1打人不打脸，骂人不揭短
每个人都有各自不同的成长经历，都有自己的弱点和缺陷，也许是生理上的，也许是隐藏在内心深处不堪回首的经历，这些都是我们不愿触及的“疮疤”，是我们在社交场合极力隐藏和回避的问题。被击中痛处，对任何人来说，都不是一件愉快的事。尤其是他人身上的缺陷，千万不能用侮辱性的言语加以攻击。无论是什么人，只要你触及了这块伤疤，他都会采取一定的方式进行反击。他们都想获得一种心理上的平衡。
我们常说“瘸子面前不说短、胖子面前不提肥、‘东施’面前不言丑”，对让人失意之事应尽量地避而不谈。避讳不仅是处理人际关系的技巧问题，更是对待朋友的态度问题。尊重他人就是尊重自己。为自己留口德，就是避免了“祸从口出”。
苏凡长得高大英俊，在大学校园内有“恋爱专家”的雅号。如今他是一家外资公司的高级职员，英俊的长相和丰厚的薪水使他在众多的爱慕者中选上了貌若天仙的王丹丹。
一次，苏凡带着女友王丹丹去参加自己的大学同学聚会。大家自然谈起了大学校园罗曼蒂克的爱情故事，其中苏凡自然成了焦点人物。
苏凡的一位女同学嘴巴很快，她眉飞色舞地讲述苏凡如何引得众多女生趋之若鹜，又如何在花前月下与女生卿卿我我。“你小子那些伎俩，我都知道。你骗的那些小女生到处乱窜啊。其实，你什么人，我能不知道？简直就是个花花公子。”
王丹丹开始还觉得新奇，但听到这句话后，越听越不是味，终于拂袖而去。苏凡只好撇下朋友去追王丹丹。
人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系。有时，你随口谈一点什么事，也很可能被视为对他的挖苦和讽刺，正所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，使他的自尊心受到无谓的伤害。
美国前总统富兰克林年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世，后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说：“你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还愿听你矜持夸耀的言论。你的朋友将一个个远离你。你再也不能从别人那里获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是太有限了。”
富兰克林听了这番话后，很受震动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言语行为谦恭和婉，慎防损害别人的尊严和面子，不久，他便从一个被人敌视，无人愿意与之交往的人，变为极受人们欢迎的成功人物。
中国有“逆鳞”一说。逆鳞就是龙喉下一尺的地方，传说中的龙身上只有这一处的鳞是倒长的，无论是谁触摸到这一部位，都会被激怒的龙杀掉。人也是如此，无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人，也都有别人不能言及、不能冒犯的角落，这个角落就是人的“逆鳞”。
孟子说：“恭者不悔人，俭者不夺人。”荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”的确，大凡具有一定修养、品德高尚的人是从不揭人之短的。
每个人都有很强的自尊心，所以在公众场合或人际交往中一定要做到“打人不打脸，骂人不揭短”，做到了这一点，你就会赢得更多人的青睐。
2在失意的人面前，慎谈你的得意
每个人都希望自己在获得成功的时候与他人分享成功的喜悦，也许这其中含有炫耀得意的成分，但是这是每一个人都喜欢做的事情。与他人分享成功无可厚非，甚至还会给他人带来喜悦，但是有一点你要记住，不管你有多成功，在谈论的时候都要看清对象，千万不要在失意的人面前谈论你的成功，这无异于是在别人的伤口上撒盐。
有一天，袁有才约了几个朋友到自己家里聚会，主要的目的是想借着热闹的气氛，让目前正处于心情低落状态的唐兴和放松一点。
唐兴和不久前因经营不力，没办法只得宣布破产，妻子也因为和他感情不和，想和他闹离婚。他现在是内忧外患，不堪重负了。其他的人都知道唐兴和目前的状况，因此大家都避免去触及与此有关的事。可是，其中一位酒一下肚，就口不择言了，又加上做生意刚赚了一大笔，忍不住就开始大谈他的捞钱经历和消费功夫，说到兴处，还手舞足蹈，得意之情，溢于言表，这让在场的人都感觉不舒服。而正处于失意中的唐兴和更是面色难看，低头不语，一会儿去洗脸，一会儿去上厕所。最后实在听不下去了，就找了个借口提前离开了。他对送他出门的袁有才生气地说：“他再会赚钱也不必在我面前炫耀，这不是成心气我吗？！”
