每个企业在经营管理中都会遇到难题，这是正常的，可是遇到难题时如何面对，却大有学问。在现有的教育体系下，我们最缺乏的就是面对问题勇往直前的态度，很多人已经习惯了找借口，会认为自己不行，因为问题太复杂了，自己想不出办法来解决。其实，只要换一个角度看问题，事情并没有那么复杂。大家不妨这样去思考，当遇到难题的时候，反问自己几次：什么情况下我能解决。
几年前，有个贵州企业的老板看了我的《笑着离开惠普》，比较认同我的理念，就派销售公司的老总来跟我谈，看我能不能帮他做一些咨询。这位销售公司的老总给我介绍了公司的情况，也介绍了过去几年销售公司的业绩。在他开始接手这个工作的时候，销售公司每年的营业额只有2000万，经过几年的努力，打造了一个遍布全国的销售渠道网络，营业额达到了9000万。可是老板希望他继续努力，下一年争取做到1.5个亿。他认为这不可能，因为渠道的能量已经接近极限，能卖的产品都卖了，该买的客户都买了。
我当时就问他：“什么情况下你能做到1.5个亿？”他回答说：“什么情况下都做不到1.5个亿！”我说：“我的问题是什么情况下能？你逆向思考一下，给你5分钟时间，好吗？”5分钟之后我回到了会议室。我说：“怎么样，想出办法来了吗？”他说：“你别说，还真想出了一个办法。”我说：“什么办法，说来听听。”他说：“如果公司允许我代理其他品牌的产品，利用现有的渠道去卖，我就能做到15个亿。”我说：“对啊，5分钟之前你告诉我根本不可能，5分钟之后不就想出办法来了吗？”他又说：“这不是长久之计，我不可能靠代销别人的产品去赚钱。”我问他：“你们公司现在的问题卡在哪儿？”他说：“我们的产品技术含量很高，开发周期很长，所以通常是三年开发一代新产品，无法满足市场需求。”
我说：“那好，你去贵州总部，把你们的董事长和研发部总监叫来，你们三个坐在一起，你就问研发部门，什么情况下能够做到一年开发一代新产品？”研发部门的总监肯定会说：“不可能。你就用我问你的那句话，不要跟我说不可能，我的问题是：什么情况下一年能够开发出一代新产品？”我问他：“有可能吗？”他想想后说：“有可能，如果我们OEM别人的东西，或者核心零部件都进口，一年开发一代新产品就有可能。”
可见，只要思维方式变了，很多问题都会迎刃而解。所以遇到难题或挑战的时候，不要暗示自己：这事我不能。换一个角度，换一个方向问自己：什么情况下我能？这就是解决问题的思路，而不是给自己找借口。一旦学会了这种思维方式，就会发现海阔天空，因为解决问题的方法其实有很多种，只要学会根据目标去配置资源即可。很多难题看起来似乎解决不了，可是一旦扩大范围，通过外部资源去解决，事情就简单了。很多人都在谈论变革，也能认识到变革是必然的，因为唯一不变的就是变化，可是很多企业都是被动变革，而不是主动变革。
面对金融危机这样的外部影响，面对市场环境的急剧变化，与其被环境拖着走，不如自己主动出击。什么样的人是聪明人？在我看来，不是看数学好不好，会不会脑筋急转弯，那些都是小聪明。看一个人聪明与否的标准是看他（她）能看多远？如果一个人能看到五年以后自己所处的行业会变成什么样子，自己的企业又会变成什么样子，这样的人才是聪明人，因为这个聪明是大智慧。一旦预见到未来的结局，这样的人就会有足够的时间去做准备，去迎接挑战，等到那一天来临的时候，这样的人就是那个时代的佼佼者。“人无远虑，必有近忧”。未来属于有远见的人，未来属于有准备的人，只有看到了未来，你才能把握住现在，否则就很容易迷失前进的方向。