书城管理不战而胜:以小博大的竞争战略
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第33章 打造有利于企业健康发展的“生物链”

自然界有“生物链”的概念,即相互依存、相互制约、共同发展的关系,在商场上同样也存在这样一个“生物链”。也就是说,每个行业都有其上游企业和下游企业、上游产品和下游产品。上游企业是本企业的供应商,提供初级产品;下游企业是本企业的分销商,代理商;上游产品是基础设施,如通信、广播电视、能源交通等;下游产品是配套设施和产品,各种消耗品和服务。这样就形成了一个完整的大市场。因此大企业“造船出海”,小企业“借船出海”,各尽所能,各享其利,一荣俱荣,一损俱损。在这个大市场中企业的地位和生存发展能力是由其在“生物链”上的“增值”大小决定的,增值越大,分量就越重,也越接近行业的核心,市场控制力就越大。所以企业成功与否,在很大程度上取决于企业的“生物链”是否健全和是否健康,以及在生物链上所处的位置。

之所以会出现这样一种局面,归根结底是“资源有限”导致的。绝大多数企业都没有能力有效地建立并拥有一个完整的“生物链”。面对有限的资源和信息社会的冲击,只有靠大家的力量共同“做市场”,分工合作,才能造成一个“势”、一个“场”,共同致富,俗话说“众人拾柴火焰高”嘛。违背这个原则而建立新时代的“大而全”、“小而全”,以达到“肥水不流外人田”的目的,必然会使“生物链”的健康状况恶化,使企业走向衰落。当今世界是一个有钱大家赚的时代,只有让别人赚钱,才能使自己赚钱。

有两个经典的案例可以说明问题:一个是阿里巴巴的淘宝网;另外一个是苹果公司iTunes。

随着越来越多的商户在淘宝网上开店,到淘宝网上买东西的客户也越来越多,这样一个双边市场逐渐成形,并迅速膨胀。这样一来,几百万、几千万的人们依赖淘宝网做生意,几百万、几千万的人们依赖淘宝网去购物,寻找自己喜欢的物品。当然还有很多物流配送公司、信用中介机构、银行等机构加入进来,使淘宝网的地位难以被同行撼动,因为这个生物链越来越大也越来越完善。

很多人只看到了苹果硬件产品的成功,而忽视了苹果在生物链打造方面的成功。其实苹果之所以成功,与其商业模式设计和生物链有关。在世界各地,有几十万、几百万的软件设计人员基于苹果平台开发软件,这些软件可以用于苹果的iPod、iPhone、iPad等,用户可以通过iTunes用1美元的代价去下载各种小软件。软件设计人员可得到60%的分成,而苹果公司得到40%的分成。这样一种利益共享机制,吸引了大量的软件开发人员参与。苹果的软件越多,用户的选择余地就越多,用户越多,软件开发人员的利益就越多,从而形成了良性循环。