对于作为领导的你来说，微笑有着更伟大的力量，因为良好人际关系的建立与调节可以作为润滑剂而得以实现。
不要小视微笑，你对下属发出会心的微笑，他们会觉得如同春风拂面般的滋润，领导的微笑，对他们来说，得到的是理解、尊重、爱护、关怀这四种需求的同时满足。微笑就如同阳光普照，温暖下属的心，在他们心中升腾起来了感激之情。融洽的人际关系自然就容易建立起来，你在下属心目中的好感也会与日俱增。
人因为愉快才会微笑，微笑能够相互传染，把愉快传给别人。你若是一位经常保持乐观愉快的领导，就能通过自己的微笑使周围的人得到愉快，自己也会从中得到更大的愉快。人乐观愉快，才能充分发挥自己的积极性，干什么都会有兴趣，所以你的微笑在某种程度上会让下属得到情绪、精神上的鼓励！
给下属一个好心情，这是领导的一项工作。作为一名领导，有喜怒哀乐人之常情，始终保持乐观健康的情绪实属不易。但您必须学会调控自己的情绪，因为你的心情会影响到下属的心情，进而会影响到公司的稳定与发展。
“升职笔记”在必要的时候，你能够敞开胸怀，乐观豪放，相信你的下属，也会增添无穷的力量，增加对你的信任感，齐心协力，共同去克服困难。