有一次,一个朋友来要点儿过年用的咖啡。“那么,这个也给你,一起用着试试看。”日比先生顺手将无味大蒜也给了这位朋友一些。没想到这成了一个开端。据说到现在为止,这种无味大蒜已经派发给了全国25000余人。
结果,有感谢信寄来:“这种无味大蒜效果惊人。”其中还有人写信来联系道:“哪怕只付邮费呢?”“不能白白接受啊!”
这正是有趣之处。对后者,日比先生进行了劝服:“那样的话,就请多多使用本公司的产品,或帮助宣传一下‘加它’的产品就行了。”
派发给25000余人,简单算算,这需要多少经费呢?每年竟然要超过25亿日元。
但是,自从派发这种无味大蒜以后,公司的营业额迅猛增长,1994年年收入超过了700亿日元。日比先生说想把派送给无味大蒜的人数增加到10万人,考虑一下,据说成本花费达到100亿日元,“可是,那个时候公司的营业额也会达到3000亿日元吧”。
权威分析
简单地说,善待他人的人可以分为以下两种:一种是像日比先生这样的商人,他从商业利益的角度考虑问题,希望得到他馈赠的人们帮助他宣传产品,从而扩大知名度和营业额;另一种是纯粹无求的人,他们只是发自内心地希望帮别人一把,并不希望有一天会得到什么回报。但是,无论是哪一种人,他们终有一天都会得到他人的帮助。在这个世界上,仿佛真的存在一个“帮助”的链条,它的首尾两端扣在一起,如果你帮助了A先生,A先生帮助了B小姐……他人帮助的对象沿着链条绕了一圈,最终还会回到原点——也就是你的身上,那些帮助你的人们,也就成了你的贵人。
其实,从某种意义上讲,因果律是真的存在的,这样说并不是宣传封建迷信,而是企图揭示“贵人”的真正奥秘。
“善有善报,恶有恶报”是事实,但这些“报”不是上天或者超自然力干预的结果,而是人际关系在起作用。
做了好事的人,会得到他人的感激,在自己遇到困难的时候,那些被帮助过的人中总会有人来回报他,这些人就是他的贵人。做的好事越多,他的贵人也会越来越多;相反,总做恶事的人,贵人越来越少,到最后也许就没有人,只剩自己单打独斗,遭遇困境时就很难摆脱。
这也就是“晴天留人情,雨天好借伞”的道理。
联系现实
吴春和胡榆是老乡,都是来自西北地区一个偏僻的小县城,大学毕业后他们一起工作,胡榆比吴春早到公司5年左右。由于同在一个办公室上班,因此,联系得更加密切。胡榆是个非常敬业的人,几乎每天都会加班,尽管有时候工作并不是很忙,但毫无例外地每个星期天他都会去办公室看看。大家都认为他是个地地道道的“工作狂”。生活中,他又是一个非常爽快、好结交朋友的人,跟朋友一块儿打牌、玩球。周末,胡榆经常会把吴春这帮单身者招呼到他家吃饭,有一次,一下子涌到他家30平方米左右的屋子里20多人,年轻人在一起总是喜欢闹腾,一顿饭就吃了他们家半袋面——学做西北拉面。他的妻子也为此忙得团团转。正因为如此,大家常来常往,所以都非常了解胡榆的为人。后来,单位调来了一位领导,居然是吴春老爸的同学,这实在是个凑巧。一次吴春看望这位长辈,谈话间提到了胡榆,吴春只是按照自己的观点表达了对一个人的看法,完全是拉家常,没有任何目的或是意图。没想到这成了一次机缘,胡榆被安排担任了一个项目的负责人,他本来就是一个天分极高的人,又非常勤奋上进,项目得到了上上下下的赞赏和钦佩。现在胡榆已经升为项目开发部经理了。胡榆总认为是吴春帮了他不少的忙,其实,纯粹偶然。但正是由于这些,吴春和胡榆的个人感情更深,交往更密了。
行动点拨
善待他人是每个人必须做的事,这种“善待”有时并不是只靠心地善良就可以表现出来的,还有一些具体的问题需要注意:
1.既要对他人好,又要尊重对方的人格和意愿,既不要过分热情,让他人心生厌烦,更不能将自己的主观意愿强加于人,甚至让对方有被怜悯、被救助的受辱之感。
2.善待所有人,而不仅仅是那些你认为可能成为贵人的人,因为那样做既有趋炎附势的嫌疑,又容易让一些貌不惊人的贵人与自己擦肩而过。
3.帮人要帮到点子上,要进行真诚的、实实在在的帮助,让对方感受到你的诚意。比如对方一时缺钱的时候,用好听的话去安慰他就不会起到作用;当对方事务缠身的时候,打电话找他谈心的结果肯定适得其反。
在他人的矛盾缝隙中寻找自己的贵人
经典案例
邹文怀本是香港邵氏企业的员工,服务于邵氏影城。后来,他升任为制片主任,职务仅次于老板邵逸夫。在邹文怀的协助下,邵氏企业迎来了事业的辉煌。
1970年4月,邹文怀带着他的几个亲信离开邵氏,自立门户创办嘉禾影业公司。原先有一批导演和演员,准备在嘉禾筹备停当后加盟,邵逸夫闻之立即给他们加薪,结果真正肯效力嘉禾的只有三四
个导演和演员。
由于势单力薄,创业之初嘉禾备受歧视,当初答应投资的台湾富商也临阵退却。这时,邵氏方面又放出风来:谁为嘉禾拍片,再红邵氏都不会用他(她)。香港的演职员,谁敢得罪邵氏?谁不为自己的饭碗和前途而考虑呢?
