

一家外资企业招聘技术人员,笔试的题目是这样的:您所工作过的单位经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?这道题并不难,不少考生一挥而就。一位考生想到此题涉及商业机密,就在试卷上写下了“无可奉告”四个字,交了“白卷”。结果交“白卷”的他却被录取了,因为这家外资企业青睐的就是这种能保守企业商业机密的人。

记住,要想在职场中立足,恪守职业道德、保守商业机密至关重要。即使有时要付出放弃职位的代价,也要坚持这一原则。

职业素质测试11:自制力测试

测评说明:下列各题中,每题有5个备选答案,根据你的实际情况,选择一个最适合。

你的答案:

A.很符合自己的情况 B.比较符合自己的情况 C.介于符合与不符合之间  D.不大符合自己的情况 E.很不符合自己的情况

测试题:

1.我很喜欢长跑、远涉、爬山等体育运动,但并不是因为我的身体条件适应这些项目,而是因为这些运动能够锻炼我的体质和毅力。( )

2.我给自己订的计划,常常因为主观原因不能如期完成。( )

3.一般来说,我每天都按时起床,不睡懒觉。( )

4.我的作息没有什么规律性,经常随自己的情绪和兴致而变化。( )

5.我信奉“凡事不干则已,干则必成”的信条,并身体力行。( )

6.我认为做事情不必太认真,做得成就做,做不成便罢。( )

7.我做一件事情的积极性,主要取决于这件事情的重要性,即该不该做;而不在于对这件事情的兴趣,即不在于想不想做。( )

8.有时我躺在床上,下决心第二天要干一件重要事情,但到第二天这种劲头又消失了。( )

9.在工作和娱乐发生冲突的时候,即使这种娱乐很有吸引力,我也会马上决定去工作。( )

10.我常因读一本引人入胜的小说或看一出精彩的话剧而忘记时间。( )

11.我下决心办成的事情(如练长跑),不论遇到什么困难(如腰酸腿疼),都会坚持下去。( )

12.我在学习和工作中遇到了困难,首先想到的就是问问别人有什么办法。( )

13.我能长时间做一件事情,即使它枯燥无味。( )

14.我的兴趣多变,做事时常常是这山望见那山高。( )

15.我决定做一件事时,说干就干,绝不拖延或让它落空。( )

16.我办事喜欢挑容易的先做,难做的能拖则拖,实在不能拖时,就赶时间做完算数,所以别人不大放心让我干难度大的工作。( )

17.对于别人的意见,我从不盲从,总喜欢分析、鉴别一下。( )

18.凡是比我能干的人,我不大怀疑他们的看法。( )

19.我喜欢遇事自己拿主意,当然也不排斥听取别人的建议。( )

20.生活中遇到复杂情况时,我常常举棋不定,拿不定主意。( )

21.我不怕做我从来没有做过的事情,也不怕一个人独立负责重要的工作,我认为这是对自己很好的锻练。( )

22.我生来胆怯,没有十二分把握的事情,我从来不敢去做。( )

23.我和同事、朋友、家人相处时,很有克制能力,从不无缘无故发脾气。( )

24.在和别人争吵时,我有时虽明知自己不对,却忍不住要说一些过头的话,甚至骂对方几句。( )

25.我希望做一个坚强的、有毅力的人,因为我深信“有志者事竟成”。( )

26.我相信机遇,很多事实证明,机遇的作用有时大大超过个人的努力。( )

测评标准:

单数题号,A记5分,B记4分,C记3分,D记2分,E记1分

双数题号,A记1分,B记2分,C记3分,D记4分,E记5分

各题得分相加,统计总分。

测评分析:

111分以上:自制力很强;

91—110分:自制力比较强;

71—90分:自制力七般;

51—70分:自制力比较弱;

50分以下:自制力很薄弱。