为什么很多人喜欢买名牌，并愿意付出更高的代价？名牌与企业的信誉有什么样的关系？为什么有些品牌人们很容易记住，而另外一些品牌一旦停止做广告就被人遗忘了？
对于温饱型的消费者来说，完整产品的哪些方面最重要？对于小康型消费者来说，完整产品的哪些方面最重要？对于富裕型的消费者来说，完整产品的哪些方面最重要？为什么同样一类产品，不同的消费群体对其价值的看法不一样？
消费者的消费过程可以分成几个阶段？在每个阶段其判断产品优劣并作出决策的依据有什么不同？为什么在不同的阶段所关心的焦点不一样？
“王婆卖瓜”意味着什么？消费者对一个产品的认知与厂家的自我评价为什么会出现差异？导致这种错位的根本原因是什么？如何缩小两者之间的差距？
产品创新的源泉是什么？企业应当从哪里入手去创新？如何把一个很模糊的概念具体化，使之成为可以操作的指导思想？
“80后”消费者与其他群体有什么本质的不同？如何才能把握“80后”带来的新机遇？为什么说在“衣食住行”得到基本满足之后，人们的关注点会转向娱乐与健康？