“木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。”一个人不管多么优秀，都必须要学会审时度势，不能清高自傲，一意孤行。一个人在失意的时候要学会敬人，在得意的时候就更需要敬人。在失意者面前，千万不要炫耀自己的得意。因为任何一个失意的人都不愿听到这样的消息。一个聪明的人会将自己的得意放在心里，而不是放在嘴上，更不会把它当作炫耀的资本。只有虚怀若谷地与他人相处，才能在社会上占有一席之地。
在毕业一个月后，陈景林的班主任为他们班组织了一次聚会，意在了解同学们的工作情况。酒过三巡，大家就聊开了。有的同学在一些国有企业找到了稳定的工作；有的在一些小公司做职员；也有整整奔波了一个月都没找到工作的同学。
陈景林喝下一杯酒就拉着旁边的小林谈起了自己找工作的经历：“小林，你知道吗，我三天时间就在外企找到了一份工作，待遇很好啊。当时我去面试的时候就把面试官整蒙了，他们出的一些问题都太简单了。挣钱不就那么回事嘛！小林啊，明天周末，你陪我去买衣服吧，顺便送你一套，你看你这衣服都皱成这样了……”
当时小林脸色就很难看，借口不舒服先行离开了。小林走后，陈景林还不明白是怎么回事，大家才告诉他，原来小林家里条件本就不太好，加上还没找到合适的工作，心里本来就不舒服，听了陈景林的炫耀，不难受才怪呢。
人在得意之时难免有张扬的欲望。但是谈论你的得意时，要注意场合和对象，你可以对你的家人谈，让他们以你为荣，也可以在演说的公开场合说，对你的员工谈，享受他们投给你的钦羡目光；但就是不能对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最敏感。你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲讽的味道，让失意的人感受到你“瞧不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此，你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。
弘一大师李叔同曾经写过一副对子：对失意人莫提得意事，处得意日莫忘失意时。
3玩笑开过火容易伤害别人感情
好友、熟人之间适当开个玩笑，既能增进感情，又能调剂生活，但一定要把握尺度。在我们身边的朋友，常常因为熟悉，而大开玩笑，用此方式来调节气氛，加深彼此之间的友谊。其实，既为朋友就应该是最了解对方的为人，什么玩笑可以开，什么玩笑不可以开，应该心中有个数，不应该因为经常在一起的缘故而忘了应有的分寸。
有的时候，玩笑可以缓和一些聚会场合的尴尬气氛，是人与人之间感情的调味剂，来得及时又效果突出。可有的时候，玩笑话也会在不适当的地点，对着不适合的对象，造成有意或无意的伤害。事情过后，辗转方知，竟是“玩笑开过了火”，使对方伤心欲绝，叫人心寒，使局面变得让双方都很难堪。
有一天，几个同事在办公室聊天，玲玲提起她昨天配了一副眼镜，于是拿出来让大家看看她戴眼镜好看不好看。大家不愿扫她的兴都说很不错。这时，同事蒋操因此事想起一个笑话，便立刻说出来：
“有一个四眼女生走进皮鞋店，试穿了好几双鞋子都不合适。于是，鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸，谁知不小心碰掉了这位四眼女生的近视眼镜。低头找眼镜的时候，四眼女生看到店老板光秃的头，误以为是她自己的膝盖露出来了，连忙用裙子将它盖住。‘浑蛋！’店老板叫道，‘保险丝又断了！’”
接着是一片哄笑声，谁知事后竟从未见到玲玲戴过眼镜，而且碰到蒋操后再也不和他打招呼了。说者无心，听者有意，其中的原因不说自明。
作为生活中的调味剂，开玩笑是人与人交流中不可缺少的一个环节，无处不在。会开玩笑的人，往往都是值得信赖和受欢迎的人。在茶余饭后，几个人凑在一块儿，闲话家常，互相开个玩笑，让大家乐乐，可以使人感到亲切自然，营造一个轻松和谐的氛围。尤其是在一些令人尴尬的场合，恰当的玩笑可以起到调节气氛的作用，有助于缩短彼此的心理距离。
