书城管理不战而胜:以小博大的竞争战略
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第44章 事业成功,组织保障

(一)发起人和核心团队成员的背景资料介绍

做任何事情一定需要人,而人多了就必然涉及组织,即如何排兵布阵,如何协调各个部门之间的关系。所以仅有好的产品、好的商业模式和好的财务分析还不够,最后还有一项,就是组织设计要合理,这是实现企业目标的组织保障,否则再好的想法也无法变成现实。对于创业项目来说,一定要说清楚发起人的优势,即这个人与这个项目有什么必然的联系,哪些经验、关系和资源是这个项目不可或缺的。一定要介绍清楚,让投资者看了之后感到放心,因为在风险投资领域有一句名言:投资就是投人。投资者是看发起人的“面子”来投资的,是相信发起人的人品和能力才投资的。

除了发起人之外,还要把核心团队的成员介绍清楚,这些人都来自哪里?有什么背景?从事过什么工作?与发起人是什么关系?这些问题能让投资者感到这个项目不是发起人自己在忙活,而是有一支精干的团队在运作,他们之间的配合也不成问题。另外,如果一个项目涉及顾问团队与外围专家,也必须把这些顾问和外围专家的资料介绍清楚,让投资者知道他们有什么专长或资源、能发挥什么作用,从而增添一份信心。

(二)公司组织架构设计与股权结构

除了团队成员的个人情况介绍以外,还要向投资者展示未来的组织架构是怎么设计的,将要设置哪些部门?各个部门的职能是什么?不同部门之间如何配合?企业的运营模式最好能用一张图来描述,把各个部门之间的上下游关系表达清楚,便于梳理运作流程,形成握手关系,逐步建立企业内部客户制度,从根本上保证公司具有一个相互制约、相互配合、兼顾效率与稳定的组织架构,避免出现掉链子、踢皮球的现象,使部门之间产生不必要的矛盾。

另外,还要把股权结构展示给投资者看,让投资者理解公司的股东都是由什么人构成的,他们各自占有多大的股份,哪些是只有分配权、没有决策权的干股,哪些是实股。如果风险投资进来,新的股权结构是什么样的?发起人最后占有多大比例的股份?创始股东们有多大比例不可稀释的股份等,这将便于投资者作出分析和判断。

(三)新公司的宗旨和价值定位

对于商人来说,貌似不需要企业宗旨和价值定位,因为赚钱是唯一的目标,让自己过上好日子是最终的追求。如果一个人能坦然接受心甘情愿地一辈子做商人,也是一种不错的选择,只要心理平衡即可。我曾经接触过很多成功的商人,他们在赚到钱之后,反而不开心了,烦恼也多了,奋斗的动力也没有了,不知道接下来该怎么走,结果导致“上不去,下不来”。其实导致这个问题的根本原因是没有完成从商人到企业家的转换。企业家也追求利润,但积累财富对他们来说仅仅是开始,他们有更大的、超越自我的企业目标和追求。这种追求用现代商业语言来描述就是企业的宗旨和价值定位。

企业宗旨是什么呢?就是用一段简短的语言来描述本企业的追求,在这里给大家看一个模板,只要把这些空都填上,就能形成一个最基本的企业宗旨:向(目标客户群的描述)提供具有(产品的特点描述)的服务或产品,以帮助客户达成(目标客户群期望的目标),使客户得到(具体的产品价值),从而使我们公司能成为在目标客户心目中,在(领域和方面限定)最(杰出,优秀,高效,出色等形容词)的一家(行业或产品门类限定)企业。

企业的价值定位是什么?有两个方面的内容:一是与主要竞争对手的差异;二是企业对利益相关者来说,有什么存在的价值,不妨也给大家看一个模板,大家只要把空都填上,即可形成一个最简单的价值定位。与(竞争对手的名字)不同,我们在(方面)提供了(与众不同的)客户价值。对于员工来说,本企业提供了(对员工最有价值的一段话);对于客户来说,本企业提供了(对客户最有价值的一段话);对于合作伙伴来说,本企业提供了(对合作伙伴最有价值的一段话),对于投资者来说,本企业提供了(对投资者最有价值的一段话),对于当地政府来说,本企业提供了(对政府最有价值的一段话)。

当然,要想高质量地设计出企业宗旨和价值定位,最好找有经验的专家协助,这样可以确保掌握要领,不浪费时间,避免出现偏差。尽管上述模版的道理大家都懂,但是任何事情要想做好、做到位还是有窍门的。当年惠普公司请了一家知名咨询公司,用了很多时间走访了很多人,花了300万美元才提炼出公司的企业宗旨。

(四)投资者的退出机制和原则

对于风险投资者来说,如何退出是优先考虑的一个大问题,公司一旦做起来了,目标是什么?是选择上市还是被其他企业收购?几年以后,不管是上市还是被其他企业收购,投资回报率大概是多少倍?因为风险投资者需要一种机制来得到收益,而不是作为长期的股东持有股份。所以,凡是想通过吸引风险投资来发展的创业者,必须有这样的思想准备:公司做大了就不是自己的了。要么上市成为公众公司,要么被其他企业兼并收购,这是老一代创业者很难理解并接受的一个结果。

当然,为了防止投资者、发起人或其他创业股东过早地退出,可以事先商定投资者退出的时间表和基本原则,只有达到相应条件时才允许按比例变现或者退出,以保证公司的健康发展和运作,减少投资者的投机行为,这也是对其他投资者和客户负责任的具体表现。