邵氏公司明星如云,而当时嘉禾只有一个男明星,这就是与邵氏反目的武打演员王羽。按嘉禾当时的财力,只能拍一些小成本影片。缺乏大制作,这些影片大都业绩平平。直到李小龙的加盟,才真正使嘉禾摆脱困境,从此走向辉煌。
李小龙,广东顺德人,从小生长在香港,是个少年武术迷。18岁那年他赴美留学,先后在西雅图和洛杉矶开武馆。他的武艺高强,在西方掀起了中国功夫热。李小龙还喜欢拍电影,渴望做好莱坞动作明星。但他怀才不遇,只在影视中做过第二主角和一些跑龙套的角色。
通过朋友牵线,邵氏公司与李小龙都有合作意向。双方在一起谈条件,李小龙开出每部片酬1万美元的价格。当时邵氏公司的一些大明星,每部片酬也只有五六千港元(约折合1000美元),邵氏认为李小龙漫天要价,只肯出2500美元。邵氏吩咐手下人,叫李小龙自己先来,一切再作安排。言下之意,来不来由你!此举激怒了李小龙,他宣布不与邵氏合作。
邹文怀识才,立即指示在美国的女干将刘亮华前往游说李小龙。嘉禾开出7500美元的片酬,虽低于李的1万美元,但大大高于邵氏。尽管这个片酬不及好莱坞配角的片酬,但李小龙从中看出了邹文怀的诚意。为了“报复”邵氏,李小龙答应了邹文怀。
1971年夏,嘉禾与四维公司合作,由李小龙主演的《唐山大兄》在泰国开机。拍片的双方投入了40万港元,若不成功,嘉禾与四维都只有关门倒闭一条路。李小龙脾气不太好,拍片时老与导演发生分歧,邹文怀一直当“和事老”。
同年10月,《唐山大兄》在港首演,结果一炮打响!创下350万港元的全港影院票房最高纪录!李小龙凭此影片,一夜成为大明星。
李小龙主演的第二部功夫片《精武门》,创下400万港元的本地首轮票房纪录。为了笼络这匹“野马”,邹文怀让他自编自导自演第三部影片《猛龙过江》,结果该片创下450万港元的票房纪录。这三部功夫片还发行到东南亚、台湾、日本等地,为嘉禾带来巨大的声誉和收益。
权威分析
邹文怀之所以能够在实力不如人的情况下,取得事业的成功,是他请动了贵人的缘故。他的贵人就是李小龙。但是以李小龙的才华和能力,如果到别的影视公司,也同样有成名的机会,他为什么要帮邹文怀呢?这就得益于邹文怀高超的策略。他发现了李小龙与邵氏之间的矛盾,利用了这一矛盾,既然他们矛盾的根源是片酬,邹文怀就从这里入手,开出了更高的价格,打动了李小龙。
利用他人的矛盾并不是要教人去投机和钻营,而是要找到解决问题的策略和手段。他人之间的矛盾对于当事人来说当然不是好事,却给了旁观的第三者和第四者以难得的机会。
这一策略是有实用性的,比如你的竞争对手与其客户之间有了矛盾,你就可以利用这一矛盾,将客户争取到自己的手里,这也属于正当竞争的范畴,没有什么不妥,同时还可以给自己带来机会和利益。
所以说,在现实生活中,每个人的身边都有贵人,只是贵人的所在并不显而易见,这就需要你想办法、运用策略去发现他们、结识他们,“在他人的矛盾缝隙中找贵人”就是一个好的方法。
联系现实
某家电公司推销员小郝,主要销售电视机、洗衣机等大件家电产品,每次客户要货,小郝都会亲自送货上门,按客户的要求放到客户认为最合适的位置;如有客户告知需要维修,小郝就会及时赶到,快速高效地修好。而另一家电公司的推销员小陈,同样也实行送货上门服务,但每一次都是把货送到门口甚至楼下就不管了;客户要求上门维修,他却迟迟不愿照面,经过三催四请终于来了,却修理不到位,修好的电视没多长时间就又开始出现毛病了。凑巧小郝的客户和小陈的客户离得不远,有一次没事聊天的时候,话题就扯到家电上面,小陈的客户一听小郝客户的介绍,感叹万分,经过介绍,小陈的客户见到了小郝,并亲身体验了一下他的售后服务。从那以后,小陈的客户每次遇到亲戚朋友需购买电器时,都会把他们介绍给小郝。前不久,他的儿子结婚添置的家电产品几乎都是从小郝的公司买的。