但是什么事都有个度，饭不能乱吃，话不能胡说，玩笑自然也不能开过头。玩笑开得适当，可以增添兴致，一旦过火就难免会引发冲突，如果不能拿捏好尺度，即使是玩笑，也还是不要说出口的好。
4不拿别人生理缺陷开玩笑
烦闷的生活需要幽默，适时的玩笑也能营造良好的氛围，让人的心情舒朗。在人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，营造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑要掌握好分寸，不管是多么亲密的人，都不要拿对方的生理缺陷开玩笑。
秦思思生性活泼，说话没有顾忌，结果养成了喜欢揭别人短处的毛病。秦思思和刘晓娜在同一家公司上班，两人经常在一起，所以导致刘晓娜经常成为秦思思的打击对象。
因为刘晓娜受母亲的遗传很小就开始掉头发，尽管到处求医，花了不少钱，可现在头发还是脱落得差不多了，稀疏的头发下能明显地看到一片片头皮。为此，她不得不买假发戴上，而从此她的痛苦也开始了。秦思思常开刘晓娜的玩笑，说她戴了一顶“皇冠”，有时还建议她去给假发染发，有时甚至要给她梳辫子等等。
刘晓娜一直很反感，但由于是同事，她也不好发作翻脸。有时笑笑，有时说对方两句，大多数情况下只好忍着，但心里却异常痛苦。有一次，单位搞聚会，秦思思提出要看看她的“真面目”，她拒绝后，秦思思竟拉住她强行解开了她的假发，她当场就跟秦思思吵了起来。从此，两人便彻底断绝来往了。
拿别人的生理缺陷开玩笑是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，这样的做法是人际关系的致命伤。也许聊天中你开玩笑的动机是友好的，目的也只是想博他人一笑。但是如果掌握不好玩笑的尺度，就会引起不良后果。往往说者无心，听者有意，因此，聊天开玩笑的时候千万要注意不要过了头。不要认为彼此关系不错，就可以随意取笑对方的缺点。你的玩笑话却容易被对方当成冷嘲热讽，很可能激怒对方，以致毁了两个人之间的友谊，致使你们良好的关系土崩瓦解，还会使其他人对你产生不好的印象。
某公司老总年过五十，却娶了一位二十出头的年轻妻子，并且结婚才两个月，就生了一个小孩。这位老总为孩子摆满月酒，亲戚朋友都赶来祝贺。老总一个要好的朋友也来了，这个人心直口快，而且很爱开玩笑。今天这种场合他也没有例外。
这位朋友为孩子准备的礼物是纸和铅笔，他亲自把礼物交给刚当上爸爸的这位老总，老总谢过了他，并且问：“孩子才满月，现在给这么小的孩子赠送纸和笔，不太早了点吗？”
“当然不早，”这位朋友笑着说，“您的小孩儿太性急。本该九个月后才出生，可他偏偏两个月就出世了，再过五个月，他肯定会去上学，所以我才给准备了纸和笔。”他此话刚说完，全场轰然大笑，令老总夫妇无地自容。本来很好的朋友，从此断绝了来往。
谁都不愿意将自己的缺陷或隐私曝光，尤其是以开玩笑的形式公之于众，这会让他尴尬无比，甚至是愤怒。如果你不分场合不看时间随意取笑他人的缺点，容易让他觉得你是在冷嘲热讽。如果他是个比较敏感的人，你一句无心的话就可能触怒对方，使你们的关系变得紧张。所以一定要注意，有些玩笑话一旦说出去，就无法收回，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔也无济于事了。
中国有句老话，“祸从口出”，玩笑不能随便开，尤其不能拿别人的生理缺陷开玩笑。否则你们之间的友情很可能就会戛然而止，也许在以后的生活中还会成为对头。真正聪明的人，是懂得对他人的隐私持有尊重的态度，要知道有些事只能点到为止，掌握好“火候”才能调节气氛，增进友谊。
5坚决不说风凉话
在我们身边似乎总有那么一些人，舌如利剑，无论你做了什么他们都喜欢酸溜溜地说上几句风凉话，好像一天不嘲讽你心里就不舒服。可是他们却从不考虑别人的感受，也从不管“心直口快”带来的不良后果。
爱说风凉话的人大多具有极强的妒忌心理，比如你买了一件称心如意的衣服，他们会说“穿起来像村姑”；你偶尔在餐厅吃了一顿饭，他们会说“哎呀，真有钱，生活过得真是舒服”；你得到了上司的好评，他们会说“人家平常兢兢业业的，没事就往老总办公室跑，能不招人喜欢吗”……诸如此类的话不绝于耳，让听者如鲠在喉，却又不好发作。所以，作为聪明人，一定要改掉爱说风凉话的毛病，这对你的人际关系有益无害。