（1）对营销技巧的掌握。营销技巧包括店员如何去刺激、引导顾客产生消费的欲望；如何真心实意地欢迎顾客光临；如何主动、热情地为顾客服务等，店员必须掌握这方面技巧。
（2）合格店员的素质。店员的素质包括接待顾客时，在语言、表情、形象、行为、思维上所表现出来的综合能力，使顾客对店员所提供的各项服务都非常满意。
（3）培养店员的综合能力。店员在接待顾客时所表现出来的综合能力，包括语言能力、表情能力、形象塑造、工作能力及思维能力。这些能力需要在经营中不断培养，并在工作中有所体现。
（4）店员洞察力的开发培养。洞察力表现在店员与顾客接触时，能从顾客的言谈举止中观察其内心活动的能力。这需要店员有丰富的工作经验，善于分析顾客心理，以达到引导顾客消费的目的。
（5）表达能力的开发培养。表达能力的开发培养包括店员语言和思维的表达能力，店员要通过自己的语言来引导顾客消费。
（6）说服能力的开发培养。店员除了掌握美甲的基本知识外，还要具有较强的说服能力，掌握顾客购买心理，有利地运用语言说服顾客消费。