书城心理学谁在驾驶巴士
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第56章 牢骚太盛防肠断——是什么左右着我们抱怨的心理

在这里,我想说明的是在我们的日常工作中有很多很多的抱怨。

当我们总是在抱怨时,我们是否也意味着陷入了“抱怨轮回”。这样的现象将在未来自行实现:表露抱怨、招致抱怨;表露抱怨、招致抱怨;表露抱怨……就这样一直反复延续,永无休止。尽管表面上,我们发泄了自己的不满,反过来想,如果这些抱怨是别人在你面前的抱怨,恐怕也是会觉得听着不舒服,这对于我们做好工作,依然是于事无补。

有的人认为发发牢骚,是对不满情绪的发泄,有益于身心健康,其实不然,抱怨不仅不会给我们带来健康,而且还会给我们的工作和生活带来很多麻烦。

那么为什么我们会有这么多的抱怨呢?也就是说抱怨的人会是一种什么心态呢?

其实大多数的抱怨者都有“应该如此”的心态。简单地说,“应该如此”的意思就是:“事情理应如我所认为的那样发生。”他们事事要求公平,要求按照自己的意愿发展。如果稍出差错就觉得老天对自己不公平,比如说女人们经常的抱怨是:我为他、为这个家庭付出这么多,为什么得不到回报呢?她们认为:自己必须受到对方的关注和尊重,我们的付出别人理所当然就应该给我们回报,家人应该满足自己的要求;且潜意识中又往往想少付出而多得到,这都是一些不合理的过分要求,自己却又难于意识到。一旦这些过分需求没有得到满足,就有一种被作弄和被欺骗感,心中愤愤不平,于是各种抱怨就出来了。

另外还有“托付心态”,“托付心态”指的是把自己生活中成功快乐的控制权托付给别人。一旦把自己的快乐和成功托付给了别人,那么别人的一言一行都会给你带来影响,不顺心的事情也就多了起来,抱怨和牢骚也随之而来。

总的说来,抱怨是一种心理不平衡的感觉,是一种追求完美的心理,是一种情绪化的心态。

那么,我们如何克服这种有害的心理呢?

首先是改变自己,而不是去改变别人。改变是复杂而矛盾的,人们改变是因为他们自己想改变,而想要设法改变一个人,只会让他更紧守住现有的行为,不肯放弃。有了这样一种改变自己的意识后,应该要做到以身作则,做到不抱怨。否则的话,就会引导周围的人也走入到抱怨的轮回里。

其次,多给自己一些时间,别害怕重新开始。当遭遇困难和挫折时,不是一蹶不振,也不是抱怨,而是调整好心态,分析好原因,找出解决问题的办法,寻求更多的资源,最终达成目标。丘吉尔说过:成功就是从失败到失败,也依然不改热情。于丹在谈《论语》庄子心得时也说道,这个世界上从某种程度来说,无所谓失败,如果没有一次次的失败,也就不会走向成功。

再次,应明白两个道理。抱怨无法让我们如愿,如果说我们真想做好手头的工作,就不应抱怨。

我们都应该做一个积极乐观的人。乐观、积极的人不仅自己愉悦、健康、有价值,同时也能够影响团队里的其他人,从而使大家都变得更愉快,更有生产力。拥有了积极、乐观的心态,我们就减少了抱怨,而成为一个不抱怨的人,就是在当下和未来,对于工作、生活、家庭等等所遇到的每一个人的影响力。无论是好是坏,我们通常都会拿身边的人作为学习的榜样。大家都非常愿意与你共事或为你工作,而这样也就会缔造更高的成就,得到更大的收获,从而走向更远的成功。