书城励志中国式饭局口才术
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第59章 把握语言禁忌,轻松玩转饭局(1)

禁忌一:用餐时身体语言不雅,未战先输

在饭局中,当我们还没有和任何人交谈的时候,最直观的印象就是身体语言。在吃饭之前,每个人的穿衣打扮,面部表情,体态手势等都能够直观地表现出来,而这些表现都会给对方留下或好或坏的印象。在用餐的时候,优雅的身体语言会给人一种赏心悦目的感觉;而粗鲁随意的身体语言则会让人厌恶。因此,关注自己用餐时的身体语言,对于应付好饭局是至关重要的。

在用餐的时候,身体语言就是一个人的表情。可以说,面部表情是一种世界语。比如:当一个人蹙眉的时候,表示关怀、专注、不满、愤怒、受挫;当一个人双眉上扬、双目张大的时候,表示惊奇、惊讶;当一个人皱眉的时候,表示不高兴、遇到麻烦、不满;当一个人嘴角拉向后方、面颊往上抬、眼睛变小的时候,则表示心情愉快。

面部表情就像是一张反映一个人生理和精神状况的“海报”,总是流露出这个人当时的情绪变化状况,进而让人读懂他的心理。

魏、蜀、吴三国鼎立的时候,有一名陌生男子前来拜见刘备,并说有重大的事情要见他。侍卫看此人来者不善,就拦住了他。没想到,此人在殿外大喊:“玄德公,早就听说您是个爱才如命的人,为何不肯见我呢?”

当侍卫推开男子时,他大声喧哗起来:“当今三国鼎立,谁都想一统天下。但这岂非易事,若得到我的良策便可使对方俯首称臣,玄德公!玄德公!”

由于声音越来越大,刘备又听出了此人有治国良策,就迎接他进入了殿内。进入殿内后,男子谈起了各国的英雄,三国的地理、人文和各自施政的得失,等等。刘备认为此人谈吐不凡,觉得是遇到了可用之人,心生喜爱之情。

可就当二人谈得十分投机的时候,诸葛亮突然走了进来。奇怪的是,诸葛亮还没有开口,此人就神色慌张地说要上厕所,便匆匆离开了。

男子走后,刘备向极力夸奖此人,说此人是个不可多得的人才,上知天文,下晓地理。诸葛亮却不这样认为,他说:“主公!我看此人并非善类,他见了臣,脸色骤变而神情紧张,都不敢正视我,而是左顾右盼、行色不安,奸相外露。从他那慌乱不安的眼神就可以看出此人心怀不轨,要不怎么会有如此的变化呢?我想,他一定是暗藏杀机而来,幸亏我早来一步啊!”

刘备听了,恍然大悟,连忙命人前去捉拿该男子。果然,厕所里没有人,那人早就翻越院墙逃之夭夭了。刘备此时才知道自己险些丧命,由衷佩服诸葛亮的识人眼光。

从男子慌张的表情看出了他的不善,诸葛亮确实厉害。他的英明在于能够洞察人的身体语言,从而解析人的心理。

在饭局当中,学会参透他人的表情,就能知己知彼,自如应对。不仅如此,读懂一个人的面部表情还会看透人的本性,当一个人心术不正,心里打歪主意的时候,也能够从他的表情中看到其内在的险恶用心,从而避免自己的利益受员。

除了面部表情能够在用餐的时候表露出来,吃饭时的体态也是一种特殊的表达方式。可以说,在当今社会,体态所表达的信息不仅是修身养性的基本要求,还是用来表示仪表、传递信息的重要身体语言。

一个人的雅与俗,都可以通过体态表现与显露出来。体态在礼节上是一种文明修养的表现,也是一个人良好素质的反映。优美的体态与一个人的心灵紧密相连,可以说是心灵舞姿的外化。饭桌上的每个人都有不同的形体动作,各种动作不仅可以传情达意,更可透露一个人的心态。

如果说语言不足以表达一个人的品位,那么身体语言则是一种很好的补充。那么,在饭局中用餐需要注意哪些身体语言呢?