行动点拨
利用他人矛盾的方法有很多,下面几种情况可以作为参考:
1.如果你是企业的领导,你的下属之间有了矛盾,这个时候,你要仔细分析矛盾的具体情形。如果是由于两个有才华的下属之间互相不服气而产生的,你可以通过一定的调节手段,让这种矛盾成为激发他们更大潜力的动力,借助这股矛盾让下属们更加努力工作,提高自己的业绩,从此使公司的整体效益有所增长。
2.如果你的同行业中,有几个竞争对手之间有矛盾,并导致了恶性竞争,那么你不妨站在旁观者的角度,静观其变,让其互相争斗,而你坐收渔翁之利。只要你沉得住气,不卷入这股恶性竞争的洪流中去就可以了。水落石出,对手实力下降,你的名字就显现出来了。
3.如果你的同行与其合作伙伴之间发生了矛盾,你可以找到合适的渠道与其合作伙伴取得联系,并积极进行联合,因为在他们与你的同行发生纠纷之后,他们会乐于寻找新的合作伙伴。这样,你的力量也会相应壮大。
贵人之力用在刀刃上
经典案例
佛莱明是苏格兰一个穷苦的农民。有一天,他救起一个掉进深水沟的小孩。第二天,佛莱明家门口来了一辆豪华的马车,从马车里走下来一位风度翩翩的绅士。见到佛莱明,绅士说:“我是昨天被您救起的孩子的父亲,我今天特地赶过来向您表示感谢。”佛莱明说:“我不能因为救你的孩子而接受报酬。”
后来,这位绅士又来拜访他,恰好看到他的儿子从外面回来。绅士问道:“他是您的儿子吗?”农夫不无自豪地回答说:“他是我儿子。”绅士说:“我们定个协议,我带走您的儿子,并让他接受最好的教育。如果这个孩子像他父亲一样真诚,那他将来一定会成为令您自豪的人。”佛莱明答应签下这个协议。
数年后,佛莱明的儿子从圣马利亚医学院毕业,发明了抗菌药物盘尼西林(也叫青霉素),一举成为天下闻名的佛莱明?亚历山大爵士。他在1944年获得诺贝尔医学奖,并被受封骑士爵位。
权威分析
佛莱明家境贫寒,如果绅士提出感谢的时候,他提出一些要求,比如借钱做一个小本生意或者请求他提供工作机会等,绅士一定会毫不犹豫地答应,但是他没有提这些,他只是答应了让自己的儿子受资助去上学,这是明智的做法,把绅士这位贵人的力量用在了“刀刃”上。
贵人是你的一种人际资源,虽然理论上说此种资源是可再生的,但是对你个人来讲,他毕竟属于稀缺型,而且能否再生还是个未知数。所以,在利用的时候,要像利用其他自然资源那样,有强烈的节约意识,不要滥用,用就用在点子上、刀刃上,让它发挥最大的效力。
贵人一般不会一而再、再而三地帮你,所以当你要借贵人之力时,必须事先考虑清楚,看看究竟哪一件事最值得你张口一“求”。
联系现实
衣小姐在某地环卫局工作,她是当地县长的侄女,但是很少有人知道这件事,她也不向大家提起。她参加工作五六年后,有人为衣小姐介绍了一个对象,小伙子人不错,衣小姐心里很高兴。
两人进入热恋之中,半年过去了,两人商讨着怎样办婚事。然而万事俱备,只差新房。小伙子的单位不能解决,要他自己想办法,而衣小姐的父母又都是平常百姓,要排队等房子,不知是猴年马月的事。两人愁眉苦脸,后来决定还是先领结婚证书,然后排队等房子,一旦有了房子,就马上举行婚礼。