1.保持良好的坐姿。入座时,应尽量做到轻、缓、稳,动作要柔和,神态要从容。落座后,双目要平视,嘴唇要微闭,面带微笑,挺胸收腹,腰部挺起,并且尽力做到重心垂直向下,双肩平正放松,上身微向前倾,手自然放在双膝上,双膝要并拢。

2.注意着装整齐。俗话说,“人靠衣装马靠鞍”。一个人的着装,会直接反映出他的修养、气质与情操。如果能够以清爽的着装出现在饭局上,就会尽快让别人认识你,给人留下良好的第一印象。

3.学会保持微笑。一个经常面带微笑的人是备受大家喜欢的。微笑是人们美好心灵的展现,也是心地善良、待人友好的表露,同时是一个人有文化、有风度、有涵养的具体体现。在饭桌上经常微笑就会使人与人之间的心理距离缩短,更便于交谈。

身体语言是饭局中的“招牌”,优雅地展现自己将会为自己增添意想不到的人脉资源,而如果拖沓散漫,自会让人反感,还没有开口说话,就已经让自己陷入了被动。因此,注意自己用餐时的身体语言,会为自己加分。

禁忌二:饭桌上说话不过大脑,因小失大

饭局上的交谈与平日里的闲谈是不同的。平日里嘻嘻哈哈,随意聊天都是可以的,但是到了饭局上说话就要慎重了。无论是亲戚朋友结婚还是领导请同事们吃饭,在饭桌上都要管好自己的嘴,说该说的话,说合适的话。

有一次,有个人请客吃饭,眼看时间过了,却还有一大半客人没来,这个人心里很是着急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”不料,这句话被一些敏感的客人听到了耳朵里,心想:“该来的没来,那我们是不该来的啦!”于是他们就气哼哼地走了。

主人一看客人都还没有来全,却又走掉了好几位,心里万分焦急,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人听了,心想:“那我们这些没走的倒是该走的了!”于是剩下的客人又走了一些。

到了最后,只剩下一个跟主人较亲近的朋友,他看主人在一旁纳闷,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”可谁知,主人还是不能觉悟,急忙大叫冤枉,解释道:“我并不是叫他们走哇!”这位朋友听主人这样说,很是气愤地说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”于是头也不回地走了。

我们看到,本来是一次聚会,结果都还没上饭桌就都走光了,问题就出在这位主人说话欠考虑,说话太过伤人。也许他是无心的,但是说者无意,听者有心,客人们由主人的话分析自己的角色,结果都不欢而散了。

从这个事例可以看出,饭桌上的每句话都不是无足轻重的,说话者如果不谨慎的话,很有可能会得罪对方,最后花了钱不说,还伤了感情。因此,不管在吃饭之前邀请客人的,还是在饭局中,都要选择合适的话题,在饭桌上说话不过大脑的话,很有可能因小失大。

要想在饭局上说得巧妙,深入人心,首先就要学会在饭局中找共同话题。下面是几种在饭桌上找话题的方法:

1.找出所有人都感兴趣的话题。我们所宴请的人,一般都是在生活或是事业上有共同交点的人。为此,可以根据大家的兴趣爱好或是共同的生活环境,甚至是社会中的热点焦点问题,展开讨论,争取让大家都有话可说,不让某些客人感到拘谨,无话可谈。

2.试探探入法。很多场饭局中需要与陌生人坐在一起。因为之前从未了解过彼此,所以在初次见面的时候并不知道该说些什么。这个时候,可以采用“投石”的方法,让交谈进行下去。当不知道对方的兴趣点在哪里的时候,可以询问他的家乡在哪里,进而多聊一些关于家乡特色的话题等。

3.在宴请之前做好了解工作。这种方法最适合请领导吃饭的饭局。由于平时与领导接触不多,不了解他的兴趣爱好,但是既然要请领导吃饭,就要事先做好准备工作,可以留心领导平日的生活,或是通过领导的朋友了解他的喜好,这样就可以在吃饭的时候和领导顺利交谈了。

通过这些话题找到了共同的交谈点还不够,若想让饭局顺利地进行下去,还要在说话之前认真思考。很多时候,不假思索脱口而出的话,会在无形中伤害倾听者,最后也伤了自己。因此,在餐桌上交谈的时候,要注意以下几个忌讳的话题:

1.忌打断对方

在双方交谈的时候要知道,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。如果遇到对方与你同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。

2.忌补充对方的话

在交谈中,我们会发现有一些人总是想让自己显得比对方知道得多,技高一筹。实际上,他们没有很好地摆正自己的位置。不同的人看问题的角度不同,对问题的看法就会不同。不过,如果谈话双方身份平等的话,适当补充对方的谈话也是可以的。

3.忌玩笑开过度

在饭桌上与客人交流,可以适当开开玩笑,活跃气氛、融洽关系、增进友谊。但这并不意味着玩笑可以随便开。在开玩笑的时候,也要因人、因时、因环境、因内容灵活处理。

4.忌探听他人隐私

隐私问题是饭桌上一定要规避的话题。尤其是在正式场合,总是过问对方的隐私就会让对方认为你很粗俗,没有礼貌。因此,要做到不问收入、不问年龄、不问婚姻家庭、不问健康问题等。

饭桌上的一句话,很有可能会成为影响整场饭局的硬伤。因此,在说话的时候,一定要过过大脑,做到不讲“粗话、脏话、黑话、气话”,讲话的时候多点礼貌用语,就会多几分温馨,多几分机遇,如果因为不恰当的一两句话因小失大的话,就非常不值得了。

禁忌三:乱说一气,管不住臫的嘴巴

说话是一门严谨的艺术,每一句话,都应该是经过头脑过滤的,会说话的人,往往把话讲得妥当,有余地,不会说话的人,往往因把话说得绝对而“祸从口出”。

很多刚毕业的年轻人面试时就会把话说得很满“我能给企业带来每年1000万的利润”,老道的面试官通常连具体操作都不用问,只轻描淡写地问一句“你了解行业动态和公司产品的规划么”,直接将年轻人淘汰出局。

因此,在饭局中,最忌讳不假思索地乱说一气,这样的人会给人留下没有涵养,低级庸俗的印象。尤其是在接受他人宴请的时候,就要想到天下没有免费的午餐。如果你深知宴请者的目的,就更要考虑好自己不能乱讲话了。

李小倩是一个对任何事情都充满好奇心的女孩。她有一个偏好,就是喜欢从各方面去了解自己关心的人和事,并且无论是好的还是坏的,她都照单全收,她的朋友因此会开玩笑地对她说:“小倩啊,你再这样下去,早晚有一天变成特务。”她总是嘻嘻地笑,但是从没有当回事。

在李小倩看来,自己多去了解别人的话,就能够在适当的时候伸出援手,给予朋友帮助,但是她忽略了一点,就是有些时候并不是所有的事情朋友都愿意和她分享。

有一天,恰好赶上小倩的朋友水水的结婚纪念日,她再次充当起了联络朋友聚餐的“负责人”,为了能够给水水庆祝这个开心的日子,她就自作主张地叫了很多朋友,大家看到小倩这么热心,也就定好了聚餐的时间和地点。就在这时候,一个陌生的电话打了进来。

打电话的人说:“我是水水的一个朋友,你可能不认识我,但是我听水水提起过你。听说今天是水水的结婚纪念日,不知道我是否能够参加呢?我和水水已经有很长时间没见了。刚才我打她的手机,也没有打通,所以就冒昧地给你打电话了。”

“当然可以了,完全欢迎,你今天晚上8点直接到X X大酒店就可以了。”李小倩欣然答应了。

在去饭店的路上,李小倩对这个陌生来电充满了好奇,她有点意识到这个男士应该不只是水水的普通朋友这么简单。于是,带着这些问题,李小倩来到了饭店,想知道让她最为关注的那个陌生男人到底是谁。

在宴会上,李小倩很快就找到了给她打电话的那个男士。出于好奇心,她坐到那个男士身边后,就开始不断地问东问西。她对这个陌生男人的兴趣已经远远胜过了这次聚会。这个男人越是隐藏着不肯说,李小倩就越急于知道他与水水是什么关系,什么时候认识的,为什么水水没有提过而他,他却知道自己的电话号码。

结婚纪念日本来应该很开心,但是水水这顿饭吃得很不开心,因为那个男士是她的初恋男友,但是她又不能在老公面前表现出什么,在饭桌上她几次想冲到李小倩的面前叫她闭嘴。

就这样,李小倩在饭桌上嘻嘻哈哈地与那位男士聊了一个多小时,但是她不知道,她已经失去了水水这个非常要好的朋友。

像李小倩这样乱说话,在饭桌上爱讲“八卦”的人是很可悲的,因为管不住自己的嘴巴就很容易丢失很多东西。

和李小倩一样,很多人都因为嘴上没门,“八卦”害己。

小王是一个很爱说三道四的人,在一次的宴会上,小王在酒桌上和邻座的人讲起校长的秘密来,言语中还表现出对校长的行为大为不满,并说了一堆指责的话。就在小王泄愤之后,有位太太问他说:“先生,你认识我是谁吗?”

小王回答说:“还没有请教您贵姓。”

只见这位太太义正词严地说:“我正是你说的那位校长的妻子。”

一听这话,小王立时吓住了,满脸的尴尬立即涌现出来。

没想到,这位太太很有教养,并没有当面指责他,只是小王的口无遮拦已经给别人留下了非常坏的